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Sheraton Paris Airport Hotel & Conference Centre
Avis publié : 2 juillet 2013

Facile d'accès au cœur de l'aéroport , c'est un hâvre de paix avant un long vol par exemple (ou après c'est selon...) Les chambres sont luxueuses et cela se paye bien sûr...L'accueil pourrait être plus "humain" mais il y a tellement de passage...

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci LEVOYAGEUR69150
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
A_Ziani_Orus, Coordinatrice de Sheraton Paris Airport Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avisA répondu 6 juillet 2013

Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au Sheraton Paris Airport Hotel & Conference Center.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la commodité et tranquillité de nos chambres, et ainsi que notre emplacement au cœur du terminal vous a facilité votre voyage. Par ailleurs, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez reçu un accueil impersonnel et peu chaleureux. Nous avons partagé votre retour avec la réception afin prendre les actions nécessaires.

En attendant de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel, veuillez croire, Madame, Monsieur, à nos sincères salutations.

Bien cordialement,
La Direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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286292 avis sur 2 027

Avis publié : 6 juin 2013

Bon hôtel proposant un niveau de prestation correct, à l'architecture d'inspiration paquebot assez intéressante, et cohérente par rapport à son emplacement. Idéalement situé au niveau de la gare TGV, terminal 2, et à quelques pas du CDGVAL, il ne manquerait plus qu'il soit en zone réservée pour que la localisation soit parfaite. Les chambres sont confortables, totalement insonorisées, la literie aussi, bien que légèrement exigües. La salle de bain est ridiculement petite et prend des allures de toilettes d'avion, bien que respectant la séparation de la douche et de la baignoire, devenue presque indispensable. L'espace de remise en forme permet de se détendre après un vol.

Plus généralement, cet hôtel s'apparente à un salon de compagnie aérienne et peut correspondre aux attentes des passager en transit court. Pour un séjour plus long (à partir de deux nuits), le Hilton sera plus approprié.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci JeanChristophe1st
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
A_Ziani_Orus, Coordinatrice de Sheraton Paris Airport Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avisA répondu 12 juin 2013

Cher(e) Client(e),
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur TripAdvisor suite à votre récent séjour au Sheraton Paris Airport Hotel & Conference Center.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos prestations, notre « Sheraton Fitness by Core Performance » et la commodité et tranquillité de nos chambres.

Par ailleurs, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas pu remplir toutes vos attentes concernant certains aspects de la salle de bain que nous avons bien pris note.

En attendant de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel, veuillez croire, Madame, Monsieur, à nos sincères salutations.

Bien cordialement,
La Direction

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Avis publié : 3 juin 2013

Mon époux et moi même sommes partis en croisière au mois de mai, et la première étape du voyage a été le trajet en train Bordeaux/Roissy Charles de gaule. Mon mari, pensant me faire plaisir, m'a fait réserver une chambre au Sheraton de l'aéroport, pour limiter les transferts pénibles avec mon fauteuil roulant.
Au téléphone, j'ai bien précisé que j'étais en fauteuil et qu'il me fallait une chambre adaptée pour personne handicapée. On m'a assuré que j'aurais une chambre adaptée.
Quand nous sommes arrivés, j'ai bien redemmandé à la réception si ma chambre était bien adaptée et l'on m'a certifié que oui.
Quelle ne fut pas ma surprise en rentrant dans la chambre de voir un trés grand lit magnifique mais placée juste devant une méridienne ! Comment faire le tour du lit car bien entendu, je dors de l'autre côté du lit, avec cet énorme obstacle au milieu de la pièce !
Nous n'étions pas au bout de nos surprises car dans la salle de bain trônait une baignoire !
Accessibilité nulle !

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci bea-gps1967
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A_Ziani_Orus, Coordinatrice de Sheraton Paris Airport Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avisA répondu 12 juin 2013

Chère Madame,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur TripAdvisor. Vos remarques nous sont forts utiles pour la constante amélioration de nos produits. Nous travaillons pour rendre notre hôtel plus accessible aux personnes à mobilité réduite.

Nous vous invitons à nous contacter directement pour préparer votre prochain séjour et s’assurer que le type de chambre attribué correspond bien à vos attentes.

Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau au Sheraton Paris Airport Hotel et restaurer votre confiance en notre qualité de services.

