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“Super séjour entre amis !”
Avis sur Camping Del Mar

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Camping Del Mar
Attestation d'Excellence
Avis publié: 24 juillet 2014

Bon, qu'on se le dise tout de suite : c'est la deuxième année consécutive que nous nous rendons dans ce camping.
Encore une fois, pas déçu ! Nous avons passé un très belle semaine avec des animations toujours au top, et une équipe d'animateurs au poil !

Nous avons été une nouvelle fois très bien été accueillis le jour de notre arrivée : arrivés à 11h00, et clés du mobile-home à 11h30 ! On a donc pu profiter de notre première journée presque entièrement!

Petite frayeur en arrivant dans le mobile-home en remarquant le fort vis-à-vis avec le mobile-home 253. Il faudrait peut-être envisager d'installer une palissade entre les deux (le temps que les buissons grandissent...!) car le soir, nous n'avions pas l'impression de manger à 4, mais bien à 8, avec nos voisins. Par chance, nos voisins ont été très gentils et très agréables ! Mais ce ne sera peut-être pas le cas pour tout le monde!
(--> Ceci dit, l'année passée, nous n'avons eu aucun soucis de vis-à-vis!)

En revanche, voici le bémol de la semaine : le bar. (Et ce constat est également valable pour notre année passée). Le "patron" du bar n'est pas vraiment toujours d'humeur et le fait ressentir à ses clients.
Par ailleurs, il serait aussi sympa d'offrir quelques verres à ses bons clients... : plus de 150€ dépensés au bar en 3 jours lors des happy hours, et même pas une tournée offerte par le gérant... (Et là encore, même constat que l'année passée). La suite, on la connait : direction l'Espagne pour s'approvisionner. Malheureusement pour lui, dès le mardi, nous avons arrêté de fréquenter le bar, ce qui est dommage...
Ceci étant dit, très bonne nouvelle équipe de serveuses avec qui nous avons pris plaisir à discuter durant nos moments passés au bar !


Enfin : camping convivial, propre, très bonne piscine, sécurité renforcée depuis les récents soucis..., très bonnes soirées pour grands et petits, navettes gratuites avec le bracelet du camping, plage à proximité (500m), fête foraine à proximité, mini golf et autres animations... !

En clair : venez au Del Mar car vous passerez des vacances reposantes entre amis, ou bien en famille !

#254.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Blonbeuj
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
delmarvillage, Propriétaire de Camping Del Mar, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2014

Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement.
Je suis heureux que votre séjour vous ai plu, concernant le vis a vis que vous avez eu avec vos voisins nous avons prévu de modifier les emplacements dans le secteur ou vous vous trouviez pour ne plus avoir de problèmes de cet ordre.
Je me charge de faire remonter vos remarques au gérant du bar pour que celui-ci puisse améliorer le service qu'il propose
En espérant que nous aurons bientôt le plaisir de vous accueillir a nouveau.
Cordialement

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243249 avis sur 291

Avis publié: 23 juillet 2014

un peu déçu de nos 15 jours de vacances.
mobil home excellence sale a notre arrivés ( en particulier les vitres ), la moitié des prises électriques ne fonctionnait pas, ainsi que le four ou nous avons du attendre quatre à cinq jours avant d'avoir un technicien pour le " réparer ".
sentiment d'insécurité également avec des vols dans le camping ( à quoi servent les vigiles ?? )
odeurs nauséabondes aux alentours du mobil home. ( canalisation ou autres a vérifier )

coté positif : animateurs et animatrice toujours au top du top et que je félicite encore, le restaurant ou les plats et surtout les desserts sont excellents ( en particulier la tarte tatin ) mais également l'équipe du bar ou les cocktails était super bon.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
2  Merci seb_laroche
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
delmarvillage, Propriétaire de Camping Del Mar, a répondu à cet avisA répondu 30 juillet 2014

Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions au sujet de votre séjour au sein de notre établissement.
Par contre je ne comprends pas pourquoi vous parlez de mobil home excellence et de séjour de 15 jours car vous avez loué un mobil home 4 personnes du 12 au 19 Juillet 2014 soit une semaine.
Concernant le ménage vous avez signalé sur l'inventaire des taches au sol qui n’étaient pas dues a de la saleté mais a l'usure (ce qui est normal étant donné que vous avez loué un mobil home 4 personnes ancien modèle 9 ans et plus).
Quand aux vols qui ont eu lieu sur le camping une équipe de cambrioleurs a réussi a se procurer un passe pour les Mobil home mais nous avons réglé le problème depuis en changeant toutes les serrures et de plus les vols ont eu lieu en plein après midi et nous n'avons pas de vigiles la journée.
Quand aux odeurs dont vous vous plaignez il s'agit de notre eau de forage servant a l'arrosage qui s'est mise a sentir le souffre (d'ou l'odeur nauséabonde) pour une raison inconnue nous pensions que cette odeur disparaîtrait au bout d'un moment mais cela n'a pas été le cas, nous avons donc depuis arrêté de nous servir de ce forage.
En espérant que ces désagréments ne vous empêcherons pas de penser a nouveau a notre camping au moment de planifier vos prochaines vacances
Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 22 juillet 2014

