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“Trés agréable et trés accueillant” 5 5 étoiles
Avis sur Les Loges du Parc

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Les Loges du Parc
N° 10 sur 18 Hôtels à Gérardmer
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Trés agréable et trés accueillant”
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2013

Arrivé le samedi après midi (23 Mars) , accueil extra sympa par une réceptionniste née pour son métier. Gentille et chaleureuse. Réservation pour la suite montagne, Propre et globalement sans reproche, spacieuse , vue géniale !
Un trés beau séjour.
Petit déjeuner bon mais fraicheur des croissant perfectible, tout le reste sans défaut.
Bonnes indications d'un restau sympa tré

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci Gullitouriste
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112 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    21
    51
    20
    10
    10
Consultez les avis pour
29
57
Voyage solo
0
3
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2013

Nous avions décidé d'y passer un court séjour pour une escapade en amoureux. Splendeur apparente et misère bien rélle d'un trois étoiles où le service passable n'a malheureusement d'égal que le manque de professionnalisme et de correction de la responsable. Nous arrivons l'ascenseur est en panne (passons, c'est un impondérable) dans la chambre le chauffage ne fonctionne pas et nous n'avons pas d'eau chaude. Impossible de se doucher pendant 2h. Et au petit matin, la femme de chambre fait irruption pendant notre sommeil. Au final, nous plaidons pour un geste commercial et nous voilà éconduits sans manière par la responsable qui hausse le ton, refusant de reconnaitre que les prestations pour lesquelles nous avons payé n'ont pas été honorées. Concluant sur cette phrase délicieuse : "je ne vais pas faire un geste sachant que vous allez rediger des avis négatifs". No comment.

  • Séjour du mars 2013
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
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6 Merci Marjolaine74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
leslogesduparc, Gérant de Les Loges du Parc, a répondu à cet avis, 12 mars 2013
Merci d’avoir donné votre opinion (menaces mises à exécution en seulement quelques heures !)
Nous avons connu, comme je vous l’ai longuement expliqué, un problème électrique à 16 h qui a fait disjoncté l’ensemble de l’hôtel (chaudière, ascenseur, entre autres). Nous avons résolu ce problème, un dimanche après midi de vacances scolaires, en moins de 1h30 !!! Alors que d’autres personnes nous auraient tiré leur chapeau pour avoir résolu l’affaire si rapidement, vous avez opté pour la solution de plainte agressive, sans la moindre compréhension. ..Nos hôtes présents n’ont même pas constaté d’anomalies, pourtant accompagnés d’enfants en bas âge ! La chaudière était descendue à 40 degrés, au lieu des 60 degrés habituels, pendant moins d’une heure, mais garantissait l’eau chaude et une température correcte dans la chambre.
Étant donné votre mécontentement, je vous aurais offert, comme il m’arrive de le faire dans ce genre de situation exceptionnelle, et avec grand plaisir, nos copieux petits déjeuners buffet, mais vous n’avez pas daigné les consommer. Quant à une ristourne totale de la chambre, cela me paraissait un peu démesuré !
Il y a l’art et la manière de faire part de son mécontentement. L’attaque franche sans aucune forme d’indulgence ne m’aura pas donné l’envie d’un geste commercial.
Anne Huart, gérante.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Gérardmer

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Brussels
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2013 par mobile

Une équipe adorable et chaleureuse. Des chambres confortables, un bon petit déjeuner et un service top. Il y a eu une erreur de réservation via booking.com, des que possible ils nous ont mis dans une chambre supérieure à la réservation pour compenser l'erreur et d'autres supers services, on y retournera. Les 4 nanas belges :)

  • Séjour du janvier 2013
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci EmiBrussels
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Paris, France
Auteur de niveau
22 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2013

Deuxième séjour dans cet hotel rénové très récemment. Il existe le batiment principal et une annexe de l'autre coté de la rue (si vous y êtes il faudra donc sortir dans la rue pour aller prendre votre petit déjeuner).
J'ai passé une nuit dans l'annexe, une chambre lits jumeaux. Correct mais un peu petite et salle de bains plus qu'exigüe et porte en verre (donc un peu de promiscuité).
Ensuite j'ai passé deux nuits dans le batiment principal, dans une des deux suites que comptent l'hotel, avec salle de bains balnéo. Vraiment excellent! Décoration montagne moderne très apaisante, superbe vue sur le lac (2e étage de l'hotel).
Petit déjeuner vaut son prix, très large choix et salle agréable.
A conseiller.
Remarque personnelle en plus, j'ai eu des soucis de santé pendant mon séjour et la réception s'est vraiment impliquée pour m'aider. Humain, chaleureux. Je m'en souviendrais.

  • Séjour du février 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci kiwipapaye
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Boulogne-sur-Mer, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2013

Nous avons séjourné 2 nuits en chambre standard. Nous avons constaté une odeur de chat dans l'entrée des parties communes, une nuée de moucherons morts sur les appuis de fenêtres intérieurs de la salle d'eau ainsi que sur et dans la literie. L'isolation phonique est quasi inexistante, et nous n'avions pas d'eau chaude pour nous doucher après la journée de ski au motif que tout le monde se douchait en même temps. Nous avons exprimé notre mécontentement à la direction de l'hôtel, laquelle nous a affirmé que pour 65 euros la nui nous n'avions pas à nous plaindre !

