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“OK MAIS ROOM SERVICE MOYEN”

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Mercure Amiens Cathedrale
N° 2 sur 20 Hôtels à Amiens
Attestation d'Excellence
Marne-la-vallee, France
Auteur de niveau 2
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“OK MAIS ROOM SERVICE MOYEN”
Avis écrit le 8 juillet 2014

hotel bien situé... mais pas de parking...
belles chambres et sanitaires irréprochables... pas de baignoire cependant dans une chambre privilège (?) ...
room service rapide mais plats froids, pas de sel ni poivre... dommage
petit déjeuner correct

  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Christian B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H7076, Directeur général de Mercure Amiens Cathedrale, a répondu à cet avis, 10 juillet 2014
Cher Christian,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre sentiment !
Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre chambre.
Je suis en revanche désolé que la prestation room service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, j'aimerai en savoir plus à ce sujet et vous invite à prendre contact directement sur mon adresse email.
J'espère vous accueillir bien vite à nouveau,
Bien cordialement,
Cyril VANTARD
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 083 avis de voyageurs TripAdvisor

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    518
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Français en 1er
Abbeville, France
Auteur de niveau 4
46 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 7 juillet 2014

Une petite surprise de la part de mon mari pour notre anniversaire de mariage: une suite très spacieuse avec vue sur la cathédrale et balcon privatif au dernier étage. Magnifique, propre et bon accueil. Je notifierai toutefois une salle de bain un peu petite par rapport à la prestation et la taille de la chambre. Pas de chance surement, mais des problèmes de serrure nous ont empêché de réintégrer notre chambre à 2 h du matin... Le responsable de l'hôtel a dû revenir en pleine nuit pour nous ouvrir. Dommage que le gardien de nuit n'avait pas la clef! Et pour pimenter le tout, une petite intrusion du personnel de ménage le matin alors que nous étions encore au lit! N'existe-t-il pas des systèmes pour que le personnel soit prévenu si la chambre est à faire ou non?

Astuce pour la chambre : Si vous souhaitez une vue sur la cathédrale, demandez le 4ème et dernier étage! En plus vous aurez m...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci claire80t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H7076, Directeur général de Mercure Amiens Cathedrale, a répondu à cet avis, 10 juillet 2014
Chère Claire,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis.
Je suis ravi que vous ayez apprécié votre chambre et notre accueil.
Je vous renouvelle toutes nos excuses pour le désagrément causé par la serrure défectueuse. La solution d'ouverture mécanique n'est jamais utilisée ... sauf quand la serrure électronique est vraiment hors d'usage. Nous avons mis en place depuis cette nuit une solution plus rapide de dépannage.
J'espère vous revoir dans notre établissement bien vite,
SIncèrement,
Cyril VANTARD
Directeur
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Informations supplémentaires concernant Mercure Amiens Cathedrale

Établissement : Mercure Amiens Cathedrale
Adresse: 21 23 rue Flatters, 80000, Amiens, France
Location : France > Hauts-de-France > Somme > Amiens
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 20 Hôtels à Amiens
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 152 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Amiens Cathedrale 4*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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