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“près des pistes mais accueil et service vraiment déplorable”
Avis sur Le Regina Hotel

Le Regina Hotel
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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Le Regina Hotel
N° 16 sur 16 Hôtels à Font Romeu
Avis publié : 12 février 2010

attente de plus de deux heures pour obtenir les clés de nos chambres (sans excuses ou solution d'attente), chambre exigüe avec lit sans drap housse le premier soir, serviettes de bain déchirées, télécommande tv ne fonctionnant pas... certes il ne s'agit pas d'un trois étoiles mais tout de même... passe encore la déco défraichie, tous ces désagréments matériels pourraient facilement être oubliés si le service venait compenser mais le staff est froid voire hostile à la moindre réclamation, il ne cherche pas du tout à vous aider à passer un bon séjour... Enfin, le petit déjeuner était à peine passable et la demi-pension hors de prix pour une cuisine inférieure à ma cantine d'entreprise, autant aller dans les nombreux restos de la station !
Seul point positif (soyons gentils) : l'hôtel se situe à moins de deux minutes à pied des remontées mécaniques. C'est vraiment tout.

  • Séjour en : décembre 2009, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci the_gish
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
Avis publié : 22 janvier 2010

Nous avons passé un très mauvais séjour en raison exclusivement du logement dans cet hôtel. A notre arrivée à 13h, on ne nous a même pas accueilli et on nous a sèchement dit d'attendre jusqu'à 15h pour avoir notre chambre (???). On a du déposer nos bagages dans une salle de jeux vétuste et sans jeux et attendre jusqu'à 15h. L'hôtel n'a rien de chaleureux et convivial, il est triste et n'a pas du tout l'ambiance d'un hôtel de montagne. La cheminée ne fonctionnait même pas. La demi-pension n'est rien d'autre que de la cuisine de cantine, tout est surgelé et réchauffé, les boissons ne sont pas incluent. Le repas du réveillon nous a été facturé lourdement pour un menu très simple et peu alléchant. Et en plus de tout, le personnel n'est pas accueillant. Un désastre… Au revoir Font-Romeu !

  • Séjour en : décembre 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci aliciatrip
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 février 2010
Google Traduction

  • Séjour en : février 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci FishCatBadger
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Le Regina Hotel

Adresse: Av. Brousse, Font Romeu, France
Location : France > Occitanie > Pyrénées-Orientales > Font Romeu
Style d'hôtel :
N° 16 sur 16 Hôtels à Font Romeu
Nombre de chambres: 50

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