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“Personnel accueillant mais chambre pas top” 3 sur 5 bulles
Avis sur Hotel Opal

Meilleurs prix pour -
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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Opal
N° 9 sur 28 Hôtels à Cap d'Agde
Bordeaux, France
Auteur de niveau
92 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
“Personnel accueillant mais chambre pas top”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 4 mars 2014

J'ai réservé pour deux nuits. J'avais demandé en résa direct au téléphone une chambre double 'supérieur'. Il n'y en a pas. On m'a donné une chambre triple en me disant qu'on m'avait surclassé. OK, je remercie ! et on me demande de payer de suite pour les deux nuits. Ce que je fais. Puis je découvre une chambre pas top, moquette sale et taché, forte odeur d'un déodorant pour masquer des odeurs, chauffage/clim fonctionne mal et très bruyant. Pas de double vitrage avec coulissant en ALU donc pas isolant phoniquement. Et la nuit, le déclenchement d'une machinerie qui démarre s'arrête... très gênante pour le sommeil (pourtant pas sensible habituellement) = deux nuitée pas reposante et que dire si cela avait été en période estivale avec les bruits extérieurs.
J'ai parlé des 'bruits' à l’hôtelier qui avait l'air surpris.

Astuce pour la chambre : éviter les chambres dans le bâtiment principal qui donne sur l'arrière de l'hotel. Pour moi...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 2 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
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Merci Alex_A75000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
pierre d, Gérant de Hotel Opal, a répondu à cet avis, 6 mars 2014
Très étonné de votre commentaire je me souviens très bien de vous, chambre 44.
Moquette nettoyée par machine la veille de votre arrivée, sur le bureau vous aviez un rooming directory avec les explications pour une bonne utilisation de votre clime .
Comme pour l’ensemble de nos chambres nous passons après le départ de nos femmes de chambre pour faire un control et parfumer les chambres avec un déodorant parfumé.
Oui le coulissant est en ALU , en regardant mieux vous auriez vu que nous avions un double vitrage .
Votre fenêtre était certainement pas fermée en plein .
cdt .
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152 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    53
    53
    28
    6
    12
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Castillon-du-Gard, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 26 février 2014

Nous avons découvert cet hotel au mois de février 2014 et tout était très bien. Le personnel sympatique, chambre agréable et petit déjeuner copieux. Si toutefois vous êtes de passage, je vous le conseille vivement.
DEVILLE M

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci michèle d
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pierre d, Gérant de Hotel Opal, a répondu à cet avis, 10 mars 2014
Merci d’avoir pris un peu de temps pour noter notre hotel, nous sommes très heureux de savoir que l’ensemble de notre personnel à réussit à satisfaire au mieux votre séjour.
cdt
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Chateauneuf-sur-Isere, France
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 20 février 2014

Sejour tres agreable, un accueil tres chaleureux,
Tous les criteres etaient la pour se sentir bien comme a la maison! Que ce soit pour l accueil, le confort, la proprete...
Et en prime, une coupette pour la st valentin!
Merçi a vous

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci fabienne m
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pierre d, Gérant de Hotel Opal, a répondu à cet avis, 10 mars 2014
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hotel ,lors de votre prochain passage sur le Cap d’Agde , et nous vous remercions de votre commentaire .
cdt
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Orléans, France
Auteur de niveau
32 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 2 février 2014

séjour dernière semaine de décembre 2013, nous avons été bien accueillis ( 2 personnes et 1 chien) . Tout est fait pour que l'on se sente bien, le personnel est vraiment agréable,
chambre du rez de chaussée tout à fait bien, pas de bruit , mais c'était l'hiver !
nous avons bien dormi, le petit déjeuner était très bien,
un grand merci donc, et à bientôt .

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci vista1
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pierre d, Propriétaire de Hotel Opal, a répondu à cet avis, 3 février 2014
La fidélité de nos clients sera toujours notre meilleure récompense
La direction .
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Toulouse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 7 novembre 2013

Cela fait la deuxième fois que je me rends dans cet hôtel, et toujours rien à dire. Le personnel est d'autant plus famille vu que la saison est passée, plus le temps de discuter, très aimable! Lors de mon premier passage j'avais remarquée que cet hôtel méritait amplement le passage aux trois étoiles et a présent il les ont, félicitation !!!! De plus le rapport qualité prix est encore plus attractif vu que c'est la basse saison

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Juuulyeee D
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pierre d, Gérant de Hotel Opal, a répondu à cet avis, 10 mars 2014
Dans l’attente de vous accueillir prochainement.
cdt
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Courbevoie, France
2 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 2 octobre 2013

Merci pour votre accueil dans cet etablissement!
Buffet petit dejeuner copieux, rapport qualité prix super !
Literie impecable, nous y avons bien dormies.
Le petit balcon equipé d'un cendrier, geniale pour les fumeurs avec vue sur le port!!!!!!
nous pensons revenir tres bientôt !
Muriel et elisabeth

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci 16mumu
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Vesoul, France
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 20 septembre 2013

malgré que l'hôtel soit à proximité des quais, pas de bruit, pour se reposer d'une balade en ville, à proximité également. Possiblité de parking, donc tranquilité pour sa voiture. Bon petit déjeuner. Très bon accueil. Propre. A recommander.

Astuce pour la chambre : pas de restaurant dans cet hôtel, mais il n'y à que quelques mètres à faire pour se restaurer.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en solo
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci msimon70
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Opal

Établissement : Hotel Opal
Adresse: 2 rue du Tambour, 34300 Cap d'Agde, Agde, France
Location : France > Occitanie > Hérault > Agde > Cap d'Agde
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 9 sur 28 Hôtels à Cap d'Agde
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 201 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Opal 3*
Nombre de chambres: 40
Options de réservation :
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Cap Agde Hotel Opal
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