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“très bon séjour”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Ibis & Courtepaille la Teste
N° 3 sur 32 Hôtels à Arcachon
Attestation d'Excellence
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552 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    307
    102
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Résumé des notes
  • Situation
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Français en 1er
Saint-Malo, France
Auteur de niveau 5
59 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
Avis écrit le 5 mars 2014

Etablissement sympa. Literie confortable ainsi que la chambre. Piscine découverte pour l'été. Pour le petit déjeuner, il manquait de tout car la personne qui s'occupe de ça n'est pas concernée (pas de bonjour etc...). Ils ont un gros problème avec ça et ils le savent. Ils nous ont affirmé qu'ils étaient entrain de faire le nécessaire, ouf! Il manque un peu de musique.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
    • Chambres
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1 Merci sylvie H
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Reims, France
Auteur de niveau 4
35 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
Avis écrit le 28 février 2014 par mobile

Établissement et chambre propres. Literie confortable. Manquent comme signalé par d'autres voyageurs une serviette à main et une bouteille d'eau. Petit dej fade et laborieux manquait ....TOUT ! Personnel démotivé et désagréable. Ambiance très pesante. Certains clients se sont manifestés plus bruyamment. Heureusement devant cette situation, disons peu habituelle dans les Ibis, la responsable nous a offert le petit dej. Nous avons apprécié ce geste commercial. Il n'en reste pas moins urgent de mettre à l'aise la clientèle. Dommage !

  • Séjour du février 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
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1 Merci NATDU51
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau 3
15 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 23 février 2014

Très déçu de la chaîne IBIS....pour un 3 étoiles il n'a que le nom....dans la chambre il n'y a que le lit qui est agréable, pas de bouteille d'eau à l'arrivée et uniquement des serviettes pour le bain pas de petites serviettes pour le lavage des mains.....une partie du personnel n'a pas été très agréable lors de la réclamation d'une autre télécommande en état de marche.....heureusement que ce séjour n'est que professionnel!!!!!

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci CHANTAL972113
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vernon
Auteur de niveau 6
123 avis
47 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
Avis écrit le 22 janvier 2014 par mobile

Simple dans tous les sens du terme les couleurs de l'ensemble sont fades les serviettes dans la SDB sont rêches en revanche la literie est d'excellente qualité le petit déjeuner est correct mais pas de musique pas de son dans la salle. Quelle tristesse.

Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
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2 Merci sylce27
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Agen
Auteur de niveau 2
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 19 janvier 2014

hormis le cadre privilégié de cet hôtel,je pense qu'il est nécessaire de revoir le turn-over de certaines personnes de l'équipe qui semble essoufflées à l 'idée de satisfaire le client .
au petit déjeuner ,des que nous avions a quémander certaines choses (tasses..) ,elle soufflait et nous nous sentions gênes, voir acculés.
malheureusement ,au milieu du séjour un décès soudain dans la famille nous a contraint a quitter l hôtel . déjà désemparés par cette nouvelle , cette l'hôtesse s'est empressée de nous faire payer la totalité du séjour sans tenter denous obtenir quelques dédommagements par rapport a cet événement . mon beau père a travaillé plusieurs années pour le groupe accor sur la cote basque et ce manque d'empathie m a vraiment fait perdre l'estime de cette enseigne ,qui pourtant se réduit a ce seul lieu . (fin juillet 2013)

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
6 Merci snorkleurs
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Informations supplémentaires concernant Ibis & Courtepaille la Teste

Établissement : Ibis & Courtepaille la Teste
Adresse: 1 impasse du Bosquet | La Teste de Buch, 33260 Arcachon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Gironde > Arcachon
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 32 Hôtels à Arcachon
Fourchette de prix (par nuit): 87€ - 154€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis & Courtepaille la Teste 3*
Nombre de chambres: 75
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Ibis Arcachon la Teste, entièrement rénové, est situé dans les pins, à 2 pas de la dune du Pyla et du bassin d'Arcachon. Autour, vous trouverez 80 km de plage, les petits ports ostréicoles, la forêt des landes, les vignobles. L'hôtel propose à la réservation 75 chambres climatisées équipées Wifi dont 3 adaptées aux personnes handicapées et 4 salles de conférence. Restaurant, bar, en-cas 24h/24, terrasse, piscine chauffée et parking privé extérieur clos et gratuit sont à votre disposition. Golf et cours de tennis sont à proximité. ... plus   moins 
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