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“Amabilité”

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Ibis Douai Centre
N° 1 sur 4 Hôtels à Douai
ÉcoLeadersNiveau Argent
Avis publié : 10 juillet 2014

Hôtel calme, très bien situé près du centre ville, Un bémol : la chambre que nous avons eue était située dans les combles de cet immeuble classé et la lumière n'arrivait que par un vélux situé très haut ce qui donne une impression d'enfermement. Le personnel d'accueil a été très aimable et efficace.Un problème dans la chambre a été résolu de suite

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Ghislaine Z
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Antoine M, Directeur général de Ibis Douai Centre, a répondu à cet avisA répondu 16 juillet 2014

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de l'équipe, c'est très encourageant.

L'architecture de l'établissement sort de l'ordinaire, nous avons des chambres d'un genre différent avec, en effet, des velux en hauteur. N'hésitez surtout pas à l'arrivée à demander une autre chambre.

Encore merci pour ce chaleureux message,

Cordialement,
Antoine Matha
Directeur

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Avis publié : 10 juillet 2014

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci ZYVADRANCY
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Antoine M, Directeur général de Ibis Douai Centre, a répondu à cet avisA répondu 16 juillet 2014

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Avis publié : 9 juillet 2014

Excellent rapport qualité-prix! Personnel très aimable et accueillant. Service impeccable. Emplacement central. Parking gratuit. Le seul inconvénient: la taille des chambres au dernier étage. Bon pour un WE.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Veerle S
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Antoine M, Directeur général de Ibis Douai Centre, a répondu à cet avisA répondu 16 juillet 2014

Bonjour,

Tout d'abord, merci pour votre message. J'ai fait part à mon équipe de vos encouragements concernant l'accueil et le service. C'est toujours pour l'équipe et moi-même un réel plaisir de lire ce genre de commentaire.
Notre établissement est un monument classé, aucune de nos chambres n'est identique. Pour vous satisfaire pleinement, n'hésitez pas lors de votre prochain passage à demander une chambre plus spacieuse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Antoine Matha
Directeur

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Avis publié : 8 juillet 2014

C'est un Ibis assez particulier (ex hotel particulier), mélange de "vieillot" et de fraîchement rénové. Ma chambre avait un parquet très moderne , mais la fenêtre de ma chambre ne se fermait pas correctement ! Domage d'avoir dans la salle de bain des cheveux du précédent locataire.
Je n'ai pas pris de petit déjeuner.
Il est important de souligner l'excellent accueil du personnel.

Séjour en : juillet 2014, a voyagé pour affaires
Merci GILLES T
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Antoine M, Directeur général de Ibis Douai Centre, a répondu à cet avisA répondu 14 juillet 2014

Bonjour,

Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impréssions et aussi, nous sommes ravis que vous ayez pu apprécié le cachet de notre établissement ainsi que sa localisation.
Sachez que nous sommes à votre disposition 24h/24, n'hésitez pas lors de votre prochain séjour à nous signaler le moindre problème.
L'équipe et moi-même sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil.
Bien cordialement,

Antoine Matha
Directeur

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Avis publié : 6 juillet 2014 par mobile

L'hôtel est bien place mais le prix est élevé pour un ibis. Car au finale on reste dans un ibis (chambre identique, petit déjeuner standard, ...). Pour 100€, les chambres pour raie t être plus grande et un peu de diversité dans le petit dej

Séjour en : juin 2014, a voyagé en solo
Merci Amateur_de_crepes
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Antoine M, Directeur général de Ibis Douai Centre, a répondu à cet avisA répondu 8 juillet 2014

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur nos prestations.
Je suis cependant désolé que le tarif proposé n'ait pas été en accord avec vos attentes.
Sachez que sur le site Ibis, vous pouvez retrouver des offres promotionnelles, notamment en réservant à l'avance.
N'hésitez pas également à nous contacter par téléphone, nos différents tarifs disponibles vous seront alors proposés.

Cordialement,

Antoine Matha

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Avis publié : 30 juin 2014

le prix de la chambre (89 euros sans petit-déjeuner) est exorbitant compte tenu de la petitesse des chambres et de la salle de petit-déjeuner en sous-sol peu engageante.
heureusement qu'il y a le petit-déjeuner pour rattraper un tant soit peu la prestation.

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci 338Marie_Odile
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Antoine M, Directeur général de Ibis Douai Centre, a répondu à cet avisA répondu 2 juillet 2014

Bonjour,

Merci pour le temps consacré à poster ce commentaire.
Je me permets de vous informer que nos chambres ne sont pas très spacieuses mais répondent cependant d'après la nouvelle classification aux critères d'un hôtel 3 étoiles.
Quand au tarif de la chambre, sachez que celui-ci dépend de la qualité de l'hôtel en lui-même mais surtout de sa localisation. Nous sommes l'un des hôtels 3 étoiles du centre ville de Douai le moins cher, la concurrence étant à plus de 90€.

N'hésitez pas revenir cet été, nous avons des tarifs promotionnels à partir de 59€ !!!

Cordialement,

Antoine Matha
Directeur

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Avis publié : 25 juin 2014

Cet Ibis est installé dans un ancienne maison de maitre
Chambre standard Ibis mais salle de bain minuscule. En descendant de la baignoire vous risquez de mettre un pied dans les toilettes....
Compte tenu de l'age de la demeure d'origine, la fenetre est placé assez haut, ce qui donne l'impression d'etre en prison
La salle de petit déjeuner est en sous sol, sans fenetre
Cerise sur le gateau, il n'y a pas de restaurant et pas grand chose à proximité
A éviter de mon poit de vue

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Esmelten
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Antoine M, Directeur général de Ibis Douai Centre, a répondu à cet avisA répondu 30 juin 2014

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement.
Il est vrai que le charme d'un Hotel classé aux monuments historiques de France engendre également des inconvénients que vous avez souligné.

Lors de votre prochaine venue, n'hésitez pas à nous demander une chambre à un autre niveau et ainsi avoir une fenêtre à la hauteur qui vous convient.

Cordialement,

Antoine Matha
Directeur

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Informations supplémentaires concernant Ibis Douai Centre

Adresse: Place Saint Amé, 59500 Douai, France
Location : France > Hauts-de-France > Nord > Douai
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 4 Hôtels à Douai
Catégorie de prix : 62€ - 103€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Douai Centre 3*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
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