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Maeva Résidence Le Trianon
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445450 avis sur 472
Avis publié : 23 février 2008

résidence maeva le trianon arcachon - situation idéale à 30 m de la plage et en centre ville - restaurants au pied de la résidence - très bien pour passer quelques jours - appartement deux pièces confortable et fonctionnel - préférez les chambres au 6ème étage, grande terrasse et belle vue sur le bassin (de côté) --- le casino touche la résidence... ne pas prendre le parking de l'hotel, emplacement gratuit à 50 m de la résidence...

  • Séjour en : février 2007
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci comnoie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeretGolfLoisirs, Ophélie - réceptionniste de Maeva Résidence Le Trianon, a répondu à cet avisA répondu 29 décembre 2014

Chers clients,

L'équipe du Trianon vous remercie d'avoir pris le temps de poster un avis sur la résidence et vous remercie pour ce superbe commentaire qui lui va droit au coeur.

Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer nos services, la résidence et nos comportements afin d'offrir à nos clients un séjour inoubliable !

A très bientôt au sein des résidences Mer & Golf Loisirs !

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 22 juillet 2006

D’habitude, j’envoie des commentaires très gentils, en fait c’est la première fois que j’en envoie un négatif. On vient de rentrer d’un séjour à cette résidence et je me dois de faire part de cette expérience.

Cet hôtel se présente comme un 3 étoiles, mais selon des critères américains, il en est loin. Le service est quasi inexistant, on loue un appartement où l’on est censé faire tout soi-même, y compris tout nettoyer avant de partir pour le locataire suivant !

La chambre est bien, le coin cuisine est super. L’emplacement est excellent, juste sur la plage et en centre-ville, juste avant toute une rangée de restaurants et magasins.

Mais il y a un problème, un gros problème…Les appartements ne sont pas climatisés, et comme il n’y a qu’une seule fenêtre (la porte-fenêtre du balcon), c’est impossible de faire un courant d’air pour rafraîchir la pièce. Comme il n’y a pas de fenêtre dans le couloir, ce n’est pas une solution de laisser la porte de l’appartement ouverte non plus.

La semaine où on y était il faisait exceptionnellement chaud, mais de toute façon je ne me vois pas y passer des vacances durant les mois d’été. On est allés acheter un ventilateur, et l’hôtel a fini par nous en donner un, mais il a fallu pleurnicher, leur montrer à quel point on était dégoulinant de sueur dès qu’on s’asseyait quelque part, et emmener bébé à la réception pour les apitoyer, donc cela nous faisait deux ventilateurs qui tournaient à fond 24h/24. Et pourtant, même le matin il faisait très chaud dans la chambre, et on n’y était VRAIMENT pas bien. De plus, quand on est avec un bébé, c’est carrément dangereux.

Parmi les autres petits reproches à faire, l’ascenseur est terriblement lent, parfois il faut attendre 5 bonnes minutes avant d’en avoir un. Quand on n’avait pas la poussette, j’abandonnais et prenais les escaliers. Imaginez un peu le samedi matin, quand tout le monde part à la fois et attend l’ascenseur ! Il était tellement lent ! Jamais je n’avais vu cela.

Autre chose : la poubelle du couloir n’a pas été vidée une seule fois durant la semaine qu’on a passée là-bas, si bien qu’à la fin de la semaine, il y avait une horrible odeur.

Globalement, cela pourrait être une bonne résidence, mais étant donné que c’est si étouffant à cause de la chaleur, c’est le genre d’endroit à éviter absolument. Je n‘y retournerai jamais. Si vous allez à Arcachon, il vaut mieux prendre une chambre avec l’air conditionné.

5  Merci Michael M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
MeretGolfLoisirs, Gérant de Maeva Résidence Le Trianon, a répondu à cet avisA répondu 2 janvier 2015
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Thank you for your comentary about our residence.

We're sorry for the inconvenience.
The residence is placed in center town so we cannot do anything for the outside noise : there's double glazed in the residence !

Regards

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Avis publié : 29 mai 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeretGolfLoisirs, Directeur général de Maeva Résidence Le Trianon, a répondu à cet avisA répondu 10 août 2017
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Avis publié : 12 avril 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MeretGolfLoisirs, Responsable réception de Maeva Résidence Le Trianon, a répondu à cet avisA répondu 7 mai 2017
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Avis publié : 11 août 2016

  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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MeretGolfLoisirs, Directeur général de Maeva Résidence Le Trianon, a répondu à cet avisA répondu 15 août 2016
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