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“Déconseillé au possible”

Residence des Thermes
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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Residence des Thermes
Avis publié : 21 avril 2014

J'ai résidé pendant 3 semaines dans un studio de cette résidence. La literie était horrible: matelas de mousse défoncé, lattes usées. Il grinçait à chaque mouvement. Après réclamation, un menuisier est venu mettre une planche de bois pour tenir le lit: rappelons qu'il s'agit d'un hôtel 3 étoiles!
Après 3 jours, la soufflerie s'est mise en route jour et nuit. Lorsque je me suis plainte à la responsable, je me suis fait envoyer sur les roses.
La salle de bain était très bien.
Je déconseille fortement cet établissement. D'autres logements en ville sont moins onéreux et ont meilleurs réputations.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
18  Merci sbeud74
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Relationclient61, Responsable relations clients de Residence des Thermes, a répondu à cet avisA répondu 26 juillet 2017

Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil et la literie non conformes à une catégorie 3 étoiles. Nous souhaitons néanmoins vous rappeler que nous ne sommes pas un hôtel, mais une résidence qui propose de la location d’appartements. Nous tenons à confirmer que nous prenons en compte les remarques de nos clients afin d’améliorer nos prestations de services. L'accueil reste une priorité.
Sincères salutations
Chantal Defargues directrice des opérations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Note attribuée
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57 avis sur 7

Avis publié : 27 juillet 2012

Nous avons eu la chance d'avoir un excellent temps malheur la chaleur étoufante aussi bien le jour que la nuit dans la chambre était insupportable, cependant au prix du studio les installations devrait être satisfaisant ! De plus la chambre en elle même semblait trés prècaire ; des visés avait étè installée pour tenir la fenêtre, des clous dans le frigo pour tenir la porte et la lumiere dans la chambre de ma fille ne fonctionnait pas ! Le ménage n'est pas fait ce qui , encore une fois a cause du prix, m'a quelque peu étonné!! Enfin l'inexistance de l'insonorisation entre les chambre est vraiment exaspérante ; entendre la conversation des voisins et la télé est vraiment désagréable! Je tiens a rajouté que notre lit était un canapé dépliable. Je recommande fortement a tout touristes de passer son chemin.

  • Séjour en : juillet 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
22  Merci Annetravelandco
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 1 avril 2016 par mobile
Google Traduction

Séjour en : avril 2016, a voyagé en couple
1  Merci Lotte J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Relationclient61, Responsable relations clients de Residence des Thermes, a répondu à cet avisA répondu 26 juillet 2017
Google Traduction

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Informations supplémentaires concernant Residence des Thermes

Adresse: Rue Professeur Jacques Louvel | BP 33, 61140 Bagnoles-de-l'Orne, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Orne > Bagnoles-de-l'Orne
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 4 Hébergements spécialisés à Bagnoles-de-l'Orne
Nombre de chambres: 163
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au sein du parc thermal, B’O Résidence des Thermes est la résidence hôtelière historique des Thermes de Bagnoles de l’Orne. Par sa situation, entre source et forêt, c’est le lieu de résidence idéal pour qui suit une cure thermale ou veut pouvoir se rendre au BO Spa Thermal en quelques pas. La residence*** propose 163 appartements et studios avec vue sur les thermes ou sur la forêt. ... plus   moins 
Alias :
Residence Des Thermes Orne/Bagnoles-De-L'Orne

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