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16 avis sur 346
Avis écrit le 22 septembre 2018 par mobile

Avons passé une semaine dans cet hôtel.
Nous avons pris la chambre « entrée de gamme » qui est déjà très bien. Grande, belle salle de bain, joliment décorées avec une terrasse.
Le wifi fonctionne bien.
Valet Parking dans le prix.
Le petit-déjeuner est de grande qualité avec un choix fantastique.
Je trouve le rapport qualité / prix vraiment bien. CHF 200.— la nuit, tout compris.
Les prix du bars et du restaurant (sur la place) sont en ligne avec l’endroit. Vraiment surfait !!
Mais globalement TOP.

Séjour en : septembre 2018, a voyagé en couple
Merci TheBepst
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sheratoncervohotel, General Manager de Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort, a répondu à cet avisA répondu le 23 septembre 2018
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Dear TheBepst,

I would like to thank you for choosing Cervo Hotel for your recent travel in Costa Smeralda and for this kind comment that has already been shared with the entire team.
It is a pleasure to read that you have enjoyed at most your stay with us and that you appreciated our property, in particular the room, and the services that we offer, such as the valet parking and the Sheraton Signature breakfast buffet with a variety of hot and cold meals.
With the commitment to continue providing memorable experience we will be pleased to welcome you again whenever your travel plans bring you back to Porto Cervo.

Kind Regards,
Marco Gaggioli

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 juillet 2018 par mobile

Endroit magnifique service remarquable personnel plus que sympathique Antonella et Sara sont extraordinaires et le manager Marco est tellement professionnel que tout parait si simple.. Merci pour toutes ces attentions.

Séjour en : juillet 2018, a voyagé en famille
Merci terenui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
sheratoncervohotel, General Manager de Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort, a répondu à cet avisA répondu le 14 juillet 2018
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Dear terenui,

It was a pleasure to welcome you to Cervo Hotel Costa Smeralda Resort.
Kindly accept my gratitude for your review of our hotel following your recent visit.

Thank you for appreciating all the attention that was paid to serve you an amazing stay in Costa Smeralda.

Antonella and Sara together with the entire hotel staff express their joy in reading your review and waive you back until your next visit to Sardinia.

Kindest Regards,
Marco Gaggioli
Resident Manager

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Avis écrit le 19 mai 2018 par mobile

Arrivée tardive, environ 15h pour un rapide arrêt après le shopping pour un verre et un snack sur la terrasse de l’hôtel.

Nourriture excellente et service rapide. Équipes très aimables et sympathiques.

Séjour en : mai 2018, a voyagé en couple
Merci Iceberg_91
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sheratoncervohotel, Manager de Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort, a répondu à cet avisA répondu le 27 mai 2018
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Dear Iceberg_91,

We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Porto Cervo. It was truly a pleasure to serve your drink and snack for your quick stop after shopping in the hotel terrace.

I am honored to learn that our excellent food and fast service have met your expectations and hope that your stay will remain among your fondest memories forever.

All the friendly team looks forward to welcoming you back again in Costa Smeralda.

Best Regards,
Marco Gaggioli
Resident Manager


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Avis écrit le 25 octobre 2017 par mobile

Merci pour ce merveilleux séjour de 3 jours hors saison .

Le personnel est d’un tés grand professionnalisme et très à l’écoute de ses clients . Grâce à cette équipe j’ai oublié que les boutiques étaient fermées à cette période de l’année .

Le fait de parler Français m’a fait me sentir comme chez moi et non isolée .

L’emplacement est magnifique , on peut visiter Porto Cervo à pied .

Je vous recommande cet établissement .

J’y retournerais en Mai 2018 !

Ps / Les plages .... Que dire ?! Le rêve !

Séjour en : octobre 2017, a voyagé en solo
Merci KARINE H
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sheratoncervohotel, General Manager de Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort, a répondu à cet avisA répondu le 27 octobre 2017
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Dear MKHN,
I want to thank you for choosing the Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort and for sharing your good feelings about your stay with us on TripAdvisor.
On behalf of the entire staff thank you so much for your appreciation. We are really glad to know that we succeeded in our intention to make your stay excellent through the professionalism and care that we reserve to our customers. The best compliment is to read that you felt like at home, because this is exactly the goal that we want to reach.
Although the shops are closed, in this time of the year you could enjoy a quiet and relaxing Porto Cervo and the suggestive sunsets of October.
I would like to suggest you to come back also during the summer season when Porto Cervo becomes a vibrant life centre and you could assist to lots of events such as the Wine Festival in May or famous singers’ concerts.
Once again thank you and we all look forward to welcoming you again soon.
A Warm Regard from Costa Smeralda
Marco Gaggioli
Resident Manager

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Avis écrit le 13 octobre 2017 par mobile

Après 3 séjours en Sardaigne enfin un hôtel qui nous correspond.
J'ai été ravie de l'accueil du personnel. Ils sont tous souriants, très attentionnés et désireux de satisfaire le moindre besoin du client.
Toutes vos demandes seront satisfaites.

Concernant l'hôtel vous trouverez des chambres bien équipées, grandes et propres.
Une belle décoration de style Sarde et un calme absolu.

Le petit déjeuner est très bon ainsi que le snack (plats rapides) au bar de l'hôtel.

Sans oublier la fameuse navette en bateau qui vous amène dans une crique privée équipée de transats et parasols. Le plagiste Carlo vous accueillera avec bienveillance et répondra à toutes vos demandes.

Conclusion: dommage que je ne puisse pas mettre une note de 6/5.

"L'hôtel Cervo ma 2ème maison"

Laura et Christine.

Séjour en : octobre 2017, a voyagé en famille
1  Merci 370LauraS370
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sheratoncervohotel, General Manager de Cervo Hotel, Costa Smeralda Resort, a répondu à cet avisA répondu le 15 octobre 2017
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Dear Laura S,
We highly appreciate your feedback and thank you for the time you dedicated to share on TripAdvisor your personal experience at the Cervo Hotel.
We are extremely delighted that our friendly hospitality and efficient service have met your highest expectations and I am glad that you appreciated the comfort of the rooms and our Signature breakfast.
Your comment about the boat shuttle experience has been already shared with Carlo, who was really happy with it.
We feel honoured to read that you consider the Cervo Hotel your second home in Sardinia: that means that we succeeded in making your stay memorable.
We all look forward to welcoming you back again during your next stay in Costa Smeralda with the intent of giving you new amazing experiences.
Warmest Regards from Porto Cervo
Marco Gaggioli
Resident Manager

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