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“Décevent hotel pour l'hiver”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Mulhouse Sausheim
N° 4 sur 5 Hôtels à Sausheim
Les Sables d'Olonne, France
Auteur de niveau
171 avis
80 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 122 votes utiles
“Décevent hotel pour l'hiver”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 21 juin 2013

Nous avons passé une nuit dans cet établissement, les chambres sont propre, mais le lit d'un coté est a 20 centimètres du mur, ne permet pas le passage, de plus et surtout quand il fait trés chaud comme cela nous est arrivé la climatisation n'est pas modulable, il faisait ce jour là 32 degrés dehors et 30, et pas moyen de modifier quoi que ce soit, a la réception pas de réponse,l'air qui entrait dans la chambre par le système de ventilation était très légèrement plus frais que celui de la piéce, mais sans plus.
Le restaurant est bien, petit dej également.

Séjour du juin 2013 - voyage avec des amis
Utile ?
1 Merci Papiber
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EVELYNE K, Directeur général de Novotel Mulhouse Sausheim, a répondu à cet avis, 24 juin 2013
Bonjour,

En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans mon hôtel. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses.

Je comprends et suis tout à fait désolée des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour.

Je vais donner la suite qu’il convient à vos remarques,

J’espère, malgré ces incidents, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel.
Très sincèrement

Evelyne KRANTZ
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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399 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    54
    158
    114
    46
    27
Consultez les avis pour
203
71
21
90
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Champagne sur Oise
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 sur 5 bulles Avis écrit le 18 juin 2013

Hôtel pratique, bien situé en voyage, personnel charmant mais allez y de préférence en hiver car il y a du chauffage.
Par contre pas de climatisation, et quand il fait chaud en Alsace c.est chaud.
Si vous prenez du décaféiné ne vous arrêtez pas il n'y en a pas.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Monique755
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Toulon, France
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 20 mai 2013

Personnel très agréable et attentionné, se souvenant des clients.
Check out un peu long.
Piscine agréable pour l'été, il faudra y penser.
Formule demi pension intéressante.
étage sans ascenseur, attention à préciser à la réservation si cela doit vous poser un problème.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci goodsToulon_France
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Territet
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 27 mars 2013

Il est assez regrettable d'attribuer une chambre à une personne de 80 ans sur une centrale de climatisation qui ronronne toute la nuit.
La propreté était discutable...cheveux dans la salle de bain, écoulement du lavabo de cette même salle de bains défectueux.
Par contre hôtel idéalement situé à proximité des accès autoroutiers sans en avoir le bruit., sauf la climatisation.

  • Séjour du mars 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
1 Merci febereyg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Sausheim

4 sur 5 bulles
Voir les prix
4,5 sur 5 bulles
Voir les prix
Monza, Italy
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 décembre 2012

Comme toujours l'excellent concept Novotel pour les familles. Mention très bien pour le petit dej avec un buffet généreux et raffiné dans un cadre agréable. Le petit plus : La salle est équipée de baies vitrées qui donnent sur le jardin, on à l'impression de déjeuner dehors. Le petit moins : Une literie qui serait peut etre à renouveler.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Monzafamily
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Novotel Mulhouse Sausheim

Établissement : Novotel Mulhouse Sausheim
Adresse: Rue des Cevennes, 68390 Sausheim, France
Location : France > Grand Est > Haut-Rhin > Sausheim
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 5 Hôtels à Sausheim
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 115 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Mulhouse Sausheim 4*
Nombre de chambres: 77
Options de réservation :
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Alias :
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Novotel Sausheim
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