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16 avis sur 193
Avis publié : 5 septembre 2018

L'hôtel est situé dans les collines qui dominent Pistoia et jouit d'une vue exceptionnelle sur la ville, la vallée et les montagnes environnantes. Il est très proche des parkings du centre historique, une dizaine de minutes en voiture. Le bâtiment est sans charme et ne comporte aucun balcon. Le jardin avec piscine en revanche est une merveille avec la vue et une pelouse soignée. Seul point faible de l'hôtel, la route qui le longe et qui fait un lacet plus bas. Les voitures étaient audibles de notre chambre exposée sur le côté. On les entend un peu du jardin, mais sensiblement moins..
Notre chambre était très spacieuse pour un hôtel trois étoiles, avec un mobilier et une décoration en tons clairs d'un design contemporain assez sobre qu'on peut apprécier ou non. La literie était bonne, un peu ferme mais pas dure. Le téléviseur n'offre que des chaînes italiennes et anglophones. La chambre disposait d'un bon fauteuil et d'une chaise à la table. La salle de bains est récente sans être neuve, avec une bonne douche de taille suffisante et des vasques d'un design sobre. L'insonorisation interne est bonne.
Le parking est suffisant, mais situé de l'autre côté de la route, et la traversée avec les bagages est un peu compliquée.
Le petit-déjeuner est servi dans une salle vitrée et en terrasse, en bordure du jardin. Le choix est abondant en sucré et salé, les gâteaux sont très bons, chaque table dispose de beaucoup d'espace.
Le service est très courtois et très efficace, en particulier à l'accueil.
Pour une localité touristique de Toscane proche de Florence le prix reste raisonnable et les trois étoiles sont plus que méritées.

Astuce pour la chambre : Les chambres sur jardin sont certainement plus calmes.
  • Séjour en : septembre 2018, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci Michel M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 juillet 2018 par mobile

Ça aurait pu être bien car à 10 min du centre de Pistoia, entouré d'oliviers avec une belle piscine, toutes leurs photos et descriptifs le laisse penser mais.... Une route à grand trafic passe devant l'hôtel, contourne la piscine puis repasse derrière l'hôtel. Il est impossible de profitez paisiblement de la piscine et du jardin, ni même d'ouvrir les fenêtres ou de prendre un repas à l'extérieur. Vraiment dommage au vu du prix. Propre mais sans plus (à 15h30 j'ai du réclamer qu'on fasse ma chambre), cadre design basique et sans âme. Le personnel est courtois et polis mais pas très chaleureux. Nous passons donc notre après midi dans un autre hôtel où nous payons une entrée pour une piscine au calme.et que dire du parking de l'autre côté de la route aux abords de 2 tournants aucune visibilité et aucun signalement pour que les voitures ralentissent. Franchement n'y aller pas.

Séjour en : juillet 2018, a voyagé en famille
Merci sylviefrischen
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Villa G, Direttore de Villa Giorgia - Albergo in Collina, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2018
Google Traduction

Dear Mrs. Frischen,

We are sorry that you did not enjoy your stay here at Villa Giorgia.

The road in front of the hotel connects the city of Pistoia to the villages on the mountains, there is usually regular and not intense traffic. During the night the road is really quiet.
You were assigned a room with garden view and a room with partial view, especially the one with garden view is our quietest room type and from there it is hard to hear any sound of traffic at all.

Our garden and swimming pool have everything is needed to relax, the road of course can be heard from a distance but it usually does not disturb at all.

As for the cleaning service, you never told us during your stay that you wanted your room to be cleaned as soon as possible, otherwise we would have fulfilled your request.

Our staff is always polite and helpful with all guests, never unfriendly. You might maybe have had this wrong impression just because unfortunately we do not speak French, so it was a bit hard to communicate with you.

We accept any criticism because it helps us to improve our work and to provide better service, but your review is really denigrating and creates a negative and untrue image of our hotel.

The Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 19 juin 2018

Nous avons passé un merveilleux séjour avec un personnel accueillant surtout Anna qui est une merveilleuse personne et tellement chaleureuse c’est le Cœur de cet hôtel une formidable personne
Le seul point négatif c’est la rapidité du service le soir, pas beaucoup le temps de manger son plat avant que l’autre soit déjà servit.
On recommande cet Hôtel pour son accueil la beauté du paysage et la merveilleuse situation.

Astuce pour la chambre : Chambre confortable juste le ménage fait a fond une fois sur deux 😊
Séjour en : juin 2018, a voyagé en couple
1  Merci marg507
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 14 mai 2018

Diner et nuit passés a l'auberge en Mai 2018. l'etablisssement est spacieux et propre. Le mobilier est plutot kitch, et necessiterait un peu de renouvellement plus moderne. Belle terrasse ensoleillée et tres beau jardin. Une ombre au tableau: Le patron (du moins la personne qui encaisse au restaurant), est tres désagréable, colerique, brutal, et peu respectueux de ses employés. Cela entretien une ambiance peu sereine en salle. Les personnels du restaurant et de l'accueil sont de vrais professionels, du meilleur service. Merci.

Séjour en : mai 2018
1  Merci Pascal K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 22 février 2018

Très bon accueil, chambre de haut de gamme, spacieuse et très propre.
Literie de très bonne qualité.
Environnement calme et magnifique.
Le personnel est très compétent, et serviable.
Le petit déjeuner est très bien.
La cuisine du restaurant est excellente.
Rien a reprocher, qualité prix excellent !
Première visite dans cet hôtel, mais nous reviendrons.
Et encore merci a toute l'équipe pour leurs accueil.

Astuce pour la chambre : Établissement a conseiller
  • Séjour en : février 2018, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci Christophe G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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