On vient de passer 15 jours début juillet. Cela fait 3ans que l'on revient et avec le même chalet.
On est toujours très heureux d'y être et très malheureux de rentrer chez nous. Les nouveaux travaux apportés sont très bien pour le camping notamment les poubelles et la nouvelle décoration à l'entrée du camping. Nous avons retrouvés avec joie les responsables et animateurs du camping ainsi que les gérants de la supérette et de la pizzeria. Pour la météo, on ne peut rien dire car on ne peut pas décider mais on ne se plaint pas car on a eu 3 jours légèrement couvert avec un peu de vent mais les températures étaient agréables par rapport à notre région.

Le 1er petit bémol dans notre chalet c'est le canapé lit pour deux personnes qui n'est pas confortable. On propose que vous le remplaciez par un vrai lit de deux personnes avec un vrai sommier et un vrai matelas sachant qu'il y a la place pour le mettre dans la pièce et vu les deux portes coulissantes.

Le deuxième bémol est au niveau des maitres-nageurs cette année et au vu des années précédentes. On a vu durant les différents jours passés à la piscine des jeunes se baigner en short (alors que cela n'est pas autorisé), des jeunes qui se jetaient dans la piscine sous les regards des maitres-nageurs tous habillés. Certains jeunes jetaient des serviettes ou vêtements d'autres personnes dans la piscine (la piscine n'est pas une machine à laver), certains enfants crachaient au abord de la piscine. Au niveau des toboggans, on a vu certains jeunes remontés les toboggans en sens inverse ou bien les descendre la tête la première (je vous dis pas le risque d'accident). Tout cela pour dire que les deux maitres-nageurs ont laissés faire sans aucunes ou très rare remontrances. On veut bien admettre que les jeunes s’amusent mais ne pas faire les interdictions et que les maitres-nageurs laissent faire cela.

En résumé, on a passés de superbes vacances encore une fois de plus et on peut déjà vous dire à l’année prochaine avec toujours le même plaisir de venir vous retrouver et profiter de vos installations ainsi que votre belle région.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci olivier m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
delmarvillage, Propriétaire de Camping Del Mar, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2014

Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Je suis heureux que vous ayez apprécié les travaux réalisés pendant l'hiver.
Je prends bonne note de votre remarque sur la literie de votre chalet et nous allons faire le nécessaire pour pouvoir offrir une literie de meilleure qualité.
Quand a la surveillance de la piscine, effectivement l’équipe de surveillance de la piscine que nous avons recruté cette année est un peu jeune et n'osait pas reprendre les personnes ne respectant pas le règlement intérieur de la piscine, mais des consignes ont été données en ce sens et j’espère que cela ne se reproduira plus a l'avenir.
J’espère que nous aurons bientôt le plaisir de vous accueillir a nouveau
Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié: 22 juillet 2014

