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“une vue superbe !”
Avis sur Arc Hotel

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Arc Hotel
N° 24 sur 32 Hôtels à Arcachon
OLORON STE MARIE
Auteur de niveau
84 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
“une vue superbe !”
Avis écrit le 4 novembre 2013

Nous n'avions pas réservé, mais avons pu trouver une chambre pour 3 personnes.
Nous avions le choix, vue sur mer ou sur cour. Petite différence de prix, mais la vue sur mer, ça n'a pas de prix...
Une literie excellente, le tout très propre, une terrasse avec une petite table et 2 chaises plastique, tv, mini bar, salle de bain un peu petite, wc séparé.
Un accueil chaleureux, de très beaux salons.
Le petit déjeuner, même si copieux... un peu cher.... 17,50 euros...

Astuce pour la chambre : nous avions la 302 : vue sur mer, personne au-dessus
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci CECILEOloronSteMarie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
titilou33, La Direction de Arc Hotel, a répondu à cet avis, 10 décembre 2013
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement.Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à toute notre équipe et nous vous remercions d’avoir relaté votre retour d’expérience. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle région.
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159 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    11
    45
    38
    31
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91
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6
Résumé des notes
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (30)
Date | Note
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Français en 1er
Le Mans, France
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 31 août 2013

Arc Hotel possède à n'en pas douter l'une des plus belles vues sur mer d'Arcachon et indéniablement, l'accueil et la gentillesse du personnel dans son ensemble sont l'autre point fort de cet établissement.
En ce qui concerne le rapport qualité-prix pour un hôtel dit 4 étoiles, quel déséquilibre..
La nuit pour une chambre vue mer est à 267 euros : chambre de taille moyenne, draps troués, meubles dépareillés ( à ce prix, on peut espérer de l'harmonie...), salle de bain vieillotte sans par-douche, ni rideau, porte des toilettes qui ferme mal (?!?), sèche cheveux hors d'age ...
Le petit dej, servi certes autour de la piscine ou en chambre n'a rien d'extraordinaire pour 17 euros. Nous avons demandé plus de café qui nous a été facturé 5 euros supplémentaires !
Nous avons séjourné en pleine saison estivale et ne gardons pas un horrible souvenir de ce séjour mais un tel prix n'est pas absolument justifié ...

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
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    • Service
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4 Merci Nolia24
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titilou33, La Direction de Arc Hotel, a répondu à cet avis, 5 décembre 2013
Bonjour Madame, Monsieur
Toute notre équipe est heureuse de voir que vous avez apprécié son accueil et son professionnalisme, et la situation de notre établissement.
Notre classement hôtelier a été obtenu en 2012 après une visite mystère "approfondie" de notre établissement.
La norme minimum pour un 4 étoiles est de 16 m² pour 2 personnes, sanitaires inclus. Nos chambres sont de 22 m² pour les plus petites jusqu'à 24 m² + un balcon-terrasse de 6 m² dans toutes les chambres. Ce type de chambres séduit une nombreuse clientèle qui revient depuis plusieurs années.
Le tarif du petit déjeuner est cohérent avec un large choix de produits frais à volonté.......
Et quant à nos tarifs, ils sont cohérents et dans la moyenne de notre catégorie d'hôtel 3 ou 4 étoiles en pleine saison.
Sachez que nous faisons notre maximum pour satisfaire la majorité de nos clients qui trouvent une feuille dans chaque chambre où ils peuvent exprimer leur désirs ou regrets afin que nous puissions nous améliorer en permanence.
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Arcachon

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
74 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 votes utiles
Avis écrit le 28 août 2013

La vue sur le bassin est belle. La ballade tout juste devant l'hôtel, côté plage est très fréquentée jusque tard la nuit+bruit et les gens regardent.Sur le balcon, on est comme dans une vitrine! Le décor voudrait refléter le luxe, vraiment top kitsch .Tout est désuet, beaucoup de choses abîmées par le temps ou rafistolées, placards délabrés, pied de table qui tombe, pas de lumière miroir salle de bain, sèche cheveux qui vous brûle les mains, la piscine usée glaciale en août. Personnel qui prend des libertés avec 1 déjeuner plateau ridicule, ce que vous ne mangez pas est supprimé non remplacé le lendemain, prix 17 € quand même. On sent le besoin vital pour cet établissement de faire des économies. Direction "vieille France" hautaine qui encaisse 1600€ pr 6 nuits et ne vous souhaite pas de bon retour à votre départ, ne demande rien sur le séjour passé dans son hôtel...pas sympa.

