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“Sejour court et très agréable” 4 5 étoiles
Avis sur Hostellerie des Châteaux & Spa

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Hostellerie des Châteaux & Spa a été ajouté à vos Favoris
Hostellerie des Châteaux & Spa
4.0 sur 5 Hôtel   |   11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Saint-Valentin en Alsace
N° 1 sur 7 hôtels à Ottrott
colmar
1 avis
“Sejour court et très agréable”
4 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2012

Nous avons séjourné une nuit dans ce bel hôtel qui a beaucoup de charme au personnel très qualifié.L'accueil fut très agréable, une chambre spacieuse un lit avec un grand confort et une salle de bain spacieuse.
Par contre le lit n'était pas très propre ( cheveux dans les nouveaux draps blanc...dommage)
L'espace détente est très bien et le plaisir est varié, pas le temps de s'ennuyer. Un grand chose de soins est également à votre disposition...Le tout dans un calme propice à la détente...
Petite fausse note concernant la piscine, effectivement la zone piscine est un peu petite surtout s'il y a du monde ( manque de chaise) et le décor demanderait à être refait ( un peu simple pour un hôtel 4 étoiles),
Nous avons dîner avec une formule 5 plats, un vrai délice..le personnel était au petit soin et les plats très bon mais au bout de 3 plats notre petit estomac était saturé...il y en avait trop ( malheureusement!)
Concernant le petit déjeuner, un vrai paradis de saveurs et de plaisir
Je vous recommande ce hôtel à 100%...

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Bibou B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 20 juillet 2014
Quel bonheur pour nous tous de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que le service était à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre maison. Merci pour vos commentaires élogieux qui vont droit au cœur de toute l’équipe et qui sont une formidable motivation pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Très sincèrement,

Sabine & Ernest Schaetzel
Aurélie & Guillaume
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639 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    137
    39
    13
    6
Consultez les avis pour
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2
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Metz
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2012

Nous avons séjourné à L'Hostellerie des Châteaux durant le weekend de Pâques, pour deux nuits dans une chambre magnifique, avec un lit king size, une décoration très chaleureuse, un balcon et comble du raffinement, une salle de bains slpendide avec un sauna et une balnéo. Le personnel était aux petits soins (merci pour la petite surprise de Pâques devant la porte de notre chambre!) tant au restaurant, où nous avons très bien mangé, qu'au bar, où les conseils du barman étaient très précieux pour choisir dans le large éventail de digestifs! Enfin, le spa, proposant plusieurs saunas et hammams ainsi qu'une salle de repos est agréable et permet de sortir directement dans le jardin, un plus apès le sauna des montagnes à 90°! Nous reviendrons définitivement.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Pepite p
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 20 juillet 2014
Quel joie de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe vous remercie pour vos commentaires élogieux qui nous aident à faire notre métier avec cœur et passion. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.

Très sincèrement,

Sabine & Ernest Schaetzel
Aurélie & Guillaume
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Halluin, France
Auteur de niveau
11 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2012

Nous sommes allés le week end de Pâques dans cet hôtel.
Nous avons apprécier l'acceuil chaleureux du personnel et la beauté de l'endroit.
Trés bel hotel, extrèmenent bien entretenu, hotel de charme.
Notre chambre était très bien aménagée,le seul bémol la litterie trop molle.
Le petit plus, la partie sauna.SUPER propre, super bien amménagé,hyper agréable.
Au niveau du petit déjeuner, beaucoup de choix, rien à dire et personnel aux petits soins.
Merci pour la petite attention, en effet le dimanche de Pâques,nous avons eu l'agréable surprise d'avoir un petit présent à notre porte de chambre
Je recommande vivement cet hotel

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci kfm59
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 20 juillet 2014
Merci d’avoir séjourné à l’Hostellerie des Châteaux & Spa et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Merci pour vos commentaires élogieux qui encouragent l’ensemble de notre équipe à donner le meilleur d'elle-même chaque jour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Bien à vous,

Sabine & Ernest Schaetzel
Aurélie & Guillaume
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Strasbourg, France
Auteur de niveau
73 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2012

Hôtel situé au calme dans un très joli village au bord de la route des vins et des sentiers de randonnées.

Les parties communes mélangent le moderne et le bois (façade, entrée, lobby, piscine...)
Par contre les chambres sont démodées (moquette - tapisserie - tableau) avec une minuscule salle de bain!

Une chambre banale à presque 300€ tout de même!

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci anthony670
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 13 avril 2012
Nous sommes heureux de vous avoir reçu au sein de notre maison et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre magnifique région.

Concernant l’hébergement, la chambre que vous occupiez a été rénovée courant 2011, elle n’etait peut être pas à votre goût mais il me semble un peu dure de la qualifier de démodée, de plus celle-ci comporte un grand lit king size, toilettes séparés, une baignoire, un grand balcon et un coin salon séparé avec fauteuil club en cuir. Pour ce qui est du prix de la chambre il est également un peu déplacé de dire qu’une chambre coûte presque 300 € lorsque le tarif que vous avez payé est de 249 € incluant l’accès illimité au Spa pour deux personnes. Nous prenons néanmoins en considération toutes vos remarques, afin d’améliorer nos prestations chaque jour.
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Strasbourg, France
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2012

Super séjour ! Luxe et raffinement ..... Vraiment pas déçu ... Week end de noce inoubliable! Mais c est vrai qu un jeune couple occupant une suite a 450€ la nuit ne passe pas inaperçu! Et nous l avons un peu ressenti, nous faisions un peu tache dans le décor ... Mais que faire des regards hautains quand on passe un si bon séjour ... Super malgres tout!

