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“Thalassothérapie Ok, restaurant bof.”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Les Terrasses d'Atlanthal
N° 8 sur 13 Hôtels à Anglet
Avis publié : 21 juin 2014 par mobile

Le personnel dans son ensemble est très agréable. Nous avons apprécié les soins et nous reviendrons. Pour la partie hôtel, les chambres un juste qualité prix, correct. Le petit déjeuner, très négatif, yaourt chaud, idem les boissons. Le restaurant un menu à 24 euros qui en vaut 12. OK en demi pension, autrement non, allez manger à Anglet, vous avez le choix.

Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
4  Merci BX33C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (195)
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129135 avis sur 195

Avis publié : 4 juin 2014

Hôtel sympathique sans superflus petit déjeuné très agréable et copieux vous entrez pour vous faire plaisir à vous et à votre corps et votre esprit vous oublié pour un certain temps vos douleurs articulaires tel que l arthrose une joie vous envahi et la vous vous dites que si l argent ne crée pas le bonheur il y contribue et la vous regretté de ne pas avoir les moyens d y aller plus souvent faute de moyen justement et vous chantez la fameuse chanson à si j étais riche dig dig j y passerai de long séjours

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jean-Rémy G
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Avis publié : 6 mai 2014

Tout pourrait être si bien, si seulement le personnel était à la hauteur. Les 35 heures sont passées par là et la seule préoccupation des employés est de débaucher le plus tôt possible et ça se ressent. La femme de chambre se fout bien du panneau ne pas déranger et force votre porte pour ne pas être dérangée dans son train train. Désolé mais en tant que client on vient ici pour se reposer, et à fortiori quand il s'agit de thalasso. Le panneau ne pas déranger signifie qu'on ne veut pas être dérangé. On, ne peut être plus clair !!! Au petiot déjeuner, on a souvent l'impression d'ennuyer le serveur peut être mal réveillé et même pas à peine sympathique.
A la piscine on vous vire un quart d'heure avant l'heure pour être sur de débaucher sans retard.
Désolé si l'heure de fermeture est à 12 h 30 on ne vous évacue pas du bassin avec autorité à 12 h 15. Toute est comme ça, excepté toutefois au centre de Thalassothérapie ou là tout est parfait, amabilité, hygiène, ponctualité, qualité des soins. Quel dommage! C'est surement une des Thalasso les plus agréable de la côte Basque. Il suffirait que le personnel y mette un peu du sien et il n'y aurait pas grand chose à redire. mais on est en France, dans l’hôtellerie et il faut subir le manque de conscience professionnelle.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Bernard-Nadaux
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Laurence L, Responsable relations clients de Les Terrasses d'Atlanthal, a répondu à cet avisA répondu 11 mai 2014

C’est avec attention que j’ai pris connaissance de votre commentaire et vous en remercie.
J’ai fait part à l’ensemble des équipes du centre de Thalassothérapie de votre satisfaction concernant leur travail .
Pour les points négatifs que vous avez soulevés ,je pense qu’une généralité ne doit pas être faite quant au manque de professionnalisme de certains employés ,
Nos fidèles clients nous rassurent sur ce point là
Je regrette les incidents auxquels vous avez été confronté, et vous prie de nous en excuser
Nous avons rappelé à l’ensemble du personnel l’importance de l’accueil et du Respect du Client .
Nous n'avons pas eu l'occasion de nous rencontrer lors de votre séjour debut janvier,j'espère que cela sera possible lors d'un prochain séjour dans notre établissement ,
Sincerement,

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Avis publié : 6 mai 2014

Hôtel situé en bord de mer avec à disposition une piscine et une belle salle de sport.
Les chambres sont simples mais fonctionnelles.
Privilégier les chambres coté océan à celles coté parking (le demander à la réception).
Le petit déjeuner est correct et assez varié.
Préférer la brasserie la Bodega dans l'enceinte de l'établissement Atlanthal au restaurant de l'hôtel les Bahines où la cuisine est sans saveur.

Astuce pour la chambre : demander du coté océan.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Ju J
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Avis publié : 10 février 2014

Petit week end aux terrasses d'Atlantal avec Balnéothérapie. Contrairement aux avis lus sur le site, le personnel est accueillant et disponible. Les chambres ne sont pas très grandes mais tout le confort y est et la literie est de bonne qualité. Nous avons évité les restaurants de l'hôtel, les avis nous ayant refroidis.... Très bon petit déjeuner cependant.
Coté Balnéo: Nous n'avons pas testé la partie Lagon mais uniquement la zone à l'étage supérieur réservée à la clientèle de l'hôtel. Plusieurs reproches même si le bassin chauffé à l'eau de mer est agréable.
- bassin trop petit et dont une partie est utilisée pour stocker les "hydrocycles"
- planches de stand up paddles rangées le long du bassin
- zone de repos avec chaises longues sans chauffage et sans éclairage
- Porte trop difficile à ouvrir pour aller dans la piscine, il faut tirer comme un fou !
- Cascade d'eau "champignon" en panne
- Eclairage de la salle pas assez intense
- La rouille commence à se voir au plafond

Enfin, dommage que l'on soit obligé de passer dehors en peignoir de bain pour aller de l'hôtel à la piscine.

Le rapport qualité prix reste cependant correct.

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci NathSeb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 février 2014

3 gambas surgelés 18€, un plateau de fruit de mer sans huître !!! 26€ remplacée par des crevettes et des bulots!!! dessert , un baba au rhum déshydraté, avec chantilly pas maison et sans rhum, cuistot, dans ce 4 étoiles doit juste savoir décongelé, je pense qu'un apprenti doit suffire en cuisine, service, une fois servi, transparent et ne risque pas d'être à l'écoute du client, nous n'avons pas eu de 2ème morceau de pains de tout le repas, pain, qui lui, était excellent!! lol! les produits, par contre, du pdj super!

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci phikho
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 31 janvier 2014

chambre agréable, spacieuse avec vue sur la plage.

Les restaurants sympas avec soirée à thème aux couleurs locales

une étape incontournable et un séjour en famille certainement sympathique

un spa et salle de gym mais il faut avoir le temps bien qu'ils ferment assez tard

  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci viouz
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Informations supplémentaires concernant Les Terrasses d'Atlanthal

Adresse: 153 bd des plages, 64600 Anglet, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Pays Basque > Anglet
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 8 sur 13 Hôtels à Anglet
Catégorie de prix : 80€ - 172€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Les Terrasses d'Atlanthal 3*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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Alias :
Les Terrasses D'Atlanthal Anglet, Pays Basque
Hotel Les Terrasses D'atlanthal Anglet
Les Terrasses Anglet
Anglet Les Terrasses D'atlanthal
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