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“Décevant” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Les Pleiades

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Hotel Les Pleiades
4.0 sur 5 Hôtel   |   21 Grande-Rue, 77630 Barbizon, France   |  
Services
N° 1 sur 3 hôtels à Barbizon
Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Décevant”
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Le village de Barbizon est charmant, l'hôtel bien placé pour se balader dans ce charmant village aux allures de campagne anglaise malheureusement l'hôtel laisse à désirer. Notre chambre communiquait avec une autre chambre qui n'avait pas été nettoyée (!), la piscine intérieure n'était pas chauffée ce jour là, la déco se veut moderne mais fait un peu cheap, des petites finitions sont à revoir au sein de l'hôtel et la maison manque de chaleur. La jeune femme de la réception (seule dans l'hôtel) a tout fait pour rendre notre séjour agréable mais nous avions l'impression d'être coincés dans un film d'Hitchcock. Déçue de cette escapade en amoureux.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Clothilde M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LesPleiades77, Responsable commercial de Hotel Les Pleiades, a répondu à cet avis, 23 juillet 2014
Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne vous a pas satisfait, cependant nous vous confirmons bien que nos piscines intérieure et extérieure sont bien chauffées à 28°C.
En effet les écarts de température entre celle de l'eau et celle de l'air peuvent être trompeuses.

Cordialement

Samuel Tenenborczel
Responsable Marketing
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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235 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    92
    65
    43
    31
    4
Consultez les avis pour
15
170
2
19
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Amiens, France
Auteur de niveau
63 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Hôtel de charme et de haute qualité, comme l'est Barbizon, cet écrin qui l'accueille en son sein.

Les prestations sont toutes de haut niveau (y compris les véhicules de la clientèle...) et le séjour est inoubliable.

Une excellente idée de séjour romantique.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Macdom62
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LesPleiades77, Responsable commercial de Hotel Les Pleiades, a répondu à cet avis, 23 juillet 2014
Bonjour,

Nous tenions à vous remercier de votre commentaire fort sympathique à l'égard de notre établissement.
Espérant vous revoir prochainement parmi nous.

Cordialement

Samuel Tenenborczel
Responsable Marketing
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Neuilly-sur-Seine, France
Auteur de niveau
73 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

Mon épouse et moi-même avons séjourné une nuit dans cet hôtel dans le très beau village de Barbizon, hors du temps et ayant des faux airs de campagne anglaise.
La chambre était agréable et nous avons pu profiter du fait d'un temps très clément de la piscine située dans un bien joli parc. Nous avons également apprécié la gentillesse du personnel et son implication pour tenter de satisfaire au mieux les clients. Le petit déjeuner assez bon avec des produits frais est servi dans un très joli salon, ce qui est plaisant pour quiconque souhaite se détendre.
Quelques points d'amélioration méritent d'être signalés: premièrement, les abords de la piscine mériteraient une réfection totale car les lattes en bois sont pour certaines d'entre elles totalement gaudolées. Mon épouse et moi-même avons failli tombés plusieurs fois ... Deuxièmement, certains petits détails dans la chambres nous ont choqué eu égard aux prix pratiqués (rideau déchiré, poignée dévissée, terrasse qui mériterait un petit nettoyage, etc.). Enfin, certaines parties du sol de l'hôtel à l'entrée de la piscine auraient également necessité un entretien régulier surtout en période d'affluence le week-end.
A l'exception de ces petits "hics" qui nous l'espérons seront résolus très prochainement, nous avons réellement apprécié notre séjour. Nous pensons y retourner car c'est un bien joli endroit pour escapade de détente non loin de Paris.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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1 Merci Laurent N
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LesPleiades77, Responsable commercial de Hotel Les Pleiades, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Bonjour,

Nous tenions à vous remercier pour votre message envers notre établissement et prenons toutes vos remarques en compte.
Notre priorité étant de satisfaire notre clientèle, merci d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire.

En espérant vous revoir très prochainement parmi nous.

Cordialement

Samuel Tenenborczel
Responsable Marketing
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Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014 par mobile

Très belle découverte de cette hôtel dans une ville avec beaucoup de charme.
Le personnel est très accueillant, toujours à savoir si tout se passe bien ce qui est vraiment agréable.
Nous avons manger le soir de notre arrivée au restaurant de l'hôtel. N'hésitez pas à y aller on y mange vraiment très bien et les serveurs savent très bien nous conseiller.
Au niveau de la chambre, belle surprise également en arrivant, on nous avait surclassé. Nous avons très bien dormi, endroit très calme.
Petit déjeuner excellent, tout est frais.
La seule chose était que la piscine était un peu froide.
Mais nous avons passé un très bon séjour.

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
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Merci Caroline D
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LesPleiades77, Responsable commercial de Hotel Les Pleiades, a répondu à cet avis, 3 juin 2014
Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous à satisfait.
La piscine extérieure est à 27° et la piscine intérieure est à 28°.
Il est vrai qu'avec la météo très indécise de ces dernière semaines, la température de l'eau peut varier de quelques degrés.

