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Nyala Suite Hotel San Remo
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8287 avis sur 409
Avis publié : 25 mars 2012

En 2 nuits je n'ai jamais eu autant de problèmes que dans cet hôtel.
Pour commencer, rien est pensé (ou presque) pour les handicapés.
L'isolation sonore inexistante (simple vitrage, étanchéités mal faites)
Le bouchon de baignoire faisait mal son rôle et j'ai du appeler un technicien le 1e jour donc impossible d'utiliser le remous. Pour le reste de la salle de bain regardez les photos.
La sécurité de la porte d'entrée de la chambre est assurée par une simple serrure qui s'est bloquée lors de notre 3 jour !!!! (pas de carte magnétique). J'ai donc attendu 2h pour pouvoir entrer dans ma chambre !!
Cerise sur le gateau, la directrice de l'hotel me reproche d'avoir appliqué les consignes de l'hotel (fermer la porte du balcon à clé) m'empêchant d'escalader jusqu'à ma chambre par la chambre voisine et ainsi pouvoir ouvrir de l'intérieur, consternant !!!

Cet épisode était de trop, donc pas de 3e nuit dans cet hôtel INDIGNE d'un 4 étoiles !!!!

Pour finir le restaurant de réputation huppé, privilégie les italiens venus 30 à 45 min après nous. Les gambas non épluchés, mal cuisinés (au prix des plâts, il y a un minimum). Le serveur me fait clairement comprendre que ça lui faisait ch...r de me ramener un couteau à poisson parce-que selon lui en Italie, ca se mange avec doigts (une découverte). Le tournedos servi était une vulgaire pièce d'agneau coupée à l'arrache avec une forme bizarroïde et la présentation des assiettes, à l'image de la préstation culinaire, est mauvaise.

Je ne parle pas de l'accès de l'hôtel en voiture assez hard et de la piscine fermée en période de mars.

Ce séjour à été pour moi un cauchemard vivant, les français ne sont pas les bienvenus, le message est très clair.

  • Séjour en : mars 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci chrchri06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 août 2011

Bon, on y a passé qu'une nuit mais rien à dire: accueil souriant , prix corrects, chambre très propre et silencieuse (malgré la proximité de la rue). Nous n'avons pas testé la piscine ni le restaurant donc ce n'est qu'un petit avis qui aidera peut-être ceux qui ne veulent y rester qu'une ou deux nuits.

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Jazzngroove
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Avis publié : 14 août 2011

Je me suis rendu à l'hotel nyala du 15 au 21 juillet, l'hotel n'a rien avoir avec les photos Trés loin de la plage mal indiqué,nous avons choisi une suite rivieira ( la plus chere ) et pourtant la douche hydrojet et le jacuzzi 1 jet sur 2 ne marché pas,avec des cheuveux dans les jets,"jacuzzi" pas puissant du tout,salle de bains vieillote,parquet qui gondole et terrase rouiller,ne jamais commander a manger dans la chambre,36 euro pour une tomate et 3 tranche de mozza dissimulé sous le nom de salade tomate mozza,VIVEMENT DÉCONSEILLER,DE PLUS LES PLAGES NE SONT PAS TERRIBLES...
PS: LA WIFI NE MARCHE PAS

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci bilel a
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 7 août 2011

L'accueil, la réception et le service sont vraiment très bien.

Le petit déjeuner est à volonté et diversifié tant en fruits, charcuteries, omelettes, croissants et confitures que en céréales, thés et cafés, rien à redire.

Le personnel est souriant et disponible toujours répondant aux demandes.

La nurserie est pratique et les personnes y travaillant sont biens.

Les prix des boissons en bars sont dans chaque chambre avec tarfis pressing et autres prestations.

En cherchant sur la télé on peut trouver des chaines musiques et française, même si le but n'est pas de regarder la télé en vacances.

L'hôtel est à 5 minutes à pied de la plage ce qui permet de s'y rendre à pieds ou en navette qui elle est gratuite et vous dépose ou vous voulez dans SAN REMO. Avantage de cette situation géographique, pas les bruits de la ville et de la circulation le soir.

La piscine est bien et suffisante, elle ferme à 18 heures mais on peut rester pour bronzer si on le souhaite, sa fermeture évite les pousse l'ananas le soir, en vacance, on aime bien le calme...

Les chambres sont toutes entrain d'être refaites, et les anciennes sont jolies aussi, la salle de bain est fonctionnel et les produits mis à disposition sont de bonne qualité.
Les matelas sont de bon confort, le lit enfant mis à disposition était très beau, et le chauffe biberon très efficace, reste la cuisine type pour parents mis à disposition 24h sur 24.

La seule chose qui reste à améliorer est le service repas du midi à la piscine. Quant au barmann qui y est l'après midi il est très souriant, sympa et sait serviable.

Le parking allait très bien, aucun problème durant tout le séjour.

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci SaintPatick
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 juillet 2011

Hôtel choisi par service de conciergerie...
L hôtel est excentré mais très bruyant. La chambre et le linge étaient sales. Petit déjeuner a l'ambiance cantine scolaire. Chambre d hôpital. Personnel inaccueillant.
Le tout pour 320€ la nuit (2 adultes et 2 enfants)

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Nicodp
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