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“Trop cher!”

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Le Clos des Delices
N° 3 sur 7 Hôtels à Ottrott
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Trop cher!”
Avis écrit le 21 novembre 2011

Si j 'avais payé moins cher mon séjour j'aurai été entierement satisfait! Piscine trop petite!trop de monde! Acceuil froid certes mais tous ont le sourire commercial! C'est déjà ça! Pas de convivialité dans cet hotel.les repos sont juste bons! Petits déj sympathique!le massage très moyen!!! Je n y retournerai plus!

  • Séjour du novembre 2011
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci Nic67000
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602 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
Strasbourg
Auteur de niveau
15 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 19 novembre 2011

Site ravissant. Etablissement très bien tenu.
Nous avons essayé de restaurant: Ravis par le repas mais service décevant. Installation à table "expédiée". On venait par Groupon et nous l'a fait sentir! On a été à peine renseigné sur la Carte des menus; Carte de vins oubliée, Odeurs de transpirations... On s'attendait à un autre accueil en laissant 150€ à deux!

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci Marcandrez
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Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 8 novembre 2011

Accueil un peu froid, pas d'aide pour porter les bagages, aucune explication une fois arrives dans la chambre, decor criard, vieux et vulgaire dans la chambre luxe romantique, lit defonce, 2 couvertures individuelles pour un lit double romantique, minibar verouille (il faut demander la cle a la reception qui se trouve a 3-4 minutes a pied), salle de bains sommaire, sans rideau ou paroi de douche, sans aucun produit de beaute sauf un distributeur de shampooing type formule 1, pas de room service car les chambres sont trop eloignees de la cuisine, localisation peu agreable, en bord de route, sans vue ni parc, aucun des services ou amenagements que l'on pourrait attendre pour un hotel 4 etoiles... On ne peut pas parler de spa lorsqu'il n'y a qu'un malheureux sauna sec pouvant accueillir 2-3 personnes au plus et un menu de soin reduit au strict minimum...

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci laurentboyoung
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Nancy
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 6 novembre 2011

Accueil très froidet pas tout conforme à cet catégorie d'établissement, commande d'une suite pour 4 personnes, en fait un clic clac comme 2ème couchage, 3 peignoirs pour 4, 2 paires de patins pour 4, 2 verres à dent pour 4, pas d'accès au minibar qui se trouve loin de l'accueil, cuisine prétentieuse mais sans caractère, service lamentable ( bien dans une brasserie mais pas dans un 4 *) Un service ( en hôtel et restauration qui n'est pas du tout à la hauteur d'un standing 4* .A déconseiller aux amis

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
    • Chambres
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6 Merci Michelle a
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matton clemency
Auteur de niveau
25 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 30 octobre 2011

Actuellement en sejour pour 3 jours et 2 nuits dans cet hotel, j avoue ne pas comprendre les reproches formulées par certains visiteurs...
Nous sommes arrivés un peu plus tôt que prévu sur le site et sommes allés a l accueil demandé s il etait possible de récupérer notre chambre un peu plus tôt, nous avons été reçu avec un grand sourire et on nous a dit qu il n y avait aucun soucis, on nous a fait visiter les lieux en nous emmenant à notre chambre, et on nous a proposé de l aide pour nos bagages...
Nous avons testé le massage aux bols tibetains en duo avec mon mari, et sincèrement mention spéciale pour les doigts de fée , noys en sommes ressorti sur un petit nuage de zen...
Nous avons donc gouté la cuisine hier soir, via une balade gourmande digne de ce nom et encore mon plus gd respect pour le chef... Le comble du bonheur fut l oeuf parfait aux pleurotes, il etait reellement parfait et coulant apres les 1h 30 de cuisson...
Le spa est certe un peu petit mais très très bien... c est avec grand plaisir que nous reviendrons dans cet hotel, en attendant nous allons continuer d en profiter jusque demain...
Bon voyage de noce au garcon qui se reconnaitra , encore un plus de cet hotel...

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci Kat08110
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TULIPES10, Directeur général de Le Clos des Delices, a répondu à cet avis, 31 octobre 2011
Chère Madame, Cher Monsieur,
Quelle joie de lire que vous appréciez nos équipes de professionnels dans tous les services, le site, la véritable gastronomie de haut niveau. De plus vous avez un avis objectif sur l'ensemble de nos prestations.Vous êtes venus avec la joie dans vos coeurs et vous savez profiter des bons moments de la vie.

J'ai eu plaisir de partager avec vous cet instant entre gens heureux.
Nicole WOLF
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ingersheim
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 27 octobre 2011

En arrivant nous avions déjà envie de repartir puisque l'accueil nous a donner envie de chercher un autre hotel. Une fois arrivé la chambre ne fût pas celle prévue et celle de nos amis étais très veillotte et montrais des signes de grosse fatigue. Une fois les bagages déposé j'ai souhairé boire une boisson fraîche mais pour cela il faut demander la clée de notre réfrigérateur à l'accueil toutefois ce fût pas possible puisqu'on nous avais dit que les personnes de l'hôtel quittais pour le soir le lieu. Et si nous avions envie le lendemain de prendre un sauna ce n'etais pas non plus possible mais pourquoi cela n'étais pas indiqué, pour un soin ? Pas possible non plus...

  • Séjour du octobre 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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4 Merci benedicte s
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Haguenau, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 10 octobre 2011

Invité par notre direction, mes collègues de travail et moi-même, venant, de part notre métier (Batelier), de différentes régions voisine, avons appréciés le cadre très typique et la décoration originale. L’accueil sympathique nous à touché et avons particulièrement apprécié la réactivité du restaurant au changement de menu de dernière minute. nous sommes d'accord pour dire que les prestations et la qualité du service ont été à la hauteur. nous avons passé un agréable séjour.

Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
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1 Merci Laurent M
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TULIPES10, Directeur général de Le Clos des Delices, a répondu à cet avis, 12 octobre 2011
Cher Monsieur,
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous faire plaisir. Grand Merci.
Cordialement
Nicole WOLF
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Informations supplémentaires concernant Le Clos des Delices

Établissement : Le Clos des Delices
Adresse: 17 Route de Klingenthal, 67530 Ottrott, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Grand Est > Bas-Rhin > Ottrott
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 3 sur 7 Hôtels à Ottrott
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 229 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Le Clos des Delices 4*
Nombre de chambres: 21
Options de réservation :
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Alias :
Le Clos Des Delices Ottrott, Alsace
Clos Delice
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