Cordialement

Samuel Tenenborczel
Responsable Marketing
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le mee sur seine
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Je conseille cette hotel très beau et très calme j'ai passé un week end grâce à groupon qui propose un très bon tarifs qualité prix avec son Spa et sa piscine et son Hammam très propre je le conseille à tout les couples pour un moment de détende en compagnie de sa bien aimée à refaire très vite

  • Séjour du février 2014
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci matheo b
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LesPleiades77, Responsable commercial de Hotel Les Pleiades, a répondu à cet avis, 3 juin 2014
Bonjour,

Suite à votre commentaire, toute l'équipe des Pléiades vous remercie.

Au plaisir de vous revoir.

Samuel Tenenborczel
Responsable Marketing
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Metz, France
Auteur de niveau
231 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 151 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2014

L'hotel est classé 5 etoiles.....le personnel est tres aimable,les chambres sont bien meme si elles sont un peu cher.....le hic est la piscine extérieure ou les lattes de bois se démontent et en plus elles sont vraiment vieillottes..un siége cassé.....la douche monsieur fuit....En plus,le soir pour boire un coup au bar..il n'y a aucune ambiance.....
L'hotel en lui meme est très correct mais l'aspect détente est vraiment surcoté.....
C'est donc un week end mitigé que j'ai passé.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Olivier M
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LesPleiades77, Responsable commercial de Hotel Les Pleiades, a répondu à cet avis, 21 mai 2014
Bonjour,

Suite à votre commentaire laissé sur ce site, permettez-moi de revenir vers vous.

En effet concernant la terrasse au abord de la piscine, quelques lames de bois ont travaillés du faite des récents changements de température et de pluie brutaux. C'est pour cela que notre équipe de maintenance ont fais le nécessaire dès ce lundi.

Le bar lounge, n'est pas un bar à ambiance, mais un bar d'hôtel, je pense que vous n'apprécierai pas qu'à 23h30 ou encore à 1h00 du matin, vous n'arriverez pas à dormir à cause d'une musique excessive ...?

Enfin, sachez que vous avez était surclassé dans une chambre avec balcon et ceux gratuitement dans le but que votre séjour soit le plus agréable possible.

Cordialement

Samuel Tenenborczel
Responsable Marketing
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Limeil Brevannes
Auteur de niveau
14 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

Je viens de lire les avis notés "Médiocre" et cette lecture m 'a beaucoup amusé.
WE du 10 mai : Forfait "Escale Voyage" + vin au resto + bouteille de champagne + Petit déj en chambre.
Certes, pour nous aussi, il n'y avait pas de voiturier, mais ma femme a été tout à fait capable de garer sa voiture - Renault Modus d'occasion - dans la rue (ce qui a évité de la confier à un inconnu). Accueil professionnel et souriant. J'ai aussi porté ma valise tout seul, car la jeune fille à la réception m'a paru un peu frêle. L'hôtel manque-t-il de personnel masculin et costo ? Chambre113B sur la rue (mais comme il n'y a pas de voiture qui passe le soir, ce n'est pas gênant). Chambre "Deluxe" spacieuse, clean et sans décoration murale (ce qui est parfait et évite de revoir certaines horreurs exposées dans les galeries de Barbizon : ca repose sacrément). Sur la terrasse, 2 pauvres arbustes dépérissent dans un jardinière et nous avons une vue directe sur un toit recouvert de mousse. Est ce grave ? Non, c'est plein de charme, mais un peu dommage quand même pour les arbustes.
Le champagne de la cuvée de l'Hôtel nous attendait à notre arrivée. Excellent champagne de la coopérative Charles Heston. Très bon choix. Parfait. J'aimerais en boire tous les jours.
Piscine intérieure et hammam : RAS. Bien agencés, à bonne température et rien que pour nous deux : le rêve ! A signaler pour le service technique de l'hôtel : une petite fuite au niveau du poussoir de la douche Homme (joint à changer).
Diner au restaurant "L'atelier" : bien diné mais la déco est totalement à revoir (pas au niveau du standing de l'hôtel). Voir mon commentaire sur ce resto.
Chambre très calme. Très bonne literie. Bien dormi. Salle de bain de bon goût avec baignoire et douche. WC non séparé : certains vont certainement râler.
Petit déjeuner classique en chambre devant un DVD prêté par l'hôtel
C'est en sortant de l'hôtel que je me suis aperçu que c'était un 5 étoiles. Bon, il y en a peut être une de trop.
Séjour cher mais agréable et reposant et nous étions à l'hôtel Barbizon (ca se paye et ca frime un max !).

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci jerome v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LesPleiades77, Responsable commercial de Hotel Les Pleiades, a répondu à cet avis, 12 mai 2014
Bonjour,

Nous sommes heureux de lire que votre séjour parmi nous vous à satisfait.
En effet, nous sommes très attentif à la qualité de nos services et les besoins de nos clients.
Nous prenons en compte toutes vos remarques afin de pouvoir corriger ces petites imperfection.

Dans l'attente de vous revoir

Cordialement

Samuel Tenenborczel
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Les Pleiades

Adresse: 21 Grande-Rue, 77630 Barbizon, France
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Barbizon
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 hôtels à Barbizon
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Les Pleiades 4*
Nombre de chambres: 21
Options de réservation :
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