Astuce pour la chambre : Côté mer, sinon pas d'intérêt à choisir cet hôtel.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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    • Propreté
    • Service
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2 Merci nestorine
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titilou33, La Direction de Arc Hotel, a répondu à cet avis, 5 décembre 2013
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire sur aucun point, hormis notre situation. Notre classement hôtelier a été obtenu en 2012 après une visite "approfondie" de notre établissement.
Nos tarifs de petit déjeuner sont cohérents avec un large choix de produits à volonté et notre personnel passe régulièrement pour voir si vous ne manquez de rien.
Notre plaisir reste toujours dans votre satisfaction.
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Toulouse, France
Auteur de niveau
74 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
Avis écrit le 26 août 2013

Hotel soit disant 4 étoiles...J'en donnerai au maximum 2. Chambres petites, horribles, dans un immeuble qui ressemble plus à un HLM. Wifi sans débit, petit déj lent et médiocre. La surprise du chef, un mois après mon séjour, j 'ai été débité d'un montant supplémentaire de 26€, sans que l'on ne m'ai averti....Pour ce qui est de la décoration, c'est Kitsch, voire sans gout, fait de bric et de broc...

Astuce pour la chambre : A éviter ...please take another place...This hotel has only 2 stars, not 4....
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci Franck L
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titilou33, La Direction de Arc Hotel, a répondu à cet avis, 5 décembre 2013
Bonjour Monsieur,
nous sommes desolés de n'avoir pu vous satisfaire en aucun point. Nos 4 étoiles ont eté obtenues en 2012 après une visite mystère de l'établissement suivi de sa visite complète et de l'étude de notre mode de fonctionnement.
La norme minimum pour un 4 étoiles est de 16 m² pour 2 personnes, sanitaires inclus. Nos chambres les plus petites sont de 22m².Ce type de chambre seduit une nombreuse clientèle qui revient depuis de nombreuses années.
Nos petits déjeuners sont composés d'un large choix de produits à volonté avec la possibilité de les prendre soit en chambre, soit au bord de la piscine.
Notre hotel n'est manifestement pas à votre gout et nous en sommes desolés.
La Direction
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Quimper, France
Auteur de niveau
31 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 25 août 2013 par mobile

Dans l'ensemble plutôt bien. Une chambre côté parc et au calme. Les chambres vue sur mer ont l'air d'avoir une vue magnifique. Personnel sympathique ! Piscine agréable avec accès direct à la plage... Détail que j'ai apprécié : présence d'un billard !

  • Séjour du juillet 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Jennifer P
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titilou33, La Direction de Arc Hotel, a répondu à cet avis, 5 décembre 2013
Bonjour Madame,
nous tenons à vous remercier de votre visite. Toute notre équipe est heureuse de voir que vous avez apprécié son accueil et son professionnalisme. En espèrant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Arcachon.Cordialemment
La Direction
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Genève, Suisse
1 avis
Avis écrit le 19 août 2013

hôtel très agréable...accueil chaleureux et sympathique...bons conseils pour visiter la région.chambre rénovée et très propre...vue splendide...la piscine et ses abords très bien entretenus.. rien à voir avec les commentaires désastreux que nous avons lus après notre retour.
Il est effectivement de bon ton de parfois oublier de vérifier son smartphone...Nous reviendrons.

Astuce pour la chambre : n hésitez pas ...chambre avec vue mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci christine c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
titilou33, La Direction de Arc Hotel, a répondu à cet avis, 12 décembre 2013
Bonjour Madame,
Nous sommes véritablement heureux d’avoir pu vous faire vivre un séjour à Arcachon, en totale adéquation avec l’esprit et la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments à toute notre équipe et nous vous remercions d’avoir relaté votre retour d’expérience.

Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle région.

Recevez nos sincères salutations
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Marseille, France
2 avis
Avis écrit le 12 août 2013

Hôtel agréable avec un accueil trés sympathique. Chambre propre, la vue est splendide.
Rien à voir avec les commentaires désastreux que nous avions pu lire.
Le service impéccable.
Petit bémol : la déco un peu vieillotte.
On y retournera surement car nous avons été trés bien reçus et bien guidés pour les promenades , les restos.....

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci alarcon_m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Arc Hotel

Établissement : Arc Hotel
Adresse: 89 boulevard de la Plage, 33120 Arcachon, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Gironde > Arcachon
Services :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels en bord de mer à Arcachon
Fourchette de prix (par nuit): 115€ - 209€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Arc Hotel 3*
Nombre de chambres: 30
Options de réservation :
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