Camping propre rien à redire la dessus, mobile home bien sauf que ce sont des boites à sucre qui s'ouvrent en 3 secondes chrono ( vidéo à l'appui) et nous en avons malheureusement fait les frais comme d'autres le même jour Nous avons été cambriolé alors que tout était correctement fermé. Il y a sois disant 3 agents de sécurité.... en 15 jours nous n'en avons pas vu un seul passé devant notre mobil home bizarre quand même, ils surveillent quoi?? (sauf qu'en on a appelé pour dire que nous étions victime d'un cambriolage) C'est simple le camping n'en a rien eu à faire alors qu'ils ont une obligation de surveillance en 4 etoiles!!!! d'ailleurs on ne sait même pas qui était le responsable la dedans, personne ne s'est identifié a nous quand nous somme allez remonter l'info à l’accueil.... en deux mots DEBROUILLEZ VOUS CE N'EST PAS NOTRE PROBLÈME Sinon il y a sois disant une barrière à l'entrée qui s'ouvre avec un badge....... en 15 jours nous n'avons jamais eu besoin de l'utiliser car la barrière s'ouvre à n'importe qui! Du coup ce camping est un vrai moulin, à la piscine plein de gens n'ont pas leur bracelet et personne ne leur demande rien, certaines personnes semblent tout droit venues du camp de manouche 500m plus loin (mon mari à enlever son bracelet volontairement la deuxième semaine et personne n'est venu lui demander quoique ce soit) Niveau animation peu mieux faire, des soirées qui ne coutent pas cheres, genre soirée nocturne piscine, match de foot a la télé, karaoké, très amateur comme animation. Coté jeux pour enfants ils sont bien ( trampoline chateau gonflable) mais malheureusement ils sont pris d'assaut par les bandes d'ado à qui personne ne dit rien, résultat des courses à notre arrivée trampoline neuf et une semaine suivante trampoline détruit!! A savoir aussi le Luna Park se trouve à environ 300m donc de 20h30 à environ 0h30 c'est la fete forraine et la musique à fond dans le camping.... Plage à 10 mn à pied très bien Mention spéciale par contre pour la pizzaïolo qui fait de très bonnes pizzas.....mais bon pas besoin de venir dans un camping pour manger un pizza. En deux mots nous ne remonterons jamais les pieds dans ce camping qui ne mérite pas 4 etoiles Dommage vacances gachées pour nous...

Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
5  Merci lilitte1
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delmarvillage, Propriétaire de Camping Del Mar, a répondu à cet avisA répondu 30 juillet 2014

Bonjour,
Malheureusement vous avez été victime d'un cambriolage lors de votre séjour au sein de notre établissement mais je tiens a apporter quelques précisions a votre avis :
- Premièrement je me suis présenté lorsque vous êtes venu a l'accueil ainsi que lorsque je suis venu a votre Mobil home d'ailleurs me serai-je déplacé si cela n'était "pas mon problème" ?
- Ensuite quand a l'ouverture "facile" du Mobil home il est bizarre que les gendarmes n'aient pas relevé d'effraction lorsqu'ils sont venus constater et qu'ensuite vous me montriez des traces d'effraction et effectivement une fenêtre déjà fracturée est plus facile a forcer (dois-je en déduire que vous avez vous même forcé cette fenêtre dans le but de faire apparaître un trace d'effraction ?). L'absence d'effraction s'explique par le fait qu'une équipe de cambrioleurs ait réussi a se procurer un passe pour les Mobil home O'Hara et ont ainsi visité des Mobil homes sur notre camping ainsi que dans d'autres campings d'argeles, nous avons donc depuis que nous sommes au courant de cela remplacé toutes les serrures des Mobil home du camping.
- Il n'y a pas d'obligation de surveillance en camping 4 étoiles (ni en 5 étoiles d'ailleurs, les critères de classement sont librement consultable sur le site d'ATOUT FRANCE qui est l'organisme chargé de classer les hébergements touristiques)
- Le "camp de manouche" dont vous parlez est le cirque Muller qui s'est installé sur un terrain mitoyen du camping sans autorisation de la mairie et malheureusement les pouvoirs publics n'ont rien pu faire a ce sujet (malgré des dépôts de plaintes, constatations de la gendarmerie etc...)
- toutes les installations du camping sont en libre service et tout doit se passer sous la surveillance des parents comme indiqué sur tous les panneaux a l'entrée des aires de jeux, nous essayons de surveiller au maximum ces endroits mais nous sommes souvent confrontés a des incivilités de ce type
- Les surveillants de baignade ont été briefés car effectivement ils ne contrôlaient pas assez les bracelets a la piscine et le problème est maintenant réglé.
- Quand a la proximité du Luna park cela est clairement indiqué sur notre site internet dans l'onglet sport/loisirs.
- Enfin quand aux animations je suis désolé que celles-ci ne vous ai pas plu mais elle rencontre du succès cette saison notamment les soirées karaoké et Mousse
Cordialement

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Avis publié: 21 juillet 2014

Comme l'année dernière tout est parfait avec encore un plus SUPER IDEE DE LA NAVETTE QUI MÈNE AU CENTRE VILLE D ARGELES Bravo pour cette initiative
Gérant très accueillant et à l'écout, compréhensif et qui a su répondre à nos demandes
Équipe géniale toujours présente, souriante, agréable
Animation, soirées, mini club très bien
Bar - Resto très bien avec très bons cocktails et très bon hamburger
Mobilhome (pour nous) tout neuf, très bien équipé, de beau standing
Camping familial avec d'agréables rencontres pour nous adultes et pour les enfants avec un accueil très sympa de la part des ados ( petits matchs de foot le soir de 4 à 20 ans dans une super ambiance )
A proximité : mer à 5 min à pied ; Luna Park 5 min à pied et pas gênant niveau bruit
J espère ne rien avoir oublié
Probablement à l année prochaine

Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
1  Merci Gailydi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
delmarvillage, Propriétaire de Camping Del Mar, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2014

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour au sein de notre établissement.
c'est toujours un plaisir de savoir que votre séjour vous a plu
J’espère que nous aurons bientôt le plaisir de vous accueillir a nouveau
Cordialement

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Avis publié: 21 juillet 2014

depuis 7 ans que nous passons nos vacances dans ce camping je n'ai jamais été deçu de mon séjour. Idéal en famille très bonnes prestations et bons services. je le recommande à tous ceux qui veulent passer un séjour agréable.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Propreté
    • Service
Merci murieldu70
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delmarvillage, Propriétaire de Camping Del Mar, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2014

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement
En espérant avoir bientôt le plaisir de vous accueillir a nouveau
Cordialement

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Avis publié: 21 juillet 2014

2 semaines dans un mobil home excellence de bonne qualité ( mais a coté des sanitaires)avec climatisation appréciable, intérieur propre , camping sans trop de circulation automobile, voici les points positifs.
après un trajet de + de 1000km ,les clefs ne seront pas remises avant 17 heures avec inventaire a effectuer dans l'heure suivante.....manque 1 saladier (le seul dans les ustensiles donc indispensable pour la cuisine) que j'ai du aller réclamer une deuxième fois le lendemain. Il faut prévoir le nettoyage extérieur à l'arrivée .ouf ça y est on est vraiment en vacances......!sauf que tout les soirs prévoir le repos après 1 heure du matin en raison du bruit du parc d'attraction ! bon tant pis, cool on est en vacances.....nous avions un forfait pour le wifi qui n' a jamais fonctionné pas grave on est en vacances ... et pour finir en beauté nous nous sommes fait voler tout nos vélos (4) le soir a notre nez par 5 individus....après une course dans le camping ils sont sortis sans aucun soucis par une sortie soit disant surveillée...... petite discussion avec le gérant qui nous fait comprendre que nous sommes coupables car les vélos n'étaient pas attachés...de victimes nous passons a coupables , dépôt de plainte , recherche dans la ville mais en vain..voila vacances terminées et fatigués!!!!!!!

Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
4  Merci nathalie s
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delmarvillage, Propriétaire de Camping Del Mar, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2014

Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.
Je tiens a apporter quelques précisions a votre commentaire.
Premièrement effectivement nous vous demandons d'arriver a 17h pour prendre possession de votre location, si vous arrivez en avance par rapport a cet horaire nous essayons de faire le maximum pour que le Mobil home soit prêt avant cette heure mais quelque fois vu le nombre de Mobil home a préparer nous ne pouvons pas vous fournir les clés avant 17h.
Quand a l’extérieur du mobil home, celui-ci étant situé sous de grands pins au moindre coup de vent (fréquent dans notre région) la terrasse se retrouve couverte d'aiguilles de pin.
Concernant le bruit du luna park , les forains sont censés coupé leurs sonos a minuits, chose qu'ils ne respectent pas cette année, une procédure est d'ailleurs en cours a ce sujet.
Au niveau du wifi malheureusement certaines personnes n'arrivent pas a se connecter malgré le fait que nous enregistrions une centaine de connexions par jour en moyenne, nous faisons le maximum a ce niveau avec la société nous fournissant le système de wifi pour que tout le monde puisse se connecter dans les meilleures conditions.
Quand au vol de vélos que vous avez subi après avoir recueilli des informations dans le camping il semblerait que ce soit des clients du camping partant le lendemain qui auraient commis ce méfait donc l'agent de sécurité n'avait aucune raison de contrôler des clients du camping portant des bracelets et sortant a vélo, comme je vous l'ai dit sur place il n'y a malheureusement rien de plus facile a voler qu'un vélo non attaché et c'est pour cela que nous rappelons a tout le monde de bien attacher les vélos.
Malgré ce problème de vol de vélos qui je le comprends a en partie gâché vos vacances, j’espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir a nouveau pour pouvoir vous faire réviser votre avis sur notre établissement
Cordialement

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Informations supplémentaires concernant Camping Del Mar

Adresse: Route du Littoral, 66700, Argelès-sur-mer, France
Location : France > Occitanie > Pyrénées-Orientales > Argelès-sur-mer
Services :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 11 sur 57 Hébergements spécialisés à Argelès-sur-mer
Catégorie de prix : 41€ - 70€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Nombre de chambres: 273
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