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Hotel La Matelote
Avis publié: 28 août 2011

Bonnes prestations mais c'est le service qui pourrait et devrait s'améliorer! dès l'arrivée on n'est même pas accompagné jusqu'à la chambre ... pour un 4 *, on a connu mieux! La chambre bien; sauna, piscine, hammam peti mais il n'y a pas bcp de personnes; fitness le minimum, suffisant. Suggestion: ajouter de l'eau pour boire. le petit dej, les nappes pas repassées, mises à l'envers sur la table, on ne dessert pas au fur et à mesure bref on sait plus où mettre la dernière assiette prise et vide. Côté service, je n'ai jamais vu du personnel en salle ds un 4* ni dans un 2* avec un tablier bleu, sale, remettre des assiettes en les tenant contre ce même tablier; un serveur remettre des verres "propres" qu'il tient en glissant les doigts dans les verres "propres". Le manque d'hygiène est évident. Tout ceci a été signalé à l'hotel: ns espérons que cela sera corrigé. Le petit déj était très agréable et de qualité. Conseillé, le resto à côté étoilé, bonnes prestations dans l'assiette, à la hauteur de l'étoile au michelin. Mais parfois on est étonné par quelques "originalités" du service. Bon c'est globalement très positif côté resto.

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci CLAUDE C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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192198 avis sur 395

Avis publié: 9 août 2011

Nous y avons dÎné le 6 août. Plus d'une heure s'est écoulée entre le moment où nous avons pris place à notre table et l'arrivée du premier plat !
De plus, nous avons du réclamer la carte de vins et la carafe d'eau qui n'a été renouvelée que sur notre demande. Nous n'avons jamais vu le sommelier dont certains parlent dans les avis précédents ... Est-ce par mesure de rétorsion car nous n'avions pas pris d'apéritif ? Apéritifs d'ailleurs proposés sans carte, (donc sans prix - tout le monde n'a pas des moyens illimités et les contrôles alcoolémies sont toujours possibles . . .) Il nous était proposé un champagne ou un Kir royal ...
Nous avons trouvé le personnel fort guindé et snob et nous n'avons pas vu non plus le chef pour nous interroger sur son travail. Peut-être était il déjà couché, car nous avons terminé passé 23 H30 bien qu'arrivé à 20 H 00 pile pour un menu 3 service ! – Donc pour un travail en cuisine dont le timing est connu et devrait être respecté (le serveur s'est d'ailleurs excusé à ce propos en fin de repas).
La décoration est classique, on est bien installé à table dans des sièges confortables et la cuisine est irréprochable. Mais je n'y retournerai pas car l'ambiance distillée par le personnel lent, peu sympathique limite hautain, nous a gâché notre soirée. Ou alors, il faudrait qu'il nous revienne des échos plus favorables sur la qualité du service.
Mérite son étoile pour sa cuisine d'un bon rapport qualité/prix (entrée, plat, dessert et mignardises excellents), mais certainement pas pour l'attention portée aux clients et pour la lenteur du service. Dommage.

Séjour en : août 2011, a voyagé en famille
1  Merci Alain P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 5 août 2011

Nous avions réservé avec une "boite cadeau". Ils ont acceptés sans problème que nous venions avec un enfant (moyennant supplément).
Le personnel est très sympathique. L'hôtel se trouve juste en face de Nausicaa et à quelques minutes à pieds du centre ville.
Parking de l'hôtel hors de prix, les places le long de la route en face de l'hôtel sont gratuites . Les chambres sont grandes et visiblement correctement insonorisées. La salle de bain grande et très bien aménagée avec cabine de douche + une baignoire , les wc sont séparés par une porte dans la salle de bain.
Le repas pris avec le formule "boite cadeau" était absolument parfait, mais un peu trop long (de 20h00 à 23h00... nombreux plats), j'ai donc emporté les nombreuses mignardises dans la chambre pour les manger le lendemain matin.
La piscine est un peu petite et il y a peu de place autour, il ne faut pas que beaucoup de clients y soient en même temps. Dommage qu'elle est été très froide (dû au redémarrage après nettoyage paraît-il).Un bon point : serviettes à disposition. Salle de sauna/hammam agréable.
Très bon hôtel en général.

