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“Prix élévé en Week end” 3 sur 5 bulles
Avis sur Hotel Ibis Chateauroux

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Hotel Ibis Chateauroux
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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257 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    116
    81
    23
    2
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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Nantes, France
Auteur de niveau
51 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 9 août 2013 par mobile

Hotel étape en famille, la clim de descends pas en dessous de 24 degré (thermomètre à l'appui) et surtout le lendemain on me dit qu'il faut que je m'estime heureux d'avoir 10 degré de moins que l'extérieur, le petit dej n'est pas bon, tout est insipide et limite froid...bref on n'y reviendra jamais !

  • Séjour du juillet 2013
    • 1 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 1 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci NGL94
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IB36000, Directrice de Hotel Ibis Chateauroux, a répondu à cet avis, 17 septembre 2013
Cher NGL94, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour écrire un commentaire. Pendant l'été, la climatisation de notre établissement est mise à rude épreuve.Quand la chaleur est excessive dehors, notre système ne permet pas d'atteindre des températures trop fraîches, et nous sommes navrés que cela ait perturbé votre séjour. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients ne souffrent pas de la chaleur, en gardant les rideauxet les fenêtres fermées. cela n'aura pas suffit pour vous satisfaire et nous avons diligenté une enquête technique afin de savoir si notre climatisation fonctionne normalement. Concernant le petit-déjeuner, il est identique dans tous les hôtels Ibis, puisqu'il respecte un cahier des charges précis. Nous sommes désolés que celui-ci ne soit pa à votre goût et ne manquerons pas de faire remonter vos commentaires aux responsables restauration de la marque. En espérant que votre prochain séjour soit plus conforme à vos attentes. Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
reims
Auteur de niveau
32 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 3 août 2013

Arrivés vers 19 h 30 à l'hôtel. Le réceptionniste n'a pas arrêté de répondre au téléphone alors que nous étions en face de lui. Il y avait certes une grande affluence mais il a fallu que nous nous rappelions à son bon souvenir pour qu'il daigne s'occuper de nous. Heureusement, nous avons quand même pu avoir une des dernières chambres disponibles.
La clim ne fonctionnait pas, la télé était limite et nous n'avons eu qu'une serviette de toilette par personne.
Pour le reste, pas de soucis.
C'est dommage car nous avions gardé un excellent souvenir de cet hôtel la dernière fois que nous nous y étions arrêtés il y a quelques années.






nous avons eu peur de ne plus avoir de chambres parec

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 2 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci 12ami
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IB36000, Directrice de Hotel Ibis Chateauroux, a répondu à cet avis, 17 septembre 2013
Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. L'accueil de nos clients est un élément incontournable et nous ne pouvons pas accepter des lacunes en la matière. Par conséquent, nous avons préparé une note de service à l'attention de l'ensemble du personnel, afin d'amélliorer le niveau d'accueil de notre établissement. Pour répondre aux divers points techniques rencontrés pendant votre séjour, nous sommes actuellement en train de faire évoluer notre parc de télévivion afin de vous apporter un meilleur service et en ce qui concerne la climatisation nous avons fait appel à notre entreprise de maintenance pour vérifier notre installation. Enfin, le nombre de serviettes dans chaque chambre est défini par le chaier des charges de la marque Ibis. Cependant, notre personnel est à votre disposition 24 heures sur 24 à la réception et se tient à votre disposition pour optimiser la qualité de votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion d'améliorer l'image que vous avez gardée de notre établissement lors d'un prochain séjour. Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Koekelberg, Belgium
Auteur de niveau
36 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 17 juillet 2013

C'est la deuxième fois que nous nous arrêtons dans cet hôtel pour faire étape. Notre première expérience avait été satisfaisante sur l'ensemble de la prestation mais catastrophique au niveau du petit déjeuner.
Cette fois tout à été parfait. Hôtel très propre, description parfaitement conforme. Nous sommes prêts à y retourner car il collectionne les avantages : situation en centre ville avec parking privé et couvert ! De nombreux restaurants dans les rues voisines. (Ceux renseignés spontanément par l'hôtel ne sont pas nos favoris.)

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci RimalBernard
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Ibis Chateauroux

Établissement : Hotel Ibis Chateauroux
Adresse: 16 rue Victor Hugo, 36000, Châteauroux, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Berry > Indre > Châteauroux
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 12 Hôtels à Châteauroux
Fourchette de prix (par nuit): 59 € - 96 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Ibis Chateauroux 3*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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