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“4 étoiles ??? La réception est une publicité mensongère”

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Novotel Evry Courcouronnes
N° 2 sur 11 Hôtels à Évry
ÉcoLeadersNiveau Bronze
suisse
Auteur de niveau
49 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
“4 étoiles ??? La réception est une publicité mensongère”
Avis écrit le 31 mars 2014

La réception est une publicité mensongère.

C'est vraiment dommage l'idée était bonne.

Le personnel est souriant, mais personne m'a proposé de l'aide pour monter les bagages au deuxième étage. (peut-être un manque de personnel?) Un chariot en métal est disponible à l'entrée... cool, mais pas pour les clients du deuxième étage, car un escalier nous sépare de l'ascenseur... (Peut-être investir dans un rampe???)

Chambre à la déco inexistante et ultra démodé.

L'idée des toilettes et salle de bain me fait penser au confort d'un bateau bas de gamme.

Le tapis étais ultra sale, je n'ai pas osé imaginer l'état du matelas... (peut-investir dans quelques vaporettos, afin de désinfecter le tapis et le lit)

Heureusement je ne suis pas restée dormir.

Les grilles d'aération sont noire (A nettoyer)

Le gag c'est que le siège et l'académie de Accor est juste à côté. ha ha Quel belle publicité !!!

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci jessicaSuisse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h0389-fo, Directeur général de Novotel Evry Courcouronnes, a répondu à cet avis, 16 octobre 2014
Bonjour,
Vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans mon hôtel. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses.
Je vais donner la suite qu’il convient à vos remarques,
J’espère, malgré ces incidents, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel.


Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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303 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    40
    135
    76
    38
    14
Consultez les avis pour
60
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23
174
Résumé des notes
  • Literie
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  • Chambres
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  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Poitiers
Auteur de niveau
117 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votes utiles
Avis écrit le 16 février 2014 par mobile

Un hotel qui mériterait un peu de rénovation, mais dans l'ensemble satisfaisant, je vous conseille d'anticiper votre règlement car le matin il y a du monde.
Le resto répond à ce que l'on a l'habitude de trouver dans cette enseigne, en revanche le personnel de salle est vraiment top : souriant, aimable et blagueur.

Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
1 Merci S_bastien_D705
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h0389-fo, Directeur général de Novotel Evry Courcouronnes, a répondu à cet avis, 16 octobre 2014
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partager votre experience.

A bientot,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vernon, France
1 avis
Avis écrit le 29 janvier 2014

Excellent séjour au NOVOTEL Evry Courcouronnes !!! A refaire en famille ! Très bonne prestation, bon accueil et disponibilité du personnel.
Petit déjeuner de qualité !!!
Suite très agréable et spacieuse !

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Sansi M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
h0389-fo, Directeur général de Novotel Evry Courcouronnes, a répondu à cet avis, 20 février 2014
Bonjour,

Merci beaucoup de nous faire partager votre avis sur notre Hotel et sur le personnel.
Nous sommes tres heureux que vous ayez passé un agreable sejour en famille dans notre Hotel.

Au plaisir de vous revoir de nouveau.

Cordialement.
Sandrine LEBLAN
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Novotel Evry Courcouronnes

Établissement : Novotel Evry Courcouronnes
Adresse: 3 rue de la Mare Neuve | Lac de Courcouronnes, 91021 Évry, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Essonne > Évry
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 11 Hôtels à Évry
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 128 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Evry Courcouronnes 4*
Nombre de chambres: 146
Options de réservation :
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Alias :
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