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3136 avis sur 179
Avis publié : 21 septembre 2017 par mobile

Hotel vétuste et bon marché.
Moquettes sales, odeur de tabac dans la chambre et mégots sur le balcon. Isolation phonique médiocre. Éclairage insuffisant dans la chambre. Literie correcte.
Sanitaires vétustes, pomme de douche très entartrée, cuvette de wc et lavabo à refixer.
Très bon accueil et petit déjeuner très correct. Stationnement disponible devant l'hôtel.
Une bonne rénovation ne serait pas du luxe.

Séjour en : septembre 2017, a voyagé pour affaires
Merci Charles D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nadia L, Propriétaire de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avisA répondu 19 octobre 2017

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de vos compliments sur l'accueil et la prestation de notre petit-déjeuner. Votre retour en qualité de client nous permet tous les jours de nous améliorer. Notre établissement a été construit en 1993, nos équipes techniques et nos femmes de chambre veillent chaque jour à l’entretien du matériel et à son nettoyage. Nous sommes désolés pour l'odeur de tabac mais, malgré les directives formelles d'interdiction de fumer, certains clients continuent de braver cet interdit.
Cordialement,
Nadia L

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 18 septembre 2017

Hôtel correct pour le prix .
Personnel d'accueil disponible et souriant . Par contre les femmes qui assurent l'entretien des chambre ne disent pas bonjour dans les couloirs . C'est dommage .
Pas de parking dans l'hôtel . Il faut payer pour le parking juste en face .
Chambres correctes et propres .

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
Merci L4339SUvaleriem
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avisA répondu 19 octobre 2017

Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour que nous avons partagé avec l'ensemble des équipes. Notre établissement ne possède pas de parking. Le parking de l'Opéra se situe juste en face de notre hôtel et est accessible à pied.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à Massy.
Cordialement,
Nadia L

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 6 septembre 2017

Bon hôtel, accueil sympathique. Le seul inconvénient fut que la climatisation dans la chambre t dans la salle louée ne fonctionnait pas. Heureusement qu'il ne faisait pas trop chaud à l'extérieur. Bon restaurent par contre...

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
Merci bricea870
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avisA répondu 12 septembre 2017

Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que votre séminaire se soit bien déroulé. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur la climatisation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séminaire.
Cordialement,
Nadia L

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 31 août 2017

Accueille agréable Restaurent: Bonne cuisine belle assiettes ;serveur agréable personnelles agréable;
Chambre agréable mais pas de drap de dessus ; JE RECOMMANDE POUR DES PASSAGES DANS CETTE VILLE VOTRE HOTEL.
BIEN CORDIALEMENT

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
Merci CHANRION
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avisA répondu 12 septembre 2017

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment et partagerons vos compliments avec notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage à Massy.
Cordialement,
Nadia L

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 23 août 2017

Hotel propre, calme, bien situé. Excellent petit déjeuner buffet à volonté. Personnel plutôt accueillant et discret. Petit bémol, chambre très petite, lavabo beaucoup trop haut et pas pratique du tout

  • Séjour en : août 2017, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group
Merci Chouby2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nadia L, Directeur général de Kyriad Massy - Opéra, a répondu à cet avisA répondu 12 septembre 2017

Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre buffet petit-déjeuner ainsi que l'accueil de notre personnel.
Nos chambres ont une superficie en moyenne de 16M2. Nous avons pris bonne note de votre remarque sur le lavabo.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Massy.
Cordialement,
Nadia L

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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