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“"Capitaine" plus au téléphone qu' a commenter le circuit...”

Union des Bateliers Arcachonnais
Classé n° 1 sur 21 Activités de plein air à Arcachon
Attestation d'Excellence
Villenave D'ornon, France
Auteur de niveau
26 avis
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“"Capitaine" plus au téléphone qu' a commenter le circuit...”
Avis écrit le 28 avril 2013

Bonjour.
Je parle de l' Union des Bateliers Arcachonnais.
Le 24/04/2013 nous avons fait la "Balade vers l' ile aux oiseaux", 12 euros/personne.,
Le préposé au contrôle des billets n' a répondu aux bonjours, ni même un sourire.
A l' embarquement et au débarquement, personne pour vous aider ou vous souhaiter la bienvenue à bord. Je suis bordelais depuis de nombreuses générations et regrette que les touristes soient "traités" de telle façon. Seule la personne à la vente des billets est aimable (effet tiroir caisse... ?)
Le pilote du bateau a passé les 3/4 du temps au téléphone et a expédié les commentaires d' une vacuité et redites insondables. Il serait profitable qu' il s' enregistre afin de s' améliorer (la marge de progression est grande), ou carrément un enregistrement standard selon le circuit, ce qui serait un moindre "mal"...
Merci !

Visité en avril 2013
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12 Merci 051949
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283 avis de voyageurs TripAdvisor

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Lille, France
Auteur de niveau
3 avis
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“beaucoup d'attente, pas d'infos aux embarquements”
Avis écrit le 26 avril 2013

Nous avons utilisé plusieurs fois les services de navettes et visites du bassin, tant en début de saison qu'en pleine saison. A chaque fois fois la queue aux caisses était interminable et il fallait laisser passer des gens prioritaires. De plus, impossibilité de réserver à l'avance. Muni de son ticket, il n'y a aucune indication sur les jetées pour savoir où attendre le prochain bateau. Uniquement à l'oral par un employé pressé, conseil qui s'est révélé faux à chaque fois.
A l'embarquement, personnel souvent occupé à monter les vélos et qui ne peux pas aider les personnes moins agiles. Situations dangereuses constatées en Avril 2013.
Meriterait plus de panneaux d'information sur les quais et du personnel supplémentaire aux accueils.

Visité en avril 2013
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7 Merci club6lambert
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Briare, France
Auteur de niveau
33 avis
11 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 29 votes utiles
“Belle ballade”
Avis écrit le 25 avril 2013

Une très belle ballade à bord du "Casino" pour faire le tour de l’île aux oiseaux.
Longer le Cap Ferret, s'approcher des cabanes Tchanquées...

Visité en avril 2013
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Merci Baptiste M
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Bordeaux, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les attractions
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Service public”
Avis écrit le 15 mars 2013

Malgré le froid les bateliers effectuent leurs traversées régulières vers Arcachon . C'est méritoire et trèes pratique pour les enfants en vacances . Service régulier et impécable !

Visité en mars 2013
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Merci Jean-paul L
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Auteur de niveau
5 avis
common_n_attraction_reviews_1bd8 2 votes utiles
“professionnels”
Avis écrit le 20 février 2013

Ce sont des gens tres compétents avec l accent et le sourire
pouctuel et sachant faire tourner leur bateaux avec leurs coeur

Visité en décembre 2012
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Merci Emmanuel B
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