Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Vous voulez les prix d'hôtels les plus bas ? Vous êtes au bon endroit. Nous interrogeons plus de 200 sites pour vous.

“décevant” 3 sur 5 bulles
Avis sur Hotel Restaurant Spa Verte Vallee

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 3 autres sites !
Hotel Restaurant Spa Verte Vallee
N° 1 sur 8 Hôtels à Munster
Attestation d'Excellence
Duisans, France
Auteur de niveau
25 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
“décevant”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 3 juillet 2014

Je connais cet hôtel restaurant depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfaite. Seulement je ne le suis plus. J'ai voulu passer le réveillon de nouvelle année là bas. Des choses ont été mais des choses à redire. J'ai donc envoyé 2 courriers au directeur pour expliquer les quelques détails qui n'avaient pas été, et bien aucune réponse, rien du tout, une honte ! Je leur avais fait part également qu'ils m'avaient facturé un paquet de cacachuètes non utilisé. Il s'avère maintenant que c'est une grande entreprise à fric, à business. Tant pis ils ont perdu des clients.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci m2728
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
pw1966_12, Propriétaire de Hotel Restaurant Spa Verte Vallee, a répondu à cet avis, 11 juillet 2014
Mail envoyé au client le 28/02/2014



De : Philippe Wolff xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Envoyé : vendredi 28 février 2014 10:45
À : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Objet : votre courrier

Monsieur,
Nous avons bien reçu votre courrier et vos différents mails suite à votre séjour la Verte Vallée à l’occasion du réveillon de fin d’année.
Habitués de la Verte Vallée depuis de longues années, vous êtes conscients que vous avez séjourné au cours d’une période très chargée.
Nous utilisons toutes les salles de restaurant dont dispose notre établissement, et nous vous précisons que l’espace attenant au bar dans lequel vous avez dîné, a été définitivement réaménagé pendant la dernière fermeture annuelle, en janvier dernier. Vous avez bien fait de nous préciser le 2e soir, que vous préfériez dîner dans une autre salle. Nous sommes toujours attentifs aux demandes de nos clients et faisons toujours notre possible pour y répondre.
Vous nous avez fait part de deux points concernant le réveillon du 31. D’une part vous nous avez fait part que vous auriez préféré que le dessert soit servi après minuit. Nous avons fait le choix depuis 3 ans d’organiser la soirée en 3 parties : diner de 19 h 30 à 23 h 45 avec service d’une coupe de champagne pour minuit, avec quelques plages entre les plats pour danser. Ensuite partie dansante avec service de boissons pour ceux qui le souhaitent. Et enfin, vers 2/3 heures, buffet d’huitres et soupe à l’oignon, pour ceux qui ont une petite faim.
C’est un choix que nous avons fait après avoir constaté que le service du dessert après minuit était très compliqué car la plupart des convives dansaient.
Vous avez également souligné une légère augmentation des prix des vins le soir du 31. Si vous êtes client de longue date de la Verte Vallée, vous aurez sans doute constaté que cette politique tarifaire était pratiquée du temps de nos prédécesseurs déjà, vous n’êtes pas sans savoir que nous avons des frais important de SACEM et SPRE à l’occasion de cette soirée.
Nous restons à votre entière disposition pour plus d’informations et nous espérons que ces réponses vous auront rassuré quant à notre soucis de satisfaction de nos clients.
Veuillez croire, Monsieur, à l’expression de nos sentiments respectueux.

Philippe Wolff
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrivez un avis

915 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    348
    402
    120
    35
    10
Consultez les avis pour
192
544
8
25
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (170)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Saint-Hubert, Belgique
Auteur de niveau
52 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 2 juillet 2014

Très belle situation , parking assez vaste . Accueil très charmant , chambre de suite à notre arrivée , les peignoirs sont prêtes sur le lit à notre arrivée pour la piscine et le sauna , hamman et jacuzzi . Personnel très sympathique et très avenant pour expliquer les formules de l'hôtel . Chambre au quatrième , mais pas de soucis pour l'accès , escalier très facile , et chambre coquette et propre . Le menu varié et la terrasse où l'on peut déjeuner et diner .
Ne hésiter pour réserver .

Astuce pour la chambre : Arrivé assez vite pour avoir une place au parking
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci L0uisanne
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Strasbourg, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 1 juillet 2014

Nous avons passé un excellent weekend à la Verte Vallée. L'ensemble du personnel de l'hotel est très accueillant et professionnel. La chambre est propre et confortable.... à la hauteur de ses 3 etoiles !!
La cuisine est excellente, aussi bien en demi pension qu'a la carte, le personnel du restaurant très pro.
La piscine et son parc sont super agréable pour se détendre.
Nous avons également apprécié toutes les nouveautés depuis notre dernier séjour : carte lounge bar le midi (avec un rapport qualité/prix exceptionnel), nouveau bar, nouvelle reception....
Nous n'avons qu'une hâte : tres vite y retourner !!!!

