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“Des détails qui dérangent ...”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel A la Cour d'Alsace
N° 1 sur 11 Hôtels à Obernai
Attestation d'Excellence
france
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Des détails qui dérangent ...”
Avis écrit le 11 mars 2007

Un séjour sympatique, dans un hotel charmant, mais ou au vue de la classification de létablissement, les détails devraient etre plus soignés. A commencer par une Cour Intérieure certes ravissante, mais ou il est difficile de circuler en talons ( je parle pour mon épouse.. nous navions pas de chaussures de randonnée avec nous ce jour la ! ) .. heureusement que le bagagiste nous propose son aide pour "tirer" difficilement, les bagages sur les pavés... Arrivons ensuite dans un hall de réception, orné d'arrangements en plastique. dans un établissement de cette gamme, on peut déja sattendre à voir plus de fleurs fraiches ... ( nous ne ferons pas de commentaires sur les uniformes des uns et des autres... certains employés ne nous ont dailleurs pas caché de donner leur opinion, sur les vetements qu'on leur imposait ). Un accueil tres professionnel et agréable au niveau de la réception... les choses se gatent ensuite quand il s'agit de traverser un parcours semé dembuches pour atteindre la chambre. ( je parle la de devoir emjamber les paniers de linge des femmes de chambre qui parsèment les couloirs ) .Arrivée dans la chambre;OUF, rien à dire. Un bel espace aménagé avec gout .. une salle de bain éclairée a la lumière du jour. . avec vue sur un beau jardin. Nous avons opté pour un forfait Soirée Charme et ne serons pas dessus du menu, inclus ds le forfait. un succulent repas nous sera servi dans un restaurant rafiné non fumeur ! quel plaisir !!
Un sommelier tres profesionnel et avec un grand sens de l'humour nous as fait passé une soirée inoubliable. Lendemain matin au petit déjeuner, un accueil impeccable, avec une jeune dame efficace et souriante. un petit déjeuner copieux avec un vaste choix sur le buffet: un regret, que les jus d'orange ne soit pas pressé ! Fin du séjour, on nous raccompagne à la voiture en nous portant les valises... Une belle nuitée passée à Obernai, dans cet hotel de charme ou il fait bon vivre et ou le personnel fait preuve d'un grand professionnalisme, mais ou les détails laisseront les plus éxigents sur leur faim...

  • Séjour du février 2007
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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1 Merci Lilou54
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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425 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
Surrey, UK
Auteur de niveau 3
13 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 140 votes utiles
Avis écrit le 6 septembre 2006
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

J’écris ces quelques lignes uniquement pour contrebalancer certaines des critiques élogieuses.

Ce n’est pas qu’il y ait de gros problèmes avec cet hôtel. Le personnel était chaleureux et serviable à tous égards. Notre chambre était excellente. Mais nous avons trouvé que l’hôtel était un tantinet triste, ce qui était vraiment dommage vu son potentiel.

Même si c’était la saison haute, il n’y avait qu’un restaurant d’ouvert, le Winstub comme ils l’appellent mais je pense qu’il n’avait rien d’un winstub. Le menu était très prétentieux et plutôt au-dessus des capacités du chef. Du coup, ma femme et moi avons décidé de manger autre part pour le reste de notre séjour de 3 nuits, ce qui était une meilleure option et sans aucun doute moins cher. (C’était intéressant de voir que pendant que tous les autres restaurants en ville – les restaurants de l’hôtel y compris – étaient complets et qu’il fallait faire une réservation, le restaurant Cour d’Alsace était à moitié vide !)

Il y avait également le problème du bar. Vu qu’il s’agissait d’un hôtel haut de gamme, ma femme et moi avons décidé de prendre un verre avant d’aller dîner. Cependant, on a dû envoyer un serveur, qui avait sans aucun doute aucune expérience dans le métier de barman, pour allumer toutes les lumières. Le coin bar en lui-même était beau et très élégant mais il n’y avait personne à part nous. Cette épisode a d’autant plus participé à créer cette ambiance quelque peu triste.

Je ne dissuaderai jamais personne de séjourner à la Cour d’Alsace car il a tout le potentiel d’un hôtel charmant et il y a des chances que nous y séjournions si nous revenons à Obernai. Mais quelque part, le séjour n’a pas été super (si vous voyez ce que je veux dire) ; l’hôtel était à la hauteur de son prix mais c’est tout…

Utile ?
Merci Beverstone
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
UK
Auteur de niveau 4
25 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 100 votes utiles
Avis écrit le 12 octobre 2005
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Bien que mon séjour date d’il y a un an, j’ai voulu écrire cette critique après avoir lu les autres. Nous sommes arrivés sans aucune garantie après un long voyage (depuis le Royaume-Uni) de retour d’Italie et avons eu le nom de cet hôtel dans un guide pour hôtels. Nous sommes arrivés tard et avons eu la dernière chambre.

Nous avons prolongé notre voyage en France principalement grâce à cet hôtel. Il est excellent ! J’avais une chambre élégante, propre, confortable, bien aménagée et belle avec un beau mobilier, une salle de bain super et une belle vue des remparts d’Oberdai.

Il y avait deux restaurants : l’un servait de la grande cuisine et l’autre était une brasserie ; tous deux étaient excellents. Le maître d’hôtel, par ailleurs charmant et drôle, est Indien, et parle un anglais. C’est un excellent hôte. Il n’y a rien à redire sur cet hôtel. Les chambres, la cuisine, le service sont excellents. C’était super et la prochaine fois que nous reviendrons en Alsace, nous séjournerons dans cet hôtel à coup sûr. (J’espère seulement que je n’ai pas déclenché une ruée car j’aimerais le garder pour moi).

Il est bien situé dans Oberbai et il est plus calme que ce qu’on attendrait d’un hôtel en centre-ville. En revanche, les places de parking sont limitées ; allez-y tôt et il n’y aura pas de problème.

PS – non loin de là, il y a une pâtisserie/salon de thé qui fait les meilleurs gâteaux au chocolat qui soit et un restaurant alsacien très typique, peu cher et très bon. Essayez donc le sorbet au marc – mais ne prenez pas le volant pour rentrer !

Utile ?
8 Merci inari
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel A la Cour d'Alsace

Établissement : Hotel A la Cour d'Alsace
Adresse: 3, rue de Gail | 3, rue de Gail, 67212, Obernai, France
Location : France > Grand Est > Bas-Rhin > Obernai
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels familiaux à Obernai
N°5 des hôtels romantiques à Obernai
Fourchette de prix (par nuit): 106€ - 341€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel A la Cour d'Alsace 4*
Nombre de chambres: 53
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Votre rêve d'Alsace peut commencer ici, dans cet hôtel, au plus secret d'Obernai. Personnel souriant et à l'écoute, nos chambres marient authenticité, traditions alsaciennes et raffinements présents. Découvrez le Caveau de Gail (cuisine traditionnelle) et le Jardin des Remparts (cuisine gastronomique) avec un chef multipliant les séductions, les audaces, pour que chaque assiette devienne émotion et voyage. A la source d'autres délices, le Spa : les bienfaits de l'eau associés aux pouvoirs de l'Art. Art, nature, festivités, séminaires, golf, vignoble, visites touristiques... notre hôtel est le point de départ idéal ! ... plus   moins 
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Alias :
La Cour d Alsace
Cour D'alsace
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