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“Ne vaut pas 4 étoiles”

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Fraser Suites Harmonie Paris La Défense
N° 1 sur 16 Hôtels à Courbevoie
Attestation d'Excellence
Avis publié : 13 janvier 2011

À part l'emplacement...
À la merci des humeurs de certains réceptionnistes
Très rapides pour encaisser, personne n'est au courant quand il s'agit de rembourser suite à leurs erreurs
Exagérations des frais de communications (internet compris) et même une bouteille d'eau
Ménage souvent bâclé
Un hôtel 4 étoiles qui ne change les draps et Cie que 2 fois par semaine...!!!
Il y en a plein dans les environs, les hôtels avec cuisinette
Réceptionniste ne vous dit pas que réserver un taxi (il appelle ses copains) vous coûte 15 euros supplmentaires, malhonnête
Toujours des surprises sur la facture, incompréhensible

  • Séjour en : décembre 2010, a voyagé en famille
    • Emplacement
2  Merci ForinAkoho
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fshfslc, Directeur général de Fraser Suites Harmonie Paris La Défense, a répondu à cet avisA répondu 26 janvier 2011

Bonjour,

Tout d'abord, merci pour avoir pris le temps de nous laisser vos impressions.
Nous sommes bien sur déçu de voir que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Vos commentaires concernant notre réception me décoivent particulièrement car cela est justement le point le plus fort de notre résidence, la qualité de notre accueil et la gentillesse de notre personnel. Le changement des draps est lié à notre programme "Go Green" qui donne l'opportunité à nos clients de décider eux même de la fréquence du changement des draps durant leur séjour. Enfin, nous travaillons déjà sur votre remarque concernant les factures, afin qu'elles soient toujours plus claires et plus précises.

Cordialement,

Christophe Radvansky, Directeur Général

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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142148 avis sur 587

Avis publié : 2 janvier 2011

Situé à une dizaine de minutes des Champs Elysées, cet établissement est idéal lorsque l'on se rend sur Paris en groupe ou en famille (plutôt que de payer deux chambres double dans un hôtel standard).
Les studios sont très bien équipés, grands et propres. Pas mal de petites attentions à l'intérieur (boite à bonbons, gâteaux, etc...).
Le quartier de La Défense est sympa et calme, bien desservi par les transports en commun.

  • Séjour en : décembre 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci GiBenji
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fshfslc, Directeur général de Fraser Suites Harmonie Paris La Défense, a répondu à cet avisA répondu 10 janvier 2011

Bonjour Benjamin:

Mille mercis pour vos commentaires concernant notre établissement. Le fait que vous et votre famille vous soyez sentis "comme à la maison" est le meilleur des compliments que nous puissions recevoir. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,

Christophe Radvansky
Directeur Général

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Avis publié : 29 avril 2010

Souvent au Fraser pour le travail, je m'y sens comme chez moi - Appartements spacieux et modernes, tout le confort d'1 chambre d'hotel luxueuse - Vue agréable sur la Seine ou l'Esplanade - Personnel sympa - 1 bémol : les travaux actuellement de l'immeuble en face, peuvent parfois déranger, Fraser n'y est pour rien..

  • Séjour en : avril 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci KarineM69
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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 29 mai 2007

Je viens de passer un long week-end de quatre jours à Paris avec ma famille (ma femme et nos trois enfants). Nous n’y avions jamais été et nous sommes descendus aux Fraser Suites. C’était PARFAIT ! Les suites sont vraiment immenses. Six adultes pourraient y dormir confortablement. Le personnel était sympa, et ils parlaient anglais/espagnol/italien/français et coréen, et probablement d’autres langues encore ! L’hôtel est situé à environ 50 mètres de la ligne de métro nº1 qui vous amène directement aux Champs Elysées et à l’Arc de Triomphe. On peut aussi se rendre facilement à la Tour Eiffel.
Contrairement aux autres commentaires, nous avons eu une chambre non fumeur. Le seul point négatif serait l’absence d’un restaurant dans l’hôtel. Il y a un café où l’on peut prendre un petit déjeuner continental bien copieux pour 10 €. Il y a plusieurs restaurants à La Défense, où l’on peut aller à pied. Ou bien encore, il faut prendre le métro pour aller à la station Charles de Gaulle et là il y en a des douzaines…
Le trajet en taxi depuis CDG coûte environ 45 €. Le métro est bien moins cher, mais avec trois enfants, je n’ai même pas envisagé cette solution.
Si je reviens à Paris, j’irais à Harmonie Suites, sans réservation.

Merci ScottCurtis1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 29 novembre 2006

Nous avons séjourné aux Fraser Suites pendant une nuit, en famille. Nous avons choisi de descendre ici à cause de leurs grandes chambres, quelque chose de très rare dans les hôtels à Paris. Nous avons réservé un appartement de deux chambres et nous étions très satisfaits par la taille des pièces. Mais une chose nous a vraiment beaucoup gênés, c’était l’odeur qui y régnait. C’était comme si l’appartement n’avait pas été aéré et utilisé depuis des milliers d’année. Les meubles étaient trop vieillots aussi. La porte d’accès au garage était très compliquée à ouvrir, mais heureusement nous ne nous sommes pas retrouvés enfermés à l’intérieur. Le personnel était gentil et serviable, mais c’est tout. Finalement, je ne pense pas que j’y retournerais un jour.

Merci elmo1980
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié : 28 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
XAVIER L, General Manager de Fraser Suites Harmonie Paris La Défense, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2017
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Avis publié : 17 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Frasers Hospitality
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XAVIER L, General Manager de Fraser Suites Harmonie Paris La Défense, a répondu à cet avisA répondu 26 juillet 2017
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Informations supplémentaires concernant Fraser Suites Harmonie Paris La Défense

Adresse: 6 Boulevard de Neuilly, 92400 Courbevoie, La Defense, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Hauts-de-Seine > La Defense > Courbevoie
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Courbevoie
Catégorie de prix : 115€ - 245€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Fraser Suites Harmonie Paris La Défense 5*
Nombre de chambres: 134
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
La Résidence Fraser Suites Harmonie est implantée aux portes du quartier des affaires de La Défense et à deux pas de la Seine et de ses péniches, un lieu de promenade idéal. Le Palais des Congrès - Porte Maillot et le CNIT ainsi que les lieux de visites incontournables tels que la Grande Arche, l’Arc de Triomphe, les Champs Élysées, la Tour Eiffel, la Place de la Concorde et le Musée du Louvre sont aisément accessibles. Les voyageurs d’affaires sont à deux pas des sièges sociaux de nombreuses multinationales du CAC 40 et Fortune 500. Fraser Suites Harmonie, qui arbore un tout nouveau design, propose 134 Suites et Appartements réparties en trois types de catégorie de 38 m2 à 70 m2. Que ce soit pour une nuit, plusieurs semaines ou plusieurs mois, nos Suites et Appartements allient un service haut de gamme au côté pratique d’un appartement spacieux et confortablement meublé. ... plus   moins 
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