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“Personnel sympathique”

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Novotel Marne La Vallee Noisy
Luxembourg
Auteur de niveau
35 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
“Personnel sympathique”
Avis écrit le 17 août 2014

Nous n'avons pu avoir qu'une chambre standard car en saison estival l’hôtel est plein. La chambre était basique mais confortable. Le personnel est sympathique. Ce séjour est déjà beaucoup mieux que le précédent séjour. Mais la ville souffre toujours de sa mauvaise réputation.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Atahiana
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thomas C, Directeur général de Novotel Marne La Vallee Noisy, a répondu à cet avis, 25 août 2014
Bonjour,

Suite à votre commentaire concernant nos équipes nous souhaitions vous en remercier, et eséprons vous accueillir prochainement,

Cordialement,

La Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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472 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    49
    197
    118
    76
    32
Consultez les avis pour
264
44
18
112
Résumé des notes
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Algajola, France
Auteur de niveau
78 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
Avis écrit le 15 août 2014

Hôtel assez froid et sans charme situé près d'une zone commerciale, et à 20 minutes de Disneyland. Literie confortable. Chambre sans charme, mais bien équipée.
Personnel accueillant.
Bien pour une nuit.

Astuce pour la chambre : Demandez les chambres rénovées récemment.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Merci staphene
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Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 19 juillet 2014

Nous sommes avons eu un essuie souillé! On
Nous a inventé qu il y avait la cleam pour ensuite avouer que c 'était faux ( on nous a pris pour des c... en nous conseillant de mettre le thermostat au minimum et de bien fermer la fenêtre. Il est vrai que fenêtre ouverte c'est l'enfer au niveau du bruit et donc on est bien au chaud dans une chambre à 30•c!!!). Personnel limite agréable au restaurant... Portions très petites... Bref tout sauf un 4*!!!

  • Séjour du juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Dgelay
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Thomas C, Directeur général de Novotel Marne La Vallee Noisy, a répondu à cet avis, 23 juillet 2014
Cher Client,

En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre séjour dans mon hôtel. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses.

Je comprends et suis tout à fait désolé des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour.

Je vais donner la suite qu’il convient à vos remarques, et je suis à votre disposition pour vous faire part de mes actions.

J’espère, malgré ces incidents, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel.

Très sincèrement.

Thomas CASTALDI
Directeur D'Exploitation
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Noisy-le-Grand

Neufchatel Hardelot
Auteur de niveau
26 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 18 juillet 2014

Une seule nuit en séjour professionnel, mais conquis par le style et l'esprit Novotel, que je n'avais encore jamais essayé jusqu'à présent.
Excellent accueil personnalisé (réservation anticipée) et chambre bien équipée et très propre.
L chambre assez vaste est équipée d'un lit king size et d'un canapé+bureau.
Sdb avec wc séparé et bon produits d'accueil, de même que nécessaire chaussures et couture.
Sont proposés également un mini coffre et un frigo avec bouteilles d'eau offertes.
Le petit déjeuner est excellent et pantagruelique.
Tout s'est parfaitement bien déroulé lors de ce séjour, jusqu'à la restitution très rapide et efficace de la valise laissée en consigne le lendemain.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Jean-Francois M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thomas C, Directeur général de Novotel Marne La Vallee Noisy, a répondu à cet avis, 23 juillet 2014
Cher Client,

C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris note de vos commentaires lors de votre dernier séjour.

Toutes vos remarques sont importantes pour nous et la vôtre me permet de remercier mes équipes et de continuer dans ce sens.

Dans l'attente de vous accueillir prochainement.

Sincères salutations.

Thomas CASTALDI
Directeur D'Exploitation
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Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 7 juillet 2014 par mobile

Je suis allé sur le site de Novotel... Et j'ai saisi l'occasion en or : une nuit pour 4 personnes avec petit déjeuner, le tout pour 130€.
La chambre est superbe, avec une vu magnifique depuis le 5e étage.
Douche et WC séparées, propres bien sûr !

Séjour du juillet 2014
Utile ?
Merci Huytony78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Novotel Marne La Vallee Noisy

Établissement : Novotel Marne La Vallee Noisy
Adresse: 2 Allee Bienvenue | Noisy le Grand, 93885 Noisy-le-Grand, France
Location : France > Île-de-France > Seine-Saint-Denis > Noisy-le-Grand
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 6 Hôtels à Noisy-le-Grand
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 119 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Marne La Vallee Noisy 4*
Nombre de chambres: 144
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand est adapté en famille pour découvrir la féerie de Disneyland®Paris. Venez profiter d'un shopping à la Vallée Village - Val d'Europe à 20 min, ou admirer les vitrines parisiennes à 30 min en RER. Idéal pour vos voyages d’affaires à 5min à pied du RER A, il offre 14 salles de réunion entièrement équipées et dispose d'un parking couvert et sécurisé. Un espace convivial au bar du Novotelcafé pour vos rendez-vous professionnel ou partager un verre entre amis. ... plus   moins 
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