Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Mentir au client afin de s'assurer une réservation”
Avis sur Roc Hotel

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 10 autres sites !
Roc Hotel
N° 25 sur 32 Hôtels à Arcachon
Avis publié: 11 mai 2013

Après avoir fait une réservation d'une chambre double plus place de parking (12€) et confirme par téléphone avec prélèvement bancaire(30%) pour 3 nuits, je me présente à l'hôtel et je demande ou je peux garer ma voiture. La réceptionniste me dit que je n'ai pas fait de demande. Je l'informe que je connais bien arcachon et qu'il est pratiquement impossible de se garer. La femme (à la limite de l'incorrection ) m'affirme que je n'ai rien demande .En gros je suis un menteur. J'ai rencontre la responsable et demande le remboursement du prélèvement bancaire, chose faite mais avec beaucoup de difficulté .Je ne connais pas cet hôtel mais je connais leur pratique commerciale, mentir afin d'assurer leur bénéfice .

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Service
3  Merci cavalierdesnuages
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis
Avis (179)
De nouveaux avis sont actuellement disponibles pour Roc Hotel
Afficher les avis les plus récents
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

127133 avis sur 179

Avis publié: 22 septembre 2012

Soit, l'hôtel est très bien situé mais...
Déco des années 70, wifi payant, gros tarif, petit déjeuner à oublier : café dégeu,
Etablissement propre, personnel agréable mais...
Ne vaut pas ses trois étoiles !

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci francoisE641131617
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 6 février 2012

dans le centre d'Arcachon en face du casino, la plage a pied cet hôtel est idéalement situé.Le personnel très sympathique et compétent, ménage très correct. le gros hic c'est la déco le temps c'est arrêté en 1960 !! ce style en 2012 on rêve !!! et tout l'hôtel est comme. cela. bon à savoir, demander une chambre coté jardin beaucoup plus calme, pas de frigo, pas de séchoir, petite télé, insonorisation très moyenne, un petit balcon ( sympa ), wifi payant, pas de restaurant attention pas (où presque ) de parking et Arcachon l'été c'est l'enfer et de plus les PV pleuvent !! bref, si vous en avez les moyens préféré l'hôtel Park'inn d'en face.

  • Séjour en : juillet 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci alain2loin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 18 août 2011

Le Roc hotel coute cher surtout en aout (100€ pr 1 personne) mais malgré cela le wifi pourtant annoncé n'est pas compris ds le prix de la chambre (comme cela se fait partout maintenant), il y a un supplément à payer. l'entrée de l'hotel est très belle et design mais l'intérieur et vieillot (bien que propre). la chambre aux couleurs moches dispose d'une vieille moquette rase, par contre fenêtre double vitrage et clim qui fonctionnait bien. sanitaires propres, gde penderie mais pas de chaise juste 2 vieux tabourets à tourner pas pratiques. un revetement moquette c pas l'idéal qd on revient de la plage, l'agencement n'est pas optimisémais ça tient la route on dort bien, on se lave, bref l'essentiel pr un hotel et surtout on est à 2 pas de la gare, du casino, de la gare, de la jetée pr le bateau. c surtout son emplacement qui fait sa valeur. Ils devraient vraiment proposer le wifi inclu ds le prix de la chambre.
autre souci : on entre tard ds la chambre (pas prête) et il faut partir tot et vite (les horaires ne correspondent pas à ceux affichés ds la chambre)... bagagerie dispo (non fermée à clé). la chambre que j'avais avait en + des escaliers à monter après l'ascenseur.

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Guillaume L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 31 juillet 2011

Chambre occupée par 3 personnes minuscule à peine de quoi circuler autour du lit. Du jamais vu ! salle de bains style années 1960 tabouret en formica et autocollants au mur vraiment moche. Calme et proche de la plage. Petit déjeûné correct

  • Séjour en : juillet 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Voyageursurterre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 24 août 2010

très déçue ,car ayant retenue une chambre avec clim nous nous sommes retrouvés avec un ventilateur très bruyant sans aucun dédommagement + quelques cheveux collés sur le carrelage mural
J estime qu'un 3 étoiles doit être irréprochable !!!!!!!!
Même pas un geste commerciale de la part de la réception, navrant !!!!!!!!!!!!!

  • Séjour en : août 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Bassens33530Sacha
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 18 juin 2010

hotel bien situe face au palais des congres , chambre correst e, bon rapport qualité
proprete ok , gentillesse perso
a recommander

  • Séjour en : mai 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci azert64
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Arcachon
À 0.9 km
Comfort Hotel Aquamarina
Comfort Hotel Aquamarina
N° 23 sur 32 à Arcachon
179 avis
À 0.2 km
Le Novel Hotel
Le Novel Hotel
N° 18 sur 32 à Arcachon
85 avis
À 1.4 km
HOTEL LE NAUTIC
HOTEL LE NAUTIC
N° 5 sur 32 à Arcachon
480 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 0.5 km
Hotel Le Dauphin
Hotel Le Dauphin
N° 14 sur 32 à Arcachon
214 avis
À 1.4 km
Hôtel les Vagues
Hôtel les Vagues
N° 15 sur 32 à Arcachon
166 avis
À 0.2 km
Hôtel Point France
Hôtel Point France
N° 7 sur 32 à Arcachon
262 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Roc Hotel ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Roc Hotel

Adresse: 200, Boulevard Plage, 33120, 33120 Arcachon, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Gironde > Arcachon
Services :
Bar/lounge Restaurant
Style d'hôtel :
N° 25 sur 32 Hôtels à Arcachon
Catégorie de prix : 71€ - 97€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Roc Hotel 3*
Nombre de chambres: 27
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, TripOnline SA, Expedia, Hotels.com, 5viajes2012 S.L. et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Roc Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Roc Hotel Arcachon
Hotel Roc Arcachon

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page