Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Satisfait de notre séjour en Alsace”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 8 autres sites !
BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg
N° 1 sur 8 Hôtels à Riquewihr
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Avis publié: 30 août 2014

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
1  Merci raynalf
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Écrire un avis
Avis (608)
De nouveaux avis sont actuellement disponibles pour BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg
Afficher les avis les plus récents
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

160166 avis sur 608

Avis publié: 15 août 2014

1nuit passée dans cet excellent hotel, situé au calme avec piscine connexion wifi grande tv lcd mini bar et donc frigo. Très propre, mit très confortable. A conseiller sans hésiter. Ps: les annimaux de compagnie sont admis sans aucun supplément.

Astuce pour la chambre : Chambre 101 est une chambre standart avec la particularité d avoir une grande terrasse.
  • Séjour en : août 2014, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci Pawcio2013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 7 août 2014

Nous avons passé 2 jours très agréables dans cet hôtel charmant, idéalement placé au pied de Riquewihr (où les places libres de parking sont rares).
Chambre très confortable avec vue reposante sur le vignoble, wifi gratuit et TV ; le buffet très varié du petit déjeuner nous a aussi laissé un excellent souvenir.
Possibilité de prendre une collation au salon bar de l'hôtel. Un restaurant du même nom se trouve juste à côté mais est fermé le dimanche.
Personnel très accueillant, agréable et professionnel.
Nous recommandons donc chaudement le Schoenenbourg.

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci Teddyliciousbear
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 6 août 2014

Cet hôtel est très bien placé à Riquewihr, mais nous avons été très déçu par le fait que notre chambre familiale (2 adultes et 2 enfants) ne soit pas climatisée. Résultat, malgré qu'il ne faisait pas très chaud dehors (météo pluvieuse d'été, environ 20 degrés) nous avons très mal dormi...
Le pire est que le service de l'hôtel n'a pas vraiment proposé de solution adéquate. Le directeur de l'hôtel (récent) nous a uniquement proposé de prendre 2 chambres supérieures "climatisées" moyennant un supplément, ce que nous ne voulions pas.
Nous avons réclamé et aucune réelle solution de satisfaction nous a été proposé, le comble a été lorsque le directeur nous a rétorqué que nous aurions dû prêter plus attention à la description de la chambre lors de notre réservation car il est bien stipulé qu'il n'y a pas de climatisation. Nous n'avions en effet pas vérifié cet élément car pour nous, un hôtel 3 étoiles est forcément équipé d'une climatisation !
Bref, aucun geste commercial (petits déjeuners offerts), aucune offre particulière n'ont été faite malgré notre insistance (et pourtant l'hôtel n'était pas complet en ce mois de juillet)
Notre séjour n'a pas été apprécié pour ce fait et nous ne remettrons jamais les pieds dans cet hôtel géré par un directeur au sens du service mauvais et ultra court terme.

Astuce pour la chambre : Evitez la partie de l,hôtel non climatisée !
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
6  Merci Davelysaskat
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
M_Striebel, Gérant de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg, a répondu à cet avisA répondu 9 août 2014

Cher clients,

Je souhaite vous remercier pour vos commentaires pour pouvoir améliorer nos prestations et services pour nos clients futurs.
Nous mettons tout en oeuvre afin de faire de chacun des séjours de nos hôtes un moment exceptionnel, et savoir que nous n'avons pas su répondre à vos attentes est une déception pour mon équipe et pour moi-même, malgré tous les efforts de prix et de service que nous avons consentis pour vous satsifaire.
Je suis aussi désolé que les solutions proposées de séjourner dans nos chambres climatisées à un tarif négocié dès que vous nous avez fait part de votre problème ne vous ai pas intéressées.

Ceci étant dit, je prends bonne note de votre commentaire et je suis heureux de vous annoncer que je m'engage à ce que toutes nos chambres disposent de la climatisation d'ici à l'été prochain.

Je vous remercie encore une fois pour vos commentaires, et j'espère que nos prestations futures sauront vous convaincre de revenir dans notre établissement.

Bien cordialement,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 3 août 2014

Hôtel très agréable, bien situé, au calme. Le personnel est souriant et serviable. Les chambres sont très confortables et spacieuses. Le bar de l'hôtel est tout aussi agréable. Petit plus pour le parking fermé.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci Christian B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 28 juillet 2014 par mobile

Nous avons sejourne dans cet hotel tres charmant nous en sommes tres content...nous avons aussi diner dans le tres bon restaurant qui se trouve juste a coter de l'hotel qui porte le meme nom bien que n'etant pas de la meme direction, nous avons meme ete surpris que la direction de l'hotel ne nous le recommande pas. Nous reviendrons dans l'hotel une prochaine fois

  • Séjour en : juin 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci amaya20130420
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 27 juillet 2014

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Merci cazlme
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Riquewihr ou ses environs
À 4.2 km
Resort Barrière Ribeauvillé
Resort Barrière Ribeauvillé
N° 1 sur 11 à Ribeauvillé
1 169 avis
À 0.4 km
Hotel Le Riquewihr
Hotel Le Riquewihr
N° 6 sur 8 à Riquewihr
236 avis
À 0.2 km
Hotel De La Couronne
Hotel De La Couronne
N° 3 sur 8 à Riquewihr
467 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 3.4 km
Hotel Restaurant Au Lion
Hotel Restaurant Au Lion
N° 2 sur 11 à Ribeauvillé
308 avis
À 0.4 km
Hotel Restaurant Saint-Nicolas
Hotel Restaurant Saint-Nicolas
N° 2 sur 8 à Riquewihr
338 avis
À 4.1 km
Chambard
Chambard
N° 1 sur 5 à Kaysersberg
547 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg

Adresse: 2 A Rue de La Piscine, 68340 Riquewihr, France (Anciennement BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg)
Numéro de téléphone:
Location : France > Grand Est > Haut-Rhin > Riquewihr
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 8 Hôtels à Riquewihr
Catégorie de prix : 81€ - 141€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg 3*
Nombre de chambres: 58
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le BEST WESTERN Hôtel le Schoenenbourg vous reçoit à Riquewihr, entre coteaux ensoleillés et ballons des Vosges. Au cœur de la Route des Vins d’Alsace, ce village médiéval, aussi pittoresque que ravissant, compte parmi les destinations incontournables de notre région. Notre hôtel 3 étoiles se situe au pied des remparts de la cité médiévale de Riquewihr, à deux pas des vignes et du grand cru qui lui ont donné son nom. Quelle que soit la saison, vous découvrirez l’Alsace entouré de sublimes paysages. Vous bénéficiez par ailleurs d’une situation privilégiée : à 5 km de Ribeauvillé, 15 km de Colmar, 45 km de Mulhouse et 60 km de Strasbourg. L’occasion de découvrir l’ensemble de la région, du vignoble aux villages typiques en passant par les caves, musées et autres châteaux. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de TripOnline SA, Best Western FR, Booking.com, Expedia, Ebookers, Weekend Desk, Hotels.com, 5viajes2012 S.L., Agoda et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de BEST WESTERN Hotel le Schoenenbourg en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
BEST WESTERN Hotel Le Schoenenbourg Riquewihr, Alsace
Best Western Riquewihr
Best Western Le Schoenenbourg
Riquewihr Best Western

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page