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Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle
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754 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
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Français en 1er
Niort, France
Auteur de niveau
508 avis
62 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 275 votes utiles
Avis écrit le 22 juin 2014

Un hotel classique aux standards MERCURE a proximité de l'aéroport
Chambre bien équipée
Seul bémol, je pris mon petit déjeuner vers 7:00, tout était froid, les oeufs brouilles, le bacon,....
Ce qui est vraiment anormal

  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Dutruc_p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alexandre L, Responsable relations clients de Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, a répondu à cet avis, 3 juillet 2014
Très cher client,

Je vous remercie d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour au Mercure Paris Roissy CDG. J’ai bien pris note de votre remarque, sachez que le service concerné en à été informé afin que cet incident ne se reproduise plus. J’espère que vous nous ferez le plaisir de revenir séjourner dans notre hôtel, et de tester une nouvelle fois notre petit déjeuner. N’hésitez pas à m’en informer au h1245-RM@accor.com

Cordialement
Alexandre LEGAT
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
83 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
Avis écrit le 19 juin 2014 par mobile

De passage dans la zone aéroportuaire, j'ai atterri au mercure un peu par hasard.

Bien m'en a pris.

La chambre était très convenable, l'accès facile et le restaurant impeccable.
Ce dernier a passé avec succès l'épreuve du tartare de bœuf ;-) il était excellent !

J'ajouterai à ceci que le personnel était toujours souriant et prévenant.

Séjour du juin 2014
Utile ?
Merci Pabegue
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Alexandre L, Responsable relations clients de Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, a répondu à cet avis, 3 juillet 2014
Très cher client,
C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire, et je vous remercie de vous être exprimé. Je ne manquerai pas d’informer nos équipes de votre satisfaction, tant que la qualité de notre cuisine, que sur le sourire et la prévenance dont ils ont fait preuve.
J’espère avoir l’occasion de vous recevoir une nouvelle fois au Mercure Paris Roissy CDG
Cordialement
Alexandre LEGAT
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Bretagne
Auteur de niveau
51 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
Avis écrit le 13 juin 2014

Excellent accueil de la part du personnel de la réception. J'ai du passer une dizaine nuit en 2 ans dans cet hotel. Les chambres sont simples mais bien équipées. Restaurant agréable et bon room service mais la carte est un peu limitée. Il faut compter 15 mn de navette pour rejoindre les aérogares mais l'attente est parfois un peu longue si vous venez de manquer le départ du bus.demander une chambre non situé au dessus du la porte d'entrée car vous entendrez le va et vient des navettes et elles démarrent très tôt.

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Valerieburel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alexandre L, Responsable relations clients de Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, a répondu à cet avis, 16 juin 2014
Très chère Valérie.
Je vous remercie pour votre commentaire suite à votre nouveau séjour au Mercure Paris Roissy CDG, et pour votre fidélité. Je ne manquerai pas d’en faire part à notre équipe de réception. Sachez que j’ai bien pris notre de vos remarques au sujet de la carte du room service.

Dans l’attente de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel.
Cordialement
Alexandre LEGAT
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Grenoble, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis écrit le 15 mai 2014

cet hôtel idéalement situé est non seulement pratique mais d'un très,bon confort et le restaurant présente des plats variés à un prix très accessibles. Les divers horaires de le navette depuis l'aéroport devraient être affichés .

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci nOstalgieGrenoble
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alexandre L, Responsable relations clients de Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire, et je vous remercie de vous être exprimé. J'ai bien pris note de votre remarque sur les horaires des navettes, sachez que nous affichons désormais ces horaire en forma A3 sur le comptoir de la réception.

Cordialement

Alexandre LEGAT
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle

Établissement : Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle
Adresse: 3 Allee du Verger, 95700 Roissy-en-France, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Roissy-en-France
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°15 des hôtels de luxe à Roissy-en-France
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 168 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle 4*
Nombre de chambres: 202
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé au centre de Roissy en France avec ses espaces verts, ses monuments et parcs. A 3 km de l'aéroport Paris Roissy CDG et 10 mn des gares TGV, RER B, accessible depuis autoroute A1. Idéal pour vos séjours affaires, week end en famille ou en escale. Entre 2 vols ou pour quelques heures, la location de nos chambres tous conforts et d'un espace de travail Wifi offert avec notre offre Easywork. Pour la détente et les palais gourmands, savourez la cuisine de notre chef. Et finir avec petit déjeuner complet.5 salles de réunions, Wifi, cuisine à base de produits frais, boutique, bar, fitness, parking, navette "Black" gratuite vers et depuis l'aéroport. A proximité du centre de Paris, Montmartre, Tour Eiffel, des Parcs Asterix et Disneyland®, du Château de Chantilly, du Stade de France, shopping centre commercial Aéroville à 2km, situé à 10 min des Parcs des Expositions de Villepinte et du Bourget, ... plus   moins 
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