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“"Le retour de la vengeance" : IIème superbe séjour en 2012 !”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hostellerie des Châteaux & Spa
N° 1 sur 7 Hôtels à Ottrott
Attestation d'Excellence
Strasbourg
Auteur de niveau
101 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 122 votes utiles
“"Le retour de la vengeance" : IIème superbe séjour en 2012 !”
Avis écrit le 11 août 2012

Nous avons souhaité revenir dans cet hôtel pour un court séjour suite à notre premier week-end en avril et c'est toujours un grand plaisir ! Chambre junior n°340 belle et sobre avec salle de bain immense et magnifique dotée d'une baignoire balnéo. Service toujours au top "à tous les étages", professionnel, souriant et pas mielleux/faux.

Espace spa magnifique avec plusieurs saunas et hammams + signalétique bienvenue pour expliquer leurs différences. Depuis notre dernière visite les maillots de bains sont proscrits pour des raisons d'hygiène ce qui est très bien et très agréable ;-) (même si malheureusement beaucoup de personnes ne respectent pas cette règle mais on ne peut quand même pas poster un vigile à l'entrée pour que chacun enlève son maillot ;-) )


Espace piscine et jacuzzi superbe. Lors de notre séjour nous avons toutefois déploré qu'une famille vienne avec des enfants en bas âge en prenant possession de la piscine comme si c'était la leur en jetant leurs mouflets dans l'eau et en hurlant ! Cela ne me dérange pas du tout qu'ils soient là mais pour les cris d'enfants j'ai la même chose à la maison le reste de l'année et je recherche le calme dans ce type d'établissement !

Petit-déjeuner somptueux et varié.

Repas à 5 plats : magnifique présentation et mets de qualité. Nous pensons juste que le pré-dessert du type espuma n'est pas vraiment nécessaire lorsque notre compteur est déja à 4500 calories/personne même s'il s'agit d'une très délicate attention ! Mention spéciale pour les poissons succulents cuits avec une grande précision. Très bons conseils pour les vins au verre (Je vous recommande le Capitoul du Langedoc Roussillon que je ne connaissais pas et qui vous fera vivre une très belle expérience toute en douceur !)

Bravo à la Direction et à toute l'équipe pour leur travail de chaque jour qui contribue à rendre le client heureux pour un vrai "lâcher prise".

Nous allons maintenant économiser quelques pésétas pour revenir dès que possible !

Merci, merci et merci (En résumé, MERCI !)

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci anoushka67
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 14 juin 2013
Cher Client,

Quel joie de lire que vous avez apprécié votre séjour à l’Hostellerie des Châteaux. La famille Schaetzel et l’ensemble de l’équipe vous remercie pour vos commentaires élogieux qui nous aident à faire notre métier avec cœur et passion. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.

Très sincèrement,

Famille Schaetzel
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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893 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (92)
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Randogne
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 9 août 2012

Super endroit joli calme. Bungalow tres sympa et grand. Restaurant avec bonne cuisine. Super piscine. Dejeuner en plein air au bord de la piscine tres agreable. Patron très sympathique.
et personnel très disponible. Merci pour tout.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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2 Merci Om O
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 14 juin 2013
Cher Client,

Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour à l’Hostellerie des Châteaux et que toute l’équipe était à la hauteur de vos attentes !
Un grand merci pour vos encouragements qui seront transmis à tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous recevoir prochainement à Ottrott.

Très sincèrement,

Famille Schaetzel
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Namur
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 5 août 2012

Premier séjour pour nous en ce début aôut dans ce magnifique établissement dans la plus pure tradition Alsacienne sur les hauteurs du village.
Des patrons (parents et enfants) et du personnel très attentionnés, d'une politesse exemplaire et aux petits soins pour rendre votre séjour des plus agréable.
Cadre et chambres magnifiques.
SPA à disposition
Une cuisine raffinée, originale avec le respect du produit avant tout!!
Magnifique buffet pour le petit déjeuner.
Nous y sommes allés par hazard mais nous y retournerons dès que possible et avec conviction!!!

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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3 Merci denNamur
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 14 juin 2013
Cher Client,

C’est avec le plus grand des plaisirs que l’ensemble de l’équipe de l’Hostellerie des Châteaux vous a accueilli lors de votre séjour. Nous nous réjouissons d’avoir pu vous offrir d’agréables moments et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trip Advisor. Vos commentaires élogieux seront partagés avec toute notre équipe qui prend à cœur le bien être des hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,

Famille Schaetzel
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Longwy, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 29 juillet 2012

Mon épouse et moi avons séjourné une nuit. Quel merveilleux établissement. Tout était parfait. Merci au chef pour la petite surprise qui nous a fait très plaisir. Merci aussi à tout le personnel pour le travail fourni.
Nous espérons pouvoir y revenir.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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2 Merci fona54
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 2 août 2012
Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux qui encouragent l’ensemble de l’équipe à donner le meilleur d’elle-même.
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
Avis écrit le 28 juillet 2012

Nous avons passés une nuit dans ce merveilleux hôtel ,très belle chambre,très bon Spa ,confort impeccable et repas du soir mémorable,un foie gras extraordinaire,un service très convivial et très professionnel également.Seul ombre au tableau : le petit déjeuner .Un choix vraiment médiocre à tous niveaux ,pour un hôtel de cette classe c'est assez décevant .Nous avons eu de biens plus beaux buffets dans des hôtels plus simples .Le choix était vraiment tristounet,dommage ...sinon pour le reste c'est OK !