Astuce pour la chambre : Surtout ne pas réserver les chambres standard, pour les autres nous n'avons pas testé
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci christine l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
leslogesduparc, Gérant de Les Loges du Parc, a répondu à cet avis, 25 janvier 2013
Madame, Merci d'avoir donné votre opinion sur notre établissement. Permettez moi d'y répondre.
En bons professionnels régulièrement salués, nous n'avons jamais, jamais pris nos hôtes pour des pigeons. En ce qui vous concerne, éventuellement pour des oiseaux de mauvais augure étant donné que dès votre arrivée, vous auriez commenté votre chambre par "on se croirait dans un hôtel au Maghreb !". Malgré son tarif très bas pour la station, la chambre Standard, vendue à 65 euros, que vous avez réservée au travers d'un grand site de réservation en ligne, a reçu l’agrément 3 étoiles lors de la visite officielle de classement réalisée en juillet 2012. Classement 100% français selon des normes de confort et d'hygiène très strictes !
Au retour de ski, lorsque 40 personnes décident de se doucher en même temps, il arrive que la pression d'eau diminue, mais vous avez vous même avoué que tout était rapidement rentré dans l'ordre, quelques minutes plus tard.
Malgré tous les soins prodigués par notre service d'étage (noté 8.3 /10 sur le site Booking.com), vous avez malheureusement subi les désagréments de quelques moucherons présents dans votre chambre. Il faut savoir que l'hiver exceptionnellement doux favorise l'expansion des insectes nichés dans les moindres recoins des maisons. Les chambres sont toutes contrôlées quotidiennement par nos femmes de chambres qui répandent régulièrement de l'insecticide dans les rails des fenêtres. Trop d'insecticide provoque une odeur inconfortable, trop peu une présence possible d'insectes. Notre réceptionniste vous a gentiment proposé un délogement, que vous avez refusé, et un nouveau nettoyage de la pièce "infestée", également refusé.
Nous avons ce week-end comme à notre habitude mis tout en oeuvre pour garantir à notre clientèle un séjour agréable. Sans jamais perdre patience, et avec le sourire. Nous avons tenté d'apporter des solutions à chaque problème énoncé.
Nous exerçons notre métier avec passion et professionnalisme, mais ne pouvons malheureusement pas intervenir sur l'état d'esprit général de nos vacanciers.
Anne Huart, gérante de l'hôtel.
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Passonfontaine
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2012

Mon avis concerne l'annexe à l'hôtel qui propose des chambres moins grandes que le bâtiment principal... Nous avons été déçus par rapport aux présentations faites sur leur site internet : les chambres sont effectivement moins grandes mais surtout la décoration / ambiance de la chambre n'est pas du tout de la même qualité que le bâtiment principal et mériteraient d'être rafraichies... Par contre, propriétaires particulièrement accueillants, petit déjeuner de qualité et copieux, situé à 5 minutes du centre ville et ses restaurants et 5 minutes du lac... Nous y retournerons avec plaisir mais dans le bâtiment principal!

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci ClineOliv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hericourt
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 septembre 2012

Cet hôtel est plus que charmant. Le personnel est très accueillant et sympathique. La propreté est OK. J'avais réservé (un petit extra) la suite Marguerite. Exceptionnelle! Le jacuzzi dans la salle de bains est un vrai régal et la suite est magnifique. 2 jours sur 3 de pluie. Peu importe. Vous vous lovez dans la bibliothèque calme et paisible pour une petite lecture ou une partie de Trivial Pursuit. Hôtel à recommander. Incontournable si vous voulez loger à Gérardmer. J'oubliais la piscine.... Un régal et aussi le petit déjeuner. Un régal !!! Merci aux propriétaires pour toutes les prestations fournies.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci techy-montagnon
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Informations supplémentaires concernant Les Loges du Parc

Établissement : Les Loges du Parc
Adresse: 12 avenue de la Ville de Vichy, 88400 Gérardmer, France
Location : France > Lorraine > Vosges > Gérardmer
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 10 sur 18 Hôtels à Gérardmer
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 187 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Les Loges du Parc 3*
Nombre de chambres: 33
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'Hôtel Les Loges du Parc se situe face au jardin municipal qui le sépare du lac, à 5 mn à pied du centre ville, de ses restaurants et commerces. Le bâtiment principal est desservi par ascenseur. Il propose des chambres et suites confortables, dont certaines sont équipées de sauna individuel ou de bain à remous, et de larges terrasses avec vue sur le lac. Le bâtiment annexe offre des chambres économiques ou familiales. Il n'est pas desservi par ascenseur. L'accès internet est gratuit, de même qu'un local sécurisé pour les skis et les vélos. Des garages gratuits sont disponibles pour les motos. La piscine extérieure, équipée de transats, est ouverte de mai à octobre, par beau temps. L'hôtel propose deux parkings gratuits. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Les Loges Du Parc Gerardmer
Loges Parc Gerardmer
Hotel Les Loges Du Parc
Loges Parc Hotel Gerardmer
Les Loges Du Parc Gérardmer, Vosges

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