Astuce pour la chambre : reservez comme nous directement à l'hotel afin de bien définir votre chambre et vos besoin
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci mj b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 29 juin 2014

Ma compagne à particulièrement adorée la soupe de melon et moi la longe d'espadon. Le service est excellent, l'accueil est chaleureux et le prix est raisonnable. Je recommande cet établissement à toutes personnes séjournant dans la vallée de munster et en centre Alsace

  • Séjour du juin 2014
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
4 Merci philou67230
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Remiremont, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 29 juin 2014

Nous sommes venus en formule "offre plaisir" du jeudi après-midi à 15 h 00 au vendredi matin après le petit-déjeuner. Nous avons pu apprécier les installations de l'espace forme (2 piscines, 1 sauna, 1 hammam, 1 jacuzzi) à notre arrivée (peignoirs et draps de bain fournis), très peu fréquenté, donc agréable. Nous avons pu prendre l'apéritif en terrasse et dîner en intérieur. Personnel très sympathique (y compris le sommelier), menus corrects. propreté générale de l'établissement correcte également, le tout au calme. Equipement des chambres et salle de bains correct. Une mention particulière pour le petit déjeuner en buffet très copieux et varié avec des produits de qualité. En conclusion : nous reviendrons !

Astuce pour la chambre : La chambre "cerisier" dont nous disposions (le premier prix) est tout à fait correcte : no...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci DOMINIQUE D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Truchtersheim, France
Auteur de niveau
26 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 20 juin 2014

L'accueil est charmant dans cet hôtel réputé de la vallée de Munster.
Notre chambre "traditionnelle" donne sur le côté arboré et très clame de l'établissement, ce qui est appréciable. Petit bémol concernant cette chambre qui est d'une taille assez limitée et qui mériterait surtout un sérieux "coup de jeune". Les boiseries sont usées et la salle de bain est sans grand cachet.
Le repas servi à l'occasion du dîner est quant à lui très bien. Les quantités sont très correctes et de qualité, tout comme le vin (compris dans notre formule). La présentation des assiettes est originale et nous félicitons le travail du chef et de son équipe.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
3 Merci Sébastien M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Dijon, France
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 15 juin 2014

Ayant connu ce magnifique hôtel il y a quelques années , il a malheureusement bien changé ! Une vraie usine , accueil froid , parking trop petit pour le nombre de voitures ....
Je ne savais pas que la direction avait changé mais au moins , mon avis est fait ... je ne reviendrai plus !

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 2 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
12 Merci Virginie D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
pw1966_12, Gérant de Hotel Restaurant Spa Verte Vallee, a répondu à cet avis, 11 juillet 2014
voir réponse avis ci dessous
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Munster ou ses environs
À 24.9 km
Hotel Spa Restaurant Domaine Du Moulin
Hotel Spa Restaurant Domaine Du ...
N° 1 sur 1 à Ensisheim
4.5 sur 5 bulles 642 avis
À 22.4 km
Resort Barrière Ribeauvillé
Resort Barrière Ribeauvillé
N° 1 sur 11 à Ribeauvillé
4.5 sur 5 bulles 1 009 avis
À 18.3 km
Les Violettes Hotel & Spa Alsace, BW PREMIER Collection
Les Violettes Hotel & Spa Alsace...
N° 1 sur 2 à Jungholtz
4.0 sur 5 bulles 823 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 2.2 km
Hotel Restaurant Panorama
Hotel Restaurant Panorama
N° 1 sur 1 à Hohrod
4.5 sur 5 bulles 288 avis
À 0.6 km
Deybach Hotel
Deybach Hotel
N° 2 sur 8 à Munster
4.5 sur 5 bulles 51 avis
À 0.7 km
Le Grand Hotel de Munster
Le Grand Hotel de Munster
N° 6 sur 8 à Munster
3.0 sur 5 bulles 84 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Hotel Restaurant Spa Verte Vallee ?
Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Hotel Restaurant Spa Verte Vallee

Établissement : Hotel Restaurant Spa Verte Vallee
Adresse: 10 rue Alfred Hartmann, 68140 Munster, France
Location : France > Grand Est > Haut-Rhin > Munster
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 8 Hôtels à Munster
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 144 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Restaurant Spa Verte Vallee 3*
Nombre de chambres: 108
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Odigeo, Priceline et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Restaurant Spa Verte Vallee en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Verte Vallee Munster
Hotel Verte Vallee
Hotel Restaurant Spa Verte Vallee Munster, Alsace
Verte Vallee Hotel

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page