  • Séjour en : avril 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci athenais0
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 5 août 2011

Nous avons séjourné deux nuits à l’hôtel La Matelote qui nous avait attiré tant par son emplacement que par son espace bien être.
L'emplacement de l'hôtel face au Nausicaa sur la promenade du port est idéal pour découvrir Boulogne.
Le parking privé de l'hôtel est également le bienvenu, n'oubliez pas de réserver.
Par contre la chambre que nous avions, la 51 était petite. La salle de bain fonctionnel mais petite avec seulement une douche.
L'espace jacuzzi / piscine est vieillot et mériterait bien un sérieux rajeunissement.
Le buffet petit-déjeuner est quelconque et ne vaut pas son prix.
Si l’ensemble est confortable, la classification comme 4 étoiles est surfaite.

L'hôtel est associé à un restaurant 1 étoile au Michelin qui mérite d'y diner – le repas étant excellent par contre le service n’était pas à la hauteur de la réputation du restaurant.

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci Ludovic_be
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 2 août 2011

Confort et raffinement, atmosphère sympathique
Cet hôtel est un des plus chers de Boulogne, mais je ne regrette pas mon argent : la chambre était une des plus agréables où j’ai pu séjourner : très bien décorée dans un style cossu anglais, moquette épaisse, sens du détail, atmosphère chaleureuse. Belle salle de bain, vaste et chaleureuse, WC séparés. Insonorisation parfaite. Personnel un peu distant au départ mais très très attentionné.
Bar très cosy avec piano mécanique.
L’hôtel dispose de son propre champagne qu’il ne vend pas très cher.
Petit déjeuner en-dessous de ce qu’on aurait pu en attendre.
Il est placé juste en face de Nausicaa, la visite valant le coup.

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci znafou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 15 juillet 2011

Dans cet hôtel de bord de mer, l'une des trois chambres pour personne handicapée est une horreur, celle du rez-de-chaussée : petite, avec vue sur un mur, et salle de bains interdisant toute manoeuvre en fauteuil roulant. Pour accéder au restaurant, dont la cuisine est fine et raffinée, il faut franchir une marche que le propriétaire aurait pu aisément faire disparaître s'il l'avait voulu. Un 4 étoiles de charme, mais pas pour tous les clients.

  • Séjour en : juin 2011, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
3  Merci Lolo3675
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 7 juillet 2011

Nous y sommes allés pour un long week end en couple. Vous serez accueillis par une équipe très sympathique le personnel est du nord ( nord pas de calais et aussi des belges...ce qui rajoute une touche sympathique aussi.....).Les chambres sont propres et la literie est bonne. La salle de bain spacieuse. Pour la partie restaurant rien à dire en fonction bien sûr du prix avec des produits de saison (l'art de la vrai cuisine) ne vous attendez pas à manger des endives alors que ce n'est pas la saison........le chef cuisinier cuisine en fonction de ce qu'il possède dans son potager (que vous pouvez voir aussi dans un jardin situé hors de l'hôtel). Restaurant pour les fins gourmets. Le SPA JACUZZI et HAMMAM un peu petit lorsque l'hôtel fait le plein de client mais hygiène irréprochable. Seul bémol la piscine petite trop chlorée.

  • Séjour en : mai 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci christophe29460
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Informations supplémentaires concernant Hotel La Matelote

Adresse: 70 boulevard Sainte Beuve, 62200 Boulogne-sur-Mer, France
Location : France > Hauts-de-France > Pas-de-Calais > Boulogne-sur-Mer
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 16 Hôtels à Boulogne-sur-Mer
Catégorie de prix : 130€ - 237€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel La Matelote 4*
Nombre de chambres: 35
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Située sur la Côte d'Opale, La Matelote bénéficie d'un carde unique. A quelques minutes du centre ville et de la plage. L'hôtel de la matelote dispose de 35 chambres toutes climatisées, avec des styles différents. Parking surveillé à votre disposition ainsi que d'un espace détente (piscine, sauna, Hammam et jacuzzi) qui apportera une note de détente à votre séjour. ... plus   moins 
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