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Novotel Château de Versailles
N° 1 sur 3 Hôtels à Le Chesnay
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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776 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    182
    383
    135
    64
    12
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Résumé des notes
  • Situation
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Français en 1er
Ahuy, France
2 avis
Avis écrit le 19 juillet 2014

accueil et services bien dans l'ensemble. Chambre spacieuse et bien insonorisée, mais l'hôtel aurait besoin d'être rénové : moquette usée et sale pas digne d'un hôtel de cette catégorie,mobilier quelque peu vétuste. salle de bain manquant de lumiére

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Bernard B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vincent G, Directeur général de Novotel Château de Versailles, a répondu à cet avis, 20 août 2014
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour à Versailles.
Nous avons en effet prévu de rénover les chambres et les travaux commencent au mois de novembre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour pouvoir profiter de nos nouvelles chambres.

Sincèrement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Nîmes, France
Auteur de niveau
125 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
Avis écrit le 18 juillet 2014

Un 4*, au niveau mais des petits points à rectifier.
Mieux s'organiser au niveau du parking et éviter d'y envoyer des voitures quand il est plein, car il est difficile à la fois d'accès et de stationnement avec une berline familiale normale.
Côté PDJ, mettre les deux machines côte à côte et quasi au milieu de l'espace buffet est un mauvais plan quand l'hôtel est plein et que tout le monde "débarque" en même temps.
Quand on demande un réveil, il serait bien de "ne pas oublier"
L'imprimante du poste informatique internet à disposition devrait être en état de marche !!
L'écran de télévision de la 408 est impossible à regarder sauf à empiler des bagages pour redresser l'écran !!!
Le personnel a bien récupéré ces points noirs pour ce qui était en leur pouvoir !!
Avec une nouvelle organisation, tout cela est facile à régler.
MARTIN de Nîmes

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
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2 Merci JPM-NIMES
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vincent G, Directeur général de Novotel Château de Versailles, a répondu à cet avis, 20 août 2014
Cher Client,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de relater les désagréments intervenus lors de votre venue à l’hôtel. Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas pu obtenir entière satisfaction.

Toutes les équipes sont mobilisées pour garantir aux clients une satisfaction maximale et nous regrettons sincèrement lorsque que nous n’y parvenons pas. Nous analysons vos commentaires avec le plus grand soin pour apporter des modifications à notre organisation et ainsi répondre à notre principal objectif : vous satisfaire.

Très sincèrement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Valence, France
1 avis
Avis écrit le 17 juillet 2014

petit déjeuné complet, chambre agréable et grande pour 3 personnes mais beaucoup de bruit dans l'hotel, problème de parking car complet, devons nous garer dans une contre-allée.
proche du chateau de versailles, facilement accessible.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Sylvie B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bordeaux, France
Auteur de niveau
35 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 9 juillet 2014

Hotel avec accueil vraiment très sympa. A la suit d'un imprévu, l'hôtel a tout mis en œuvre afin de régler le problème. Il et bien situé au calme, pas trop loin du 'Château de 'Versailles. La literie est bonne mais les chambres sont assez tristes. Le déjeuner est assez copieux et gratuit pour les - 16 ans. Parking sur place appréciable.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Véronique B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vincent G, Directeur général de Novotel Château de Versailles, a répondu à cet avis, 20 août 2014
Chère cliente,

Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes et espérons vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite à Versailles.

Très sincèrement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Monthey, Suisse
Auteur de niveau
56 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
Avis écrit le 29 juin 2014

Nous avons choisis cet hôtel de part sa proximité du château et ses bons commentaires associés. En aucun point nous avons été déçus. De l'accueil en passant par la chambre et jusqu'au petit déjeuner, tout est à la hauteur. L'hôtel est situé dans un carrefour mais la chambre est si bien insonorisée qu'aucun bruit extérieur ne vient perturber votre nuit. Des billets pour le château sont en vente à la réception et le bus juste en face. Nous y sommes allés à pieds et il vous faut compter 10 mn pour le château et 15 pour le RER que nous avons emprunté pour aller sur Paris et laissé notre voiture au parking pour 12.5 euro la nuit. Je recommanderai cet hôtel.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci patetpatou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Novotel Château de Versailles

Établissement : Novotel Château de Versailles
Adresse: 4 boulevard Saint Antoine | BP 88 Cedex, 78150 Le Chesnay, Versailles, France
Location : France > Île-de-France > Yvelines > Versailles > Le Chesnay
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 Hôtels à Le Chesnay
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 179 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Château de Versailles 4*
Nombre de chambres: 106
Options de réservation :
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