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“Mauvaise Nuit”

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Novotel Paris Est
N° 3 sur 6 Hôtels à Bagnolet
Un voyageur Accor
Saint Amour Bellevue
1
Avis publié : 17 février 2011

  • Séjour en : février 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un voyageur Accor
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Novotelparisest, Gérant de Novotel Paris Est, a répondu à cet avisA répondu 11 mars 2011

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Avis (1 782)
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404410 avis sur 1 782

Un membre de TripAdvisor
nice
1
Avis publié : 7 février 2011

j'ai été décue
photos site mensongères
chambre sale mobilier de mauvais gout
pas digne d'un novotel ou du groupe accor
acces parking cauchemardesque
room service infecte
...................................
incompétence de la directrice manque de professionnalisme

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un membre de TripAdvisor
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Novotelparisest, Directeur général de Novotel Paris Est, a répondu à cet avisA répondu 10 février 2011

Cher Client,
Vous avez pris le temps de nous relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans notre hôtel. Je vous en remercie vivement et vous presente mes sincères excuses.

Je comprends et suis tout à fait désolé des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour.

Je ne vais pas manquer de donner la suite qu’il convient à vos remarques.
J’espère, malgré ces incidents, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel.
Très sincèrement
Richard Gagliardi
Directeur Général

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Avis publié : 23 janvier 2011

Ai bénéficié et apprécié une promo à 58 € et ai apprécié cet hôtel pratique, bien placé si voiture et confortable. Parking souterrain (payant) accès au métro et aux bus à 5' à pieds. Point noir, environnement pas terrible.

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Nebotbri
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Novotelparisest, Directeur général de Novotel Paris Est, a répondu à cet avisA répondu 10 février 2011

Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel Novotel Paris Est pour nous transmettre vos félicitations.

J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.


Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : un grand merci à vous
A très bientôt chez Novotel.
Richard Gagliardi
Directeur Général

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Avis publié : 23 janvier 2011

Hôtel valable pour courts séjours en voyages organisés;à déconseiller aux personnes non motorisées:trajet dangereux du métro à l'hôtel (bandes de jeunes devant parking Babou)Trop grande disparité (superficie des chambres,prix du petit-dej,absence de gratuité du téléphone en national..) avec les Suites Novotel.

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci jack44jcdm
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Un voyageur Accor
Province
1
Avis publié : 13 janvier 2011

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un voyageur Accor
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Novotelparisest, Directeur général de Novotel Paris Est, a répondu à cet avisA répondu 21 janvier 2011

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Un membre de TripAdvisor
bassenge
1
Avis publié : 10 janvier 2011

service à la réception est très bon .
longtemps avant notre séjour nous avons réservé notre chambre et malgré cela on nous avait octroyé une chambre qui ne répondait pas à notre attente (tapis plain troué, odeur de tabac dans la couette malgré (d'après une personne de la réception) l'interdiction de fumer à cet étage. notre souhait était une chambre avec baignoire mais malgré deux changements de chambre suite aux désagréments décrits ci-dessus nous avons obtenu une autre chambre avec douche. mais chambre très agréable et douche de très bonne qualité. au petit déjeuné de notre dernier jour le jambon n'était pas frais (odeur). l'ambiance de l'hotel est très agréable (grand espace du ball et des services offerts

  • Séjour en : décembre 2010, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un membre de TripAdvisor
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Novotelparisest, Directeur général de Novotel Paris Est, a répondu à cet avisA répondu 21 janvier 2011

Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel Novotel Paris Est pour nous transmettre vos félicitations.

J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.
J’ai transmis vos remarques concernant le jambon à notre chef de cuisine afin qu’il puisse prendre les mesures nécessaires, sachez que nous sommes toujours attentif aux remarques de nos clients pour nous améliorer.

A très bientôt chez Novotel.
Richard Gagliardi
Directeur Général

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Avis publié : 8 janvier 2011

  • Séjour en : décembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Sebastien K
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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Est

Adresse: 1 avenue de la Republique, 93177 Bagnolet, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Seine-Saint-Denis > Bagnolet
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 6 Hôtels à Bagnolet
Catégorie de prix : 71€ - 150€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Est 4*
Nombre de chambres: 609
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé aux portes de Paris, à proximité du célèbre Cimetière du Père Lachaise, le Novotel Paris Est est un hôtel 4 étoiles entièrement rénové de 609 chambres. Facile d'accès depuis les aéroports de Paris et les autoroutes A1 et A3, cet hôtel est idéal pour les voyages d'affaires et les séjours en famille. A deux minutes à pied du métro, vous pourrez facilement accéder au centre de Paris pour y découvrir la Place de la Bastille ou le Musée du Louvre. ... plus   moins 
Options de réservation :
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