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“Drôle d'hôtel... Du mauvais IBIS” 2 5 étoiles
Avis sur Ibis Paris Marne la Vallée Noisy

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Ibis Paris Marne la Vallée Noisy
Un membre de TripAdvisor
“Drôle d'hôtel... Du mauvais IBIS”
2 5 étoiles Avis écrit le 16 mai 2011

Hôtel totalement impersonnel, logé au fin fond d'un quartier bétonné de Noisy-le-Grand.
Seul avantage, la proximité d'un centre commercial tout proche qui permet de trouver de nombreux restos...
L'hôtel est un IBIS basique : chambre minuscule, aucun confort particulier, salle de bain basique avec baignoire et sèche cheveux.
Le personnel est très éclectique, certains se donnent du mal pour être souriant et disponibles, d'autres ne disent même pas bonjour!!!
Habitué à loger dans de nombreux IBIS, celui-ci est l'un des pires, voire le pire, dans lequel j'ai pu séjourner.

  • Séjour du mai 2011 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ibis1545, Directeur général de Ibis Paris Marne la Vallée Noisy, a répondu à cet avis, 18 mai 2011
Madame, Monsieur, Cher client

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Marne La Vallee Noisy.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous allons (re)travailler immédiatement avec nos équipes sur nos basiques métiers tant sur la disponibilité que sur l'accueil.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.


ESTREM-MONJOUSTE Emmanuel

Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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345 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2011

Bon hôtel mais pas d'accès direct en train pour l'aeroport d'Orly.
Personnel accueil et restauration tres accueillant et accessible. Carte des menus un peu léger et cher. Petit déjeuner interessant. Accès libre à internet option interessante mais j'ai eu beaucoup de mal à me connecter, l'identifiant d'accès ne passait pas mais bonne assistance du personnel d'accueil

  • Séjour du avril 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Un membre de TripAdvisor
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2011

Je pense qu'il faudrait un accès au parking par l’ascenseur qui est dans l’hôtel. Je tiens à dire que le personnel est très très accueillant et efficace. Ils sont vraiment au service du client. Le matelas était à mon avis un peu dur.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Un membre de TripAdvisor
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2011

Bonjour
Accès très facile, parking un peu riquiqui. Tout OK dans l'hôtel, personnel aimable. Dîner un plat, un dessert: 1 heure! J'ai réclamé mon dessert deux fois, pour l'avoir au bout de 30 minutes. Seul point désagréable.

  • Séjour du mars 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Un membre de TripAdvisor
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Informations supplémentaires concernant Ibis Paris Marne la Vallée Noisy

Établissement : Ibis Paris Marne la Vallée Noisy
Adresse: 4, Allée Bienvenue | Noisy le Grand, 93885 Noisy-le-Grand, France
Location : France > Île-de-France > Seine-Saint-Denis > Noisy-le-Grand
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 7 Hôtels à Noisy-le-Grand
Fourchette de prix (par nuit): 45 € - 86 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Paris Marne la Vallée Noisy 3*
Nombre de chambres: 161
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Ibis Marne La Vallée Noisy se situe à 20 mn du célèbre parc Disneyland® Paris et à 25 mn des aéroports Roissy Charles de Gaulle & Orly. L'établissement se situe à proximité du RER A reliant Paris et est proche de l'autoroute A4. L'hôtel dispose de 161 chambres équipées de la climatisation et du wifi gratuit. Un restaurant Courtepaille vous accueille de 11h à 23h. Aux beaux jours, prélassez vous au bord de la piscine. Un parking privé, payant et sécurisé est à votre disposition. Pour vos séjours en famille, découvrez Disneyland Paris, la tour Eiffel & Accorhotels Arena (Bercy) situés à 20 min de l'hôtel. ... plus   moins 
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