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“Un peu déçu” 3 5 étoiles
Avis sur Plaza Madeleine & Spa

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Plaza Madeleine & Spa a été ajouté à vos Favoris
Plaza Madeleine & Spa
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 place Petite Rigaudie, 24200, Sarlat la Canéda, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Prix spécial
10 € sur le tarif de la chambre
Certificat d'Excellence
audenge
Auteur de niveau
49 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
“Un peu déçu”
3 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2012

un hotel trés bien placé, un confort d'un certain luxe, et pourtant.... pas vraiment à la hauteur.
L'accueil est aimable, mais un incident : ascenseur en panne ... deux étages à monter à pied. La chambre (on a pris la luxueuse pour etre tranquille) elle est comme l'hotel extremement moderne-un peu dommage à sarlat on aurait aimé un peu de style- et confortable mais un peus étroite , pas trés grande finalement car pas grand chose pour les bagages qui restent au milieu... avec ma femme on se gene un peu...de plus la salle de bain est sommaire un lavabo sans meuble, sans tablette pour poser sa trousse et une baignoire...on a vu bien plus grand dans les 3etoiles...La nuit : insonorisation faible coté couloir, on entend tous les gens qui passent.... bref un hotel qui a 3 etoiles mais sans plus. le terme plaza est un peu trompeur, on s'attend à mieux
Petit déjeuner,

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci scoupi
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382 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    170
    43
    11
    4
Consultez les avis pour
42
249
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9
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Le Plessis Robinson
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2012

C'est la seconde gfois que nous passons une nuit dans cet hôtel, mon épouse est handicapée et nous avon payé 150€ petit déjeuner non-compris pour pouvoir bénéficier d'une chambre adaptée. Le problème est qu'elle ne l'est pas : pas de barre d'appui dans les toilettes malgré un courrier après notre première visite. Impossible de régler le chauffage : chaleur étouffante et quand nous nous en sommes plaint le matin la réceptionniste d'un ton condescendant nous a expliqué qu'il fallait éteindre le chauffage plutôt que d'essayer d'utiliser le thermostat ou l'air conditionné. D'une façon général c'est le mépris du client que j'ai trouvé frappant, le room-service est épouvantable, il faut absurdement aller choisir son vin au bar (pas de carte), le choix ridicule, pas même une salade, le téléphone ne marchait pas et la télévision diffusait les programmes avec une aide audio absurde mon épouse n'est pas aveugle... La seule personne gentille que nous ayons rencontré est celle qui nous a reçu le soir mais il était visiblement dépassé par tout ces dysfonctionnement et nous ne pouvions sans cesse l'appeler, les autres personnes se sont toutes comportées comme des gougnafiers.
HÔTEL à éviter absolument si vous êtes handicapé.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Mauceri
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Ambert, France
Auteur de niveau
29 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2012

Nous avons passé trois nuits dans cet hotel. Accueil sympathique à la réception. chambre pas très spacieuse mais très jolie. Lit très confortable. Salle de bain très sommaire, pas de baignoire. Espace spa piscine sauna hammam vraiment top !! ( point fort de l'hotel ).

L' hotel ne dispose pas de restaurant mais dispose d'un bar ( très beau au passage) qui propose une petite restauration sur le pouce. C'est là que ça se gate.... Des mini mini mini portions et une addition ultra salée!!! 98€50; 1 assiette foie gras(19€), 1 assiette charcuterie fromage(17€) 2 coupes de glaces 6 verres de vin et deux coktails. Concept vin au verre sympa qui permet de boire des vins de grands crus.

Les 12€ des petits déjeuners valent le coup si comme moi vous mangez salé et sucré. Celui qui ne boit qu'un café et mange une vienoiserie trouvera ça cher. Beucoup de choix et de fraicheur.

Le parking nous a été facturé 20€ pour deux jours alors que l'on ne s'en ait jamais servi. Il y a eu une incompréhension et c'est certainement de notre faute. Mais aucun geste commercial quand on laisse une note de 600€ euros ça fait mal....

Ah oui j'ai également pris une douche à l'eau froide... dans 4 étoiles ça marque mal quand même..

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Mathias C
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Ussel, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2012

Nous avons passé une super nuit à l'hotel -grand lit , belle chambre au calme même si elle donnait sur la rue aucun bruit- seul bémol la salle de bain qui n'avait rien d'exceptionnel à comparer du reste de la chambre dommage c'est ce qui vaudra la note d'excellent à cet hotel.
Nous sommes arriver en milieu d'après midi , nous avons pu profiter de la piscine du jacuzzi et du spa.
l'hotel est en plein centre de la vieile ville ou il y a plein de petit resto super.
le petit dejeuner à l'hotel est parfait .

pour le prix avec le spa moins cher est très dur à trouver.
super séjour

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci TONIO3306
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Rennes, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2012

l'emplacement est parfait (en plein centre ville)
l'accueil est sans plus - petit dej. OK
chambre standard correcte / sdb correcte
petite piscine / cadre piscine moyen
pensez à reserver le parking avant l'arrivée
de nombreuses critiques peuvent etre formulées mais gardons à l'esprit que pour le prix il est très difficile de trouver mieux
4 etoiles est effectivement sur évalué / 3 suffisent amplement

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci nicolas l
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Tours, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2012

Notre séjour à Sarlat a été une réussite due en partie à notre escale à l'excellent hôtel Plaza Madeleine. Nous avons apprécié particulièrement la compétence du personnel, la qualité des installations et la situation géographique. Nous avons dégusté au bar d'excellents cocktails dans une ambiance cosy et décontractée. Le seul bémol de notre passage est l'attitude de certains clients qui feraient mieux de séjourner dans une maison de retraite pour ne pas être dérangés. Bravo aux jeunes serveuses du Plaza bar avec qui nous avons passé un très bon moment.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Pierre-Antoine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ile de France
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2012

Nous avons séjourné 7 nuits dans cet hotel plein de charme et bien situé, juste à la porte de la cité médiévale. Nous avions une chambre "exécutive" au décor soigné et raffiné avec une literie de bonne qualité. Seul bémol, le spa où il manquait une douche simple si l'on ne veut pas se prendre un seau d'eau gelée sur la tête ou une douche bouillante dans les douches à thémes. Il manque également des transats à l'intérieur car comment fait-on en période hivernale ou si tous les transats de la piscine sont occupés ? Sinon, nous recommandons cet établissement où nous avons trouvé le calme, le confort et le service dans 4 étoiles.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Murielle95
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Plaza Madeleine & Spa

Adresse: 1 place Petite Rigaudie, 24200, Sarlat la Canéda, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Aquitaine > Dordogne – Périgord > Sarlat la Canéda
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Sarlat la Canéda
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Plaza Madeleine & Spa 4*
Nombre de chambres: 39
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L’HÔTEL PLAZA MADELEINE Hôtel & Spa est un prestigieux établissement 4 étoiles situé au centre de la ville. L’hôtel est idéalement situé au cœur de Sarlat avec accès direct à la cité médiévale avec ses hôtels particuliers & monuments classés, ses marchés, ses commerces & restaurants, ses spectacles & animations de rues…. PLAZA MADELEINE Hôtel & Spa c’est le privilège de disposer en centre ville d’un espace bien-être avec piscine chauffée, sauna, hammam, jacuzzi, terrasse solarium … L’établissement est totalement climatisé et dispose d’un accès Wifi gratuit haut débit. L’hôtel propose également un garage fermé. ... plus   moins 
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