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“week end”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Holiday Inn Express Arras
N° 3 sur 14 Hôtels à Arras
Angoulême, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“week end”
Avis écrit le 21 juillet 2014

Un hôtel facile d acces, stationnement à proximité, Reception très agreable. Personnel souriant, Chambre spacieuse et très agreable avec petite balcon pour les fumeurs, Buffet petit dejeuner fourni, Salle de bain grande et très propre, esthétique et fonctionnelle, Café et thé offert dans la chambre. literie de qualité. bouteilles d'eau et petits gateaux dans la chambre tous les jours, Hotel calme malgré le fait qu'il était pratiquement complet lors de notre séjour. climatisation au top et vraiment appréciée car chaleur étouffante à l'extérieur, petit bar à la réception, très joliment décoré. bref, très bon séjour que nous avons vraiment apprécié. nous le recommandons sans hésiter.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci ANNICK P
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505 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
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Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
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Français en 1er
Nancy, Lorraine, France
Auteur de niveau
231 avis
48 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 152 votes utiles
Avis écrit le 10 juin 2014

De passage avec des amis dans le Nord, nous etions trois, nous avons reservé une chambre a l Holiday inn.
Accueil a peu près souriant, mais chaleureux, stricte et simple.
Chambre propre, sdb aussi.
Dommage que les wc soient dan sla salle de bain, pas pratique.

Le gros gros point noir c 'est le lit. Bcp trop dur, une planche de bois, idem les coussins.
La semaine précédentes j'avais fait hotel moins cher et bien moelleux... J'ai mal dormi, dans un hotel c 'est pas normal!!!!surtout a ce prix la!!!!!

Petite dejeuner bon, avec la possibilité de se faire un jus d'orange maison.
Mais une seule machine a cafe pour une salle entière, machine lente...Donc la queue au cafe et aucun service a table.
Pour le prix......Ce n'est pas un BB hotel!!!!!!!!!!!

Je n'y retournerai pas.

  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci Aude D
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Charles-Henry A, Directeur général de Holiday Inn Express Arras, a répondu à cet avis, 17 juin 2014
Chère Cliente,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire quelques mots à propos de votre expérience dans notre établissement.
Nous sommes désolés d'apprendre que le confort offert par notre literie n'était pas à votre goût.
Votre appréciation nous surprend quelque peu puisque notre literie a été remplacée l'hiver dernier (Epeda) tout comme le canapé lit qui a été mis à votre disposition.

Nous avons pris bonne note de votre remarque sur la machine à café, et vous informons qu'une deuxième machine est disponible au fond de la salle.
Nous en profitons pour vous annoncer qu'une refonte du buffet petit déjeuner est prévue dans les prochains mois pour offrir davantage de facilités pour se servir.

Dans l'espoir de vous revoir de nouveau chez nous,

Sincères salutations,

Charles-Henry Ansart
Directeur
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Auteur de niveau
68 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
Avis écrit le 30 mai 2014 par mobile

Un hôtel facile d acces avec beaucoup de stationnement autour.
Reception agreable.
Chambre spacieuse et agreable.
Buffet petit dejeuner founir.
Salle de bain grande et propre
Café et thé offert dans la chambre

Bemol le carrelage de la salle de bain qui se décolle et le bruit du train et de la gare juste en face avec une fenetre de chambre que je n'ai pas reussi à fermer.

Quoi qu'il en soit j'y retournerais car c est rapport qualité/prix tres bien.

Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
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Merci mtcam
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Châlons-en-Champagne, France
Auteur de niveau
93 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
Avis écrit le 25 mai 2014

hôtel bien situé,bouilloire café thé dans la chambre, propre ,parking possible, petit déjeuner de qualité, accueil normal.
cependant il faut éviter les chambres sur la rue et faire de la maintenance.
la notre 322, qui de plus avait une fenêtre qui fermait mal donc bruyante, avait des carreaux de sol décollés et un distributeur de savon qui dégringolait.

Astuce pour la chambre : eviter la rue!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci elia51
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Lille, France
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21 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 19 mai 2014

un accueil au top !! des chambres privilèges dignes d'un hotel bien plus étoilé !!! un bar très sympa... bref un établissement au top et parfait dans ce coin d'Arras ! je recommande vivement! parking sûr!

