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“très bon rapport qualité/prix” 5 sur 5 bulles
Avis sur Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle
Colombes, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“très bon rapport qualité/prix”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 8 octobre 2013

L'hôtel est agréable, la chambre dotée de tout le confort nécessaire; Spacieuse et confortable, et bien isolée du bruit.
Le personnel d'accueil est souriant et disponible.
Le petit déjeuner est conforme aux attentes que l'on peut avoir d 'un Mercure.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci severineD58
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H1245RM, Responsable réception de Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, a répondu à cet avis, 13 octobre 2013
Chère Severine D58,

Tout d'abord, merci pour ce commentaire élogieux sur notre établissement.
Cela nous touche et nous encourage à maintenir nos efforts afin que la prestation réponde totalement à vos attentes.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Paris Roissy CDG.
Bien cordialement,

Fatiha ADJEVI
Responsable Hébergement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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695 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    308
    178
    59
    34
Consultez les avis pour
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216
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Biscarrosse, France
2 avis
3 sur 5 bulles Avis écrit le 5 octobre 2013

Hôtel confortable et chambres agréables.
Seuls bémols,impossible de mettre un réveil que ce soit sur la télé,via le téléphone et plus grave via la réception que j'ai tenté de joindre pendant 45mns sans succès.
pas de possibilité de payer par chèque vacance une fois que la réservation a été payer par internet(alors que c'est tiout à fait possible dans d'autres établissements du groupe(suites hôtels)

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 819baobab
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H1245RM, Responsable réception de Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, a répondu à cet avis, 13 octobre 2013
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes contents d'apprendre que vous avez apprécié le confort de la chambre.
Je suis navrée d'apprendre que la réception n'était pas joignable pendant tout ce temps, car effectivement les équipes de réception auraient pu vous programmer un réveil.
Soyez assuré que les mesures ont d'ores et déjà été prises afin d'assurer un service conforme à vos attentes.
J'espère toutefois que cela ne vous privera pas de séjourner à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,

Fatiha ADJEVI
Responsable Hébergement,
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Carqueiranne
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 octobre 2013

L'hôtel est très confortable et le personnel est très accueillant. Le seul problème est son emplacement: il est assez loin de l'aéroport et la navette dessert plusieurs hôtel, ce qui fait que cela prend assez longtemps.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 2 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci 596Kara_L
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H1245RM, Responsable réception de Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, a répondu à cet avis, 8 octobre 2013
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre experience dans notre etablissement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.

Bien cordialement,

Fatiha ADJEVI
Responsable Hébergement
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Adelaïde, Australie
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 25 septembre 2013

Chambre spacieuse, confortable, bien fournie et plutôt bien isolée au niveau du bruit (sauf des bruits du couloir et des portes qui claquent). En revanche globalement c'est un peu vieillot, les meubles, les murs ou la salle de bain ont semble-t-il pas mal vécu. Le restaurant est correct, quoi que trop cher à mon avis par rapport à la qualité.

Le gros point noir pour nous a été le trajet en bus depuis l'aeroport, avec la navette commune à plusieurs hotels. Le bus n'est pas du tout adapté pour monter et descendre des bagages (encore plus dur avec bebe en poussette + 3 grosses valises), le chauffeur s'en fout totalement et c'est aux passagers de s'entre-aider... De ce que j'ai compris, c'est un service sous-traité par l'hotel mais qu'ils va être changé dans le futur.

Mis à part le bus, globalement nous somme satisfait, surtout qu'en ayant réservé plus d'un mois avant nous avons eu une bonne réduction.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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Merci B0ud0ir
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H1245RM, Responsable réception de Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, a répondu à cet avis, 8 octobre 2013
Cher Voyageur parisien,

Je vous remercie de nous avoir posté ce commentaire élogieux sur l'hôtel.

Le transfert de nos clients, gracieusement de et vers l'aéroport CDG, en navette est comme vous l'expliquez sous-traité à une société de transport dont c'est le métier.
Concernant vos remarques sur le trajet, nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur, et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses, vos remarques ont été transmises à notre partenaire.
Nous espérons que cela nous vous privera pas de séjourner à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,

Fatiha ADJEVI
Responsable Hébergement,
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Paris, France
Auteur de niveau
40 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 28 août 2013 par mobile

Très bel établissement, très proche de l'aéroport!

Une chambre spacieuse avec tous les équipements nécessaire! ( oh mon dieu cette télé ! Extra!)

Room service très bien, simple rapide et bon rapport qualite prix!

Un Mshop superbe et un bisness corner avec les iMac 2013 sublimes!

Après l'ambiance du bar et de la salle de bain fait un peu iBis .... Mais sinon rien a redir, équipe au top!

Chambre 212 du 26 au 28 août!

  • Séjour du août 2013
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Imsohappyme
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H1245RM, Responsable réception de Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, a répondu à cet avis, 8 octobre 2013
Cher Imsohappyme,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes également très heureux de lire que votre séjour s'est bien passé. Vos précieux commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour répondre au mieux à vos attentes.

En espérant vous accueillir prochainement au Mercure Paris Roissy, ou dans l'un du réseau,
Bien cordialement,

Fatiha ADJEVI
Responsable Hébergement
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Nantes, France
Auteur de niveau
14 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 24 août 2013

Hotel facile d'accès depuis les aérogares par la navette spécifique. Les installations sont de bonne qualité et l'isolation phonique est très bonne. Un seul bémol: la décoration des chambres fait vétuste et aurait besoin d'une rénovation.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Pierre44000_12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H1245RM, Responsable réception de Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, a répondu à cet avis, 8 octobre 2013
Cher Pierre44000_12,

Nous vous remercions d'avoir posté un commentaire sur notre hôtel, nous sommes toujours sensibles aux appréciations, et cela nous encourage à maintenir nos efforts afin que la prestation soit conforme à vos attentes, nous espérons que le "bémol" ne vous empêchera pas de nous rendre visite une prochaine fois. Ce sera peut-être l'occasion de découvrir notre suite privilège je suis certaine qu'elle vous plaira.
Dans cette attente, je reste à votre disposition pour toute autre commentaire ou question.
Bien cordialement,

Fatiha Adjevi
Responsable Hébergement
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle

Établissement : Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle
Adresse: 3 Allee du Verger, 95700 Roissy-en-France, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Roissy-en-France
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°15 des hôtels de luxe à Roissy-en-France
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 123 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle 4*
Nombre de chambres: 202
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé au centre de Roissy en France avec ses espaces verts, ses monuments et parcs. A 3 km de l'aéroport Paris Roissy CDG et 10 mn des gares TGV, RER B, accessible depuis autoroute A1. Idéal pour vos séjours affaires, week end en famille ou en escale. Entre 2 vols ou pour quelques heures, la location de nos chambres tous conforts et d'un espace de travail Wifi offert avec notre offre Easywork. Pour la détente et les palais gourmands, savourez la cuisine de notre chef. Et finir avec petit déjeuner complet.5 salles de réunions, Wifi, cuisine à base de produits frais, boutique, bar, fitness, parking, navette "Black" gratuite vers et depuis l'aéroport. A proximité du centre de Paris, Montmartre, Tour Eiffel, des Parcs Asterix et Disneyland®, du Château de Chantilly, du Stade de France, shopping centre commercial Aéroville à 2km, situé à 10 min des Parcs des Expositions de Villepinte et du Bourget, ... plus   moins 
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Mercure Paris Roissy Charles De Gaulle Hotel Roissy
Mercure Roissy

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