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci makyoneBeclers
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gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 2 août 2012
Nous sommes heureux de vous avoir reçu au sein de notre maison et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience à l'Hostellerie des Châteaux.
Concernant le petit déjeuner nous sommes un peu étonné car habituellement nos hôtes sont très satisfait par le petit déjeuner que nous proposons. Le buffet est composé d'un large choix de produits provenant d'artisans locaux ainsi que des produits Bio et un grand nombre de préparation maison réalisés dans nos cuisines. Il est dommage que vous n'ayez pas mentionné les produits que vous auriez aimé retrouver sur le buffet lors de votre séjour nous aurions ainsi pu faire notre maximum pour qu'ils y soient présent. Soyez assurés que nous prenons en considération toutes vos remarques, afin d’améliorer nos prestations chaque jour.
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Strasbourg, France
Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 20 juillet 2012

Nous avons passé un week end dans cet établissement à l 'occassion d'un mariage : ce fût simplement exceptionnel !
Nous avions une suite junior : la chambre est très bien agencée avec petit salon et bureau. La literie est de qualité et d'une taille très très raisonnable : 180 cm. La salle de bain était immense avec double vasque, douche et bain thalasso. La propreté est au rendez-vous, nous avons contrôlé syphon, matelas...
Concernant le repas : aucune fausse note. Le rouge d'ottrott est à conseiller en plat et en entrée les saint-jacques sont excellentes. Les vins étaient de très bonnes qualités et sélectionnés auprès de vignerons de la région. Le service était relativement réactif et efficace. A noter, l'aimabilité et la serviabilité du personnel.
Le petit déjeuner vaut les 18 ou 20 euros demandés. Il y a du sucré et du salé, ansi que toute sorte de boissons.
Le spa propose de belles prestations, la piscine est agréable et équipée d'un jacuzzi. La proporeté est toujours au rendez-vous. Dommage, qu'il n'y ait pas de piscine extérieure.
Nous sommes très exigeants sur la qualité des hôtels où nous passons nos week ends, là il n'y a rien à redire !
A VISITER !!!

  • Séjour du juin 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci pitchoune-67
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 2 août 2012
C’est avec le plus grand des plaisirs que l’ensemble de l’équipe de l’Hostellerie des Châteaux vous a accueilli pour la célébration de cet heureux événement. Nous nous réjouissons d’avoir pu vous offrir un agréable moment à cet occasion. En espérant vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
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luxembourg
Auteur de niveau
42 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
Avis écrit le 19 juillet 2012

Deux années successives et deux passages dans cet établissements en attendant le troisième.
Premier passage en Aôut 2010, avant travaux d'agrandissement, découverte. Un cadre magnifique, une décoration raffinée, un accueil chaleureux, une cuisine exceptionnelle ...une magnifique découverte
Second passage en Août 2011, après travaux, une confirmation, un endroit de plus en plus exceptionnel, où se conjuguent les superlatifs, le charme, la classe et le luxe de l'endroit sont dignes des plus grands. La cuisine n'a rien perdu en qualité, bien au contraire.
Un solide établissement dont la force réside dans la présence, la disponibilité et l'accueil des patrons cumulé avec le professionnalisme du personnel.
Le Spa est très bien équipé, plusieurs saunas, différents Hammam, des salles de repos, piscine, jacuzzi, le tout dans un état d'entretien et de propreté irréprochable.
Concernant les soins, je ne peux émettre aucun commentaire , n'ayant pas essayé.
Il s'agit réellement d'un endroit vertigineux.
Petit conseil, lors de votre première visite et si vous souhaitez revenir, n'oubliez pas de demander la carte privilège qui est gratuite et qui confère des avantages pour les visites suivantes

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci geraldluxembourg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
gschaetzel, Propriétaire de Hostellerie des Châteaux & Spa, a répondu à cet avis, 2 août 2012
Tout d’abord, merci pour votre fidélité, la famille Schaetzel est heureuse de vous avoir accueilli dans sa maison et espère pouvoir continuer de vous recevoir lors de vos prochains séjours en Alsace.
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Informations supplémentaires concernant Hostellerie des Châteaux & Spa

Établissement : Hostellerie des Châteaux & Spa
Adresse: 11, rue des Châteaux, 67530 Ottrott, France
Location : France > Grand Est > Bas-Rhin > Ottrott
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 7 Hôtels à Ottrott
Fourchette de prix (par nuit): 159€ - 251€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hostellerie des Châteaux & Spa 4*
Nombre de chambres: 66
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Hôtel de Luxe avec Spa en Alsace. Idéalement situé au pied du Mont Sainte Odile, sur la Route des Vins entre Strasbourg et Colmar. Découvrez nos Chambres de charmes et nos Suites exclusives avec Jacuzzi, Sauna ou Hammam privatif. Pendant votre séjour bénéficiez de l'accès à l'espace Piscine et au Spa des Châteaux avec 8 différents espaces de détente. Pour terminer, régalez-vous dans un de nos 2 restaurants: Le Gastronomique ou le Comptoir des Châteaux. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Ottrott Hostellerie Des Chateaux
Hotellerie Des Chateaux
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Hostellerie Chateau Ottrott
Hostellerie Des Chateaux Hotel Ottrott
Hostellerie Des Châteaux & Spa Ottrott, Alsace

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