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Novotel Paris Creteil Le Lac
N° 1 sur 6 Hôtels à Créteil
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519 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    201
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (41)
Date | Note
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Français en 1er
1 avis
Avis écrit le 23 avril 2014

j'ai séjourné plusieurs fois dans votre hôtel qui ces toujours très bien passer mais ce week-end la j'ai été très surpris et déçu en me rendant au restaurant de voir les employés en train de manger et c'était tellement bruyant que je suis partit (n'aimant pas le foot )
je me serais cru au bar des sport !!et a l'acceuil aucune présence a du attendre un bon moment avant de voir sortir une personne,
si sa devais ce reproduire je ne reviendrai plus dans votre hôtel. .

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci jean francois f
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis, 5 mai 2014
Cher client,

Je suis sensible à vos remarques concernant le déroulement de votre séjour dans notre hôtel. Je peux vous assurer que celles-ci me seront très utiles pour apporter à notre clientèle les améliorations nécessaires .Je souhaite avoir le plaisir pouvoir vous accueillir de nouveau au Novotel Paris Créteil le Lac.
Cordialement
Georges CHRISTOS
Directeur
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Lille, France
Auteur de niveau 5
83 avis
83 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
Avis écrit le 17 mars 2014

Personnel accueillant, site agréable en bord de lac. Par contre, chambres inacceptables pour un hôtel 4 étoiles : moquettes maculées, salles de bain et chambres d'ancienne génération. Réception déplorable des chaînes TV.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Nivet2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis, 21 mars 2014
Cher voyageur,

Je suis sensible à vos remarques concernant le déroulement de votre séjour dans notre hôtel. Je peux vous assurer que celles-ci me seront très utiles pour apporter à notre clientèle les améliorations nécessaires. Nous avons déjà changé un grand nombre de nos moquettes début Mars 2014 et depuis le 17 mars 2014 changé l’intégralité de nos télévisions avec une réception et qualité numérique .Je souhaite avoir le plaisir pouvoir vous accueillir de nouveau au Novotel Paris Créteil le Lac.
Cordialement
Georges CHRISTOS
Directeur
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Créteil

Naoned
Auteur de niveau 3
10 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 10 mars 2014

Bénéficiant d'un surclassement grâce à la carte Gold, j'ai bénéficié d'une suite dont les équipements n'en étaient pas dignes (table de salon dégradée, deux téléviseurs dont la plupart des canaux étaient in-regardables ).
Un personnel ignorant la courtoisie et la politesse ainsi qu'une musique d'ambiance de restaurant omniprésente ont gâché mon séjour.
Ces prestations ne sont pas dignes d'un établissement qui revendique 4 étoiles.
Pour mon prochain séjour, je cesserai de fréquenter le restaurant de ce Novotel dont je suis pourtant un habitué.
Si mes désagréments se poursuivre, je cesserai de fréquenter cet hôtel.

Astuce pour la chambre : Le 3ème étage est attribué aux fumeurs. Les chambres ''paires'' donnent côté '...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci DOLMEN-MENHIR
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Georges C, Directeur général de Novotel Paris Creteil Le Lac, a répondu à cet avis, 11 mars 2014
Cher client,
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans notre hôtel, et je vous présente mes sincères excuses pour l’attente et les problèmes rencontrés avec la réception des télévisions. Je tenais à vous informer que nous changeons l’ensemble de notre parc de téléviseurs dans la semaine du 17 mars 2014 pour passer en réception numérique. Depuis votre dernier séjour, nous avons veillé au volume de la musique d’ambiance et je comprends que certain client soit plus sensible que d’autre. Lors de votre prochain diner , si vous trouvez à nouveau le niveau sonore trop élevé, nous pourrons bien entendu l’adapter.

J'espère, malgré ces incidents, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel
Cordialement
Georges CHRISTOS
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Informations supplémentaires concernant Novotel Paris Creteil Le Lac

Établissement : Novotel Paris Creteil Le Lac
Adresse: Rue Jean Gabin | RN 186, 94000 Créteil, France
Location : France > Île-de-France > Val-de-Marne > Créteil
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
N° 1 sur 6 Hôtels à Créteil
Fourchette de prix (par nuit): 60€ - 128€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Paris Creteil Le Lac 4*
Nombre de chambres: 110
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Novotel Créteil le Lac est un hôtel 4 étoiles situé au bord du lac de Créteil . L'hôtel est au centre ville de Créteil, de l'hôpital Henri Mondor et à 10 mn à pied de la station de métro Créteil Université (ligne 8). L'hôtel dispose de 105 chambres et 5 suites, un restaurant, un bar , une piscine, et des salles pour l'organisation de réunions et séminaires. Cet hôtel convient aussi bien pour un voyage d'affaires, qu'un week end en famille. Un parking sécurisé est attenant à l'hôtel. ... plus   moins 
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Alias :
Hotel Novotel Creteil Le Lac
Novotel Paris Creteil Le Lac Créteil, Val-De-Marne
Novotel Creteil Le Lac Hotel Creteil
Novotel Hotel Créteil
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