Cordialement,

La Direction

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Avis publié : 25 mai 2013

Rien à redire pour cet hôtel super class au coeur de l'aeroport de roissy. L'accueil est tres bien et l'endroit est idéalement situé pour voyageurs de passage en avion. Tous les services : très bien . Le restaurant est tres bien aussio

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci tourdumondenc
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A_Ziani_Orus, Coordinatrice de Sheraton Paris Airport Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avisA répondu 30 mai 2013

Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur le site de Trip Advisor suite à votre récent séjour à l’hôtel Sheraton Paris Airport Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant et le service de nos associés. Merci encore pour vos commentaires positifs et à très bientôt pour un prochain séjour.

Cordialement,
La Direction

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Avis publié : 10 mai 2013

Le plus cher des hôtels de la plateforme de CDG, mais le mieux situé pour embarquer que ce soit dans une rame TGV ou sur un vol du Terminal 2 !
Des chambres bien équipées petit bémol pour la cabine de douche un peu exigüe qui encombre la salle de bain, atmosphère feutrée du gros porteur, j'aime beaucoup l'architecture "paquebot" des étages ! Check in / Check out efficaces, un service hôtelier rompu aux exigences des voyageurs, le restaurant dit "gastronomique" présente des plats très impersonnels à l'image d'un hall d'aérogare ! Dommage :-(

  • Séjour en : février 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci freddfwi
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A_Ziani_Orus, Responsable qualité de Sheraton Paris Airport Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avisA répondu 19 mai 2013

Cher(e) client(e),

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel.
Merci encore pour vos commentaires positifs et à très bientôt pour un prochain séjour parmi nous.

Bien à vous,

A.Ziani-Orus

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Avis publié : 8 mai 2013

Hôtel très pratique car se situe dans le terminal 2! donc accès rapide aux restaurants, bars et autres services de ce terminal!
Chambre propre, équipements (tv, baignoire, douche, literie, ...) très modernes et confortables. Grandeur correcte de la pièce étant donné qu'il s'agit d'un hôtel de passage cependant, moyen d'avoir la vue sur l'Orlyval (avec vitres non teintées) mais, on ne peut pas tout avoir! donc obligation de fermer les rideaux où si cela vous importe demandez à avoir vue sur les pistes.
Concernant le room-service, il est très rapide (15 minutes alors qu'ils en annonçaient 30)! De plus, le petit déjeuner est assez copieux.

Je recommande cet hôtel car il est excellemment bien situé!

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Csévivi G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
A_Ziani_Orus, Responsable qualité de Sheraton Paris Airport Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avisA répondu 19 mai 2013

Cher(e) client(e),

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur TripAdvisor.
Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez été enchanté(e) de votre séjour parmi nous.
Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation.
En attendant vous recevoir de nouveau parmi nous, je vous prie d’accepter mes plus sincères salutations.
Bien cordialement,
A.Ziani-Orus

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Avis publié : 1 mai 2013

Lors de mon voyage au seychelles, j'ai dormi la veille dans cet hôtel....bien que se soit pour une nuit dans un aéroport....on se sent déjà chouchouté...les chambres sont superbes et spacieuses, accueil impeccable et personnel très disponible...le restaurant est de qualité normal mais bien supérieur ce que l'on pourrait trouver dans ce terminal....

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Dray689
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
A_Ziani_Orus, Responsable qualité de Sheraton Paris Airport Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avisA répondu 19 mai 2013

Cher(e) client(e),
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur TripAdvisor.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été enchantée de votre séjour parmi nous.
Je vous remercie sincèrement pour votre recommandation.
En attendant vous recevoir de nouveau parmi nous, je vous prie d’accepter mes plus sincères salutations.
Bien cordialement,
A.Ziani-Orus

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Informations supplémentaires concernant Sheraton Paris Airport Hotel & Conference Centre

Adresse: Bp 35051 | Tremblay-en-France, 95716 Roissy-en-France, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Roissy-en-France
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels romantiques à Roissy-en-France
N°6 des hôtels d'affaires à Roissy-en-France
N°9 des hôtels de luxe à Roissy-en-France
Catégorie de prix : 163€ - 274€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sheraton Paris Airport Hotel & Conference Centre 4*
Nombre de chambres: 252
Options de réservation :
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