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“nuit horrible !” 1 sur 5 bulles
Avis sur Kyriad Prestige Thionville Centre

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Kyriad Prestige Thionville Centre
N° 1 sur 11 Hôtels à Thionville
Attestation d'Excellence
La Jubaudiere
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“nuit horrible !”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 7 avril 2014

trop chaud dans la chambre ( 26°) clim non utilisable !
Insonorisation externe tres moyenne , fuites sur alimentation douche
bruits de travaux au parking en pleine nuit ,excuses timides et c'est tout !

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 3 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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2 Merci Bruno C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KP T, Directeur général de Kyriad Prestige Thionville Centre, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Cher Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre commentaire et vous en remercions.

Nous sommes infiniment désolés d’apprendre que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Votre mécontentement est absolument compréhensible et nous sommes parfaitement conscients que les désagréments rencontrés face aux bruits des travaux du parking de la municipalité ont forcément altéré la qualité de votre séjour.
Je tiens personnellement à vous assurer que ces événements fortuits survenus constituent un cas isolé.
Nous avons bien pris en compte vos autres remarques et avons fait immédiatement le nécessaire. Etant dans l’intersaison, les températures dans notre région sont très instables, cependant nous avons pris bonne note de votre remarque, et sommes passés en mode climatisation dans les jours suivants votre séjour.

Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez la chance et l’opportunité de vous accueillir lors d’un prochain séjour afin de vous prouver que nous travaillons chaque jour dans le but de satisfaire pleinement notre clientèle.

Cordialement,
Amélie D.
Adjointe de Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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276 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    117
    40
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Valleiry, France
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 5 avril 2014

Un hôtel situé idéalement dans le centre ville de Thionville. Une équipe jeune, souriante et dynamique nous propose un très bon accueil. Les chambres sont très confortables. Un parking gratuit la nuit se trouve à proximité. A recommander.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci John B
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Poissy, France
2 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 4 avril 2014

Bon accueil, Chambre trés propre et avenante. Le personnel est accueillant et sait rendre servce (j'ai demandé un verre de glacons pour mettre dans mon eau dans ma chambre et ce fut sans probleme). Les coneils sur les connexions internet sont claires.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Aircelle
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Paris
Auteur de niveau
30 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 30 mars 2014

très bon hôtel très bien situé juste à coté d un centre commercial et d un parking souterrain payant (mais pas cher). Les chambres sont très bien agencées avec un plateau courtoisie vous proposant une bouteille d eau et le nécessaire pour boire un café. Hôtel où vous n êtes pas dérangés par le bruit. Personnel très sympathique. Les lits sont confortables le choix des chaines tv est varié. Le seul bémol est que les femmes de ménage sont toujours pressées de faire le ménage et n hésitent pas à frapper à votre porte même si vous avez mis le panneau "ne pas déranger", dommage
A recommander

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci saselia
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Roye, France
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 29 mars 2014

hotel digne de sa catégorie ! la formule pour les sportifs licenciés est très appréciable ! chambre très confortable. nous n'avons pas eu l'opportunité de tester le petit dejeuner, restriction sportive oblige !


  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Veronique T
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Lyon, France
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 14 mars 2014

Bon acceuil, Chambre parfaite, je reviendrai. Hotel bien situé malgrés une place un peu bruyante la journée mais calme la nuit. La chambre etait très spacieuse et la salle de bain très grande. WC non séparé.





  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci MARCO_POLO698
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Roncherolles En Bray
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 10 mars 2014

Hôtel bien situé très bon accueil, très propre petit déjeuner copieux !!
A recommander pour tous !!
Si nous revenons dans la région on y retournera sans aucune hésitation.
Superbe hôtel séjour très agréable.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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1 Merci Sandrine V
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Informations supplémentaires concernant Kyriad Prestige Thionville Centre

Établissement : Kyriad Prestige Thionville Centre
Adresse: 9 allee Raymond Poincare | Cour des Capucins, 57100 Thionville, France
Location : France > Grand Est > Moselle > Thionville
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 11 Hôtels à Thionville
Fourchette de prix (par nuit): 70 € - 137 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Kyriad Prestige Thionville Centre 4*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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