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Novotel Paris Est
N° 3 sur 6 Hôtels à Bagnolet
Avis publié: 2 mai 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci Odile Z
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Philippe R, Directeur général de Novotel Paris Est, a répondu à cet avisA répondu 8 mai 2014

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Avis (1 765)
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224230 avis sur 1 765

Avis publié: 30 avril 2014

j'ai trouvé des puces dans le chambre, la moquette assez sale,
on trouve partout que le service client du Novotel est très bon, que vous serez 100% satisfait, toutefois, j'ai fait la réclamation auprès du manager de l’hôtel directement ........j'ai été un habitué pourtant.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci oswhern
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Philippe R, Directeur général de Novotel Paris Est, a répondu à cet avisA répondu 12 mai 2014

Cher Client,

J'ai bien pris note de votre commentaire et vous remercie par avance d'avoir pris le temps de nous le faire partager.

Je suis désolé de vous avoir déçu, je comprends et m'excuse pour les désagréments qui ont en partie perturbé votre séjour.

Je vais donner la suite qu'il convient à vos remarques en transmettant vos informations à mes équipes. Sachez que cette expérience n'est pas une réelle réflexion de la qualité que nous nous efforçons de mettre en avant au quotidien.

Je vous remercie de votre fidélité et espère avoir l'occasion de vous accueillir prochainement au Novotel Paris Est.

Cordialement,

Philippe RAGO
Directeur Général.

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Avis publié: 28 avril 2014

  • Séjour en : mars 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci S R
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Philippe R, Directeur général de Novotel Paris Est, a répondu à cet avisA répondu 29 avril 2014

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Avis publié: 23 avril 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Lucky01204
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Philippe R, Directeur général de Novotel Paris Est, a répondu à cet avisA répondu 29 avril 2014

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Avis publié: 19 avril 2014

Excellent service de la part de tout le personnel tant à l'accueil qu'en salle. Le REz de chaussée est très bien aménagé, très bien conçu pour les enfants, notamment. Le bar et le resto sont vraiment agréables à vivre. Côté situation, c'est vraiment pratique quand on vient de l'est ou du nord. Comptez 25 min de métro (tout proche) à Opéra, par exemple.
Les chambres sont bien aménagées, les sanitaires nickels, propres et bien aménagés.
Le bémol vient du boucan à l'intérieur du bâtiment. Autant on entend rien des bruits extérieurs, autant ceux de l.intérieur comme l'ascenceur ou les bruits des voisins sont comme amplifiés. Mention spéciale pour le sèche cheveux du voisin à 6h du mat'.
Dommage.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci BourlinBen
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Philippe R, Directeur général de Novotel Paris Est, a répondu à cet avisA répondu 14 mai 2014

Cher Client,

Merci d'avoir choisi le Novotel Paris Est pour votre déplacement sur Paris et d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience.

J'ai bien pris note de votre retour sur le bruit ambiant dans l'hôtel. Je vous prie de bien vouloir accepter mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Par ailleurs, je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre qualité d'accueil qui est au coeur de notre service. J'ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu'elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfactions.

En espérant vous recevoir de nouveau au Novotel Paris Est,

Cordialement,

Philippe RAGO
Directeur Général

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Avis publié: 16 avril 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci GerardUK
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Philippe R, Directeur général de Novotel Paris Est, a répondu à cet avisA répondu 16 mai 2014

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Avis publié: 16 avril 2014

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Eric D
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Philippe R, Directeur général de Novotel Paris Est, a répondu à cet avisA répondu 16 mai 2014

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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Est

Adresse: 1 avenue de la Republique, 93177 Bagnolet, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Seine-Saint-Denis > Bagnolet
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 6 Hôtels à Bagnolet
Catégorie de prix : 76€ - 147€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Est 4*
Nombre de chambres: 609
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé aux portes de Paris, à proximité du célèbre Cimetière du Père Lachaise, le Novotel Paris Est est un hôtel 4 étoiles entièrement rénové de 609 chambres. Facile d'accès depuis les aéroports de Paris et les autoroutes A1 et A3, cet hôtel est idéal pour les voyages d'affaires et les séjours en famille. A deux minutes à pied du métro, vous pourrez facilement accéder au centre de Paris pour y découvrir la Place de la Bastille ou le Musée du Louvre. ... plus   moins 
Options de réservation :
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