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Alsace67240
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 9 juin 2013
C’est avec le plus grand des plaisirs que l’ensemble de l’équipe de l’Hostellerie des Châteaux vous a accueilli lors de votre séjour. Nous nous réjouissons d’avoir pu vous offrir un week end de noce inoubliable.
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Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2012

À s'offrir pour un week end en amoureux ou un spa le temps d'une après midi : superbe ! Une adresse dont je ne me lasse pas pour l'avoir teste à plusieurs reprises entre autre pour le week end (l'option pures saveurs que je recommande !). Tout est dans la qualité du service les jolies chambres et les installations du spa de toute beauté. Côté table, à la hauteur de l'ensemble. À découvrir !

  • Séjour du juillet 2011
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci domigs
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 14 juin 2013
Cher Client,

Nous sommes très heureux de vous avoir reçu au sein de notre maison et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous nous réjouissons d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience à l'Hostellerie des Châteaux. Vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’ensemble de l’équipe qui s’en verra ravie.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt parmi nous, nous vous prions d’agréer, Cher Client, l’expression de nos salutations les meilleures.

Famille Schaetzel
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Strasbourg
Auteur de niveau
73 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2012

Nous avons pris un forfait 3 nuitées dans une suite junior à 660 euros par personne avec 3 repas gastronomiques + les petit-déjeuner + l'accès au spa.
Chambre : Spacieuse, très belle literie ultra confortable, grand écran télé, volets électriques.
Salle de bain : Fonctionnelle et très bien éclairée. WC séparé.
Seuls bémols : La personne qui a conçu les interrupteurs électriques ne devait pas "sucer que des glaçons" ;-) vu la complexité du fonctionnement dont nous n'avons pas réussi à saisir toutes les subtilités même à la fin du séjour ! Par ailleurs, l'approvisionnement du mini-bar est sur demande ce qui est à mon avis contre-productif sur le plan commercial car en général il s'agit d'un achat d'impulsion !
Repas gastronomiques : Globalement très bons avec des produits de qualité. Service au top et au petit soin. Très bons conseils concernant les vins. Visite bienvenue chaque soir de la propriétaire des lieux absolument charmante ! Seul léger bémol : 2H30 pour un repas déja prévu par le Chef mais il est vrai que l'on n'est pas au Mac Do ! Le 3ème dîner du samedi était particulièrement réussi avec des produits de luxe : foie gras et homard en particulier. Comme je l'ai signalé au maître d'hôtel : "une tuerie !"
Petit-déjeuner : De haute volée : varié, copieux et de qualité : viennoiseries, charcuterie, salades de fruits frais, saumon mariné à l'aneth, oeufs à la coque et brouilles, céréales, fromage ... Personnel qui circule sans cesse dans la salle pour réassortir le buffet et voir si quelqu'un a besoin de quelque chose.
Espace jacuzzi et piscine : Super : grand jacuzzi et grande piscine avec de nombreux transats. Le + : nombreux jets et cascades amusantes dans la piscine
Espace spa : Super aussi avec une grande variété de hammams et de saunas et une belle décoration + musique invitant à la détente et à tout oublier ! Seul léger bémol : Des affichettes explicatives seraient les bienvenues pour différencier les différents hammams (températures et fonctions ... )
Le + jamais vu ailleurs : un sac est fourni pour emmener les serviettes et la clef dans l'espace spa.
Le ++ jamais vu ailleurs : agneau de Pâques et oeufs déposés devant la porte pour fêter le dimanche de Pâques. Trop sympa et trop la classe (si je puis dire !)
En résumé, malgré quelques bémols mineurs signalés ça et là, nous avons trouvé que cet établissement était vraiment magnifique et très bien tenu avec le souci de faire plaisir aux clients et si nous pouvons, nous reviendrons nous y ressourcer ! Bravo à la Direction et à toute l'équipe !

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci anoushka67
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 14 juin 2013
Cher Client,

Quel bonheur pour nous tous de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que le service était à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d’avoir séjourné dans notre maison. Merci pour vos commentaires élogieux qui vont droit au cœur de toute l’équipe et qui sont une formidable motivation pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Très sincèrement,

Famille Schaetzel
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Hostellerie des Châteaux & Spa

Adresse: 11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Alsace > Bas-Rhin > Ottrott
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 7 hôtels à Ottrott
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hostellerie des Châteaux & Spa 4*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
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Alias :
Hostellerie Des Chateaux Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Guadeloupe
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Ottrott Hostellerie Des Chateaux
Relais Chateau Ottrott
Hostellerie Des Chateaux And Spa
Hostellerie Chateau Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
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