Réservation d'une suite : Cette dernière, située sous les combles ne bénéficiait pas de la climatisation ! Après demande il nous a été répondu que la climatisation générale de l’hôtel était en mode hiver et que on ne pouvait rien faire ! Et quand il s'agit de facturer une "suite" à près de 140 euros à Amiens (nous ne sommes pas à Cannes !) et que l'on demande un geste commercial, la direction ne réagit pas ! On se demande ce que fait le groupe Accor en matière de qualité ??? plus de 30 degrés la nuit, un inconfort total. Pour terminer : pas de parking dans cet hôtel, tout est payant en parcmètres, il faut donc réapprovisionner en pièces régulièrement...
Le seul point positif l'amabilité du personnel.
Je le déconseille vivement. En période de crise encore plus que d'habitude, la direction d'un hôtel à ce prix la doit être réactive et efficace, ici c'est tout le contraire : lamentable. Vous trouverez des hôtels beaucoup plus agréable, et deux fois moins cher sur Amiens !Plus
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