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre privilège; vous verrez que c'est bien mieux !!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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Merci Joseph G
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France
Auteur de niveau
33 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
Avis écrit le 22 janvier 2014

J'ai été très déçu de mon retour à cet hôtel, qui m'avait fait une très bonne première impression...
Les points positifs :
La présence nouvelle d'une salle de sport, même si cette dernière n'était pas signalé sur le site : je n'ai donc pas pu en profiter, vu que je n'avais pas pris mes affaires.
La situation géographique de l'hôtel

Les points négatifs :
La faible qualité du petit déjeuner (croissants mous, pas de grille-pain...)
Le bruit irrégulier mais persistant d'un "grattement" provenant des canalisations et/ou de la climatisation de la chambre (numéro 220) : ce bruit m'a réveillé à 6h30 du matin un dimanche et m'a empêché de dormir ensuite
Le manque de professionnalisme du personnel pour traiter le problème ci-dessus, remonté immédiatement

Je suis déçu de ce séjour et ne retournerai probablement pas dans cet hôtel : j'avais réservé un hôtel pour faire "une bonne nuit" alors que j'aurai pu séjourné chez des amis, je regrette mon choix, vu que je n'ai finalement pas bien dormi du tout dans cet hôtel.

Astuce pour la chambre : Eviter l'hôtel, ou si vous n'avez pas le choix, ne pas choisir la chambre 220.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci liam75005
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Charles-Henry A, Directeur général de Holiday Inn Express Arras, a répondu à cet avis, 23 janvier 2014
Cher Client,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre opinion sur Tripadvisor..
Nous sommes désolés que votre nouveau séjour chez nous ne se soit pas aussi bien passé que lors de votre précédente réservation.

A propos du fitness: Comme vous avez pu le voir, notre hôtel dispose désormais d'une toute nouvelle salle de sport (exclusif à Arras). Vous avez pu l'apercevoir notre équipement moderne est de qualité professionnelle. Nous sommes désolé que vous n'ayez pu profiter de notre salle de sport, malgré l'annonce de cette nouveauté sur notre site indépendant et sur celui de la chaine Holiday Inn.

Nous vous encourageons à réserver sur le site de la chaîne plutôt que sur des sites intermédiaires qui n'ont peut être pas mis nos informations à jour.

Concernant le problème technique, nous sommes également désolé pour votre réveil très matinal. Malheureusement, bien que nous vous ayons proposé un délogement dans une chambre voisine, pour vous permettre de terminer votre nuit tranquillement (que vous avez refusé), nous n'avons été en mesure de résoudre le problème immédiatement. Notre personnel a donc fait de son mieux, dans l'urgence, pour vous aider.

Le petit déjeuner, n'a guère été révolutionné depuis votre dernier séjour, au contraire, nous veillons sans cesse à son amélioration. D'ailleurs nous avons entamé une nouvelle collaboration avec un artisan boulanger qui nous livre chaque matin, avant le service. Le moelleux de vos croissants était certainement exceptionnel et s'est surement manifesté en toute fin de service lorsque vous vous êtes présenté au petit déjeuner.

Espérant avoir pu répondre à vos interrogations, nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.

Sincères salutations,

Charles-Henry Ansart
Directeur
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Paris
Auteur de niveau
59 avis
33 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
Avis écrit le 5 décembre 2013

Une grande chambre très calme si l’on donne sur la cour intérieure, parfaitement équipée avec bouilloire thé et café à disposition, un très bon petit déjeuner, un parking public avec un accès direct à l’hôtel, voilà un établissement d'un très bon rapport qualité/prix à recommander de plus situé à 150m de l’excellent restaurant« La bulle d’O ».

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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Merci cliclac
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Informations supplémentaires concernant Holiday Inn Express Arras

Établissement : Holiday Inn Express Arras
Adresse: 3 rue du Docteur Brassart, 62000, Arras, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Hauts-de-France > Pas-de-Calais > Arras
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 14 Hôtels à Arras
Fourchette de prix (par nuit): 79€ - 131€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Holiday Inn Express Arras 3*
Nombre de chambres: 98
Options de réservation :
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