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“Bien , mais......”

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Campanile Amiens Centre Gare
N° 3 sur 20 Hôtels à Amiens
Attestation d'Excellence
Tours, France
Auteur de niveau 4
43 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
“Bien , mais......”
Avis écrit le 30 janvier 2014

Situé en plein centre ville , proche de la gare .
Etablissement récent avec le nouveau concept Campanile .
Les chambres sont bien agencées et la nouvelle déco sympa .
La literie est très bonne .
Les parties communes et les chambres sont propres .
Le restaurant est correct sauf le buffet petit déjeuner ( qualité du pain et des viennoiseries industrielles à revoir )
Gros point noir et de taille est l'insonorisation des fenêtres sur la rue : ma chambre était située sur une petite rue heureusement peu passagère , mais c'est comme si j'avais dormi la fenêtre ouverte.... Il y a manifestement un problème de malfaçon sur la pose des fenêtres ou simplement sur leur qualité d'étanchéité.(il me semble que la première obligation d'un hôtel , est d'assurer la tranquillité et le silence à ses clients)
Mais le meilleur est à venir:
Le lendemain matin , je signale le problème de bruits rencontré durant la nuit et surtout au petit matin à l'heure des livraisons. Mais la responsable n'a pas jugé nécessaire d'excuser l'hôtel pour ces désagréments et bien sûr ne m'a pas proposer un geste commercial , au moment de régler la facture.
N'importe quelle entreprise peut connaitre des difficultés dans le service qu'elle doit à ses clients , mais il faut surtout les reconnaitre et ne jamais laisser partir le client avec une mauvaise impression. A méditer Monsieur et Madame Campanile.

Astuce pour la chambre : Pensez aux protections auriculaires!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Patriotegourmand
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ANNE D, Directeur général de Campanile Amiens Centre Gare, a répondu à cet avis, 31 janvier 2014
Cher Monsieur,

Je vous remercie d'avoir aprécié le concept de la nouvelle chambre Campanile et la propreté de l'hôtel.
Je comprends que le bruit dans votre chambre ait nuit à votre séjour et j'en suis désolée. Suite à votre alerte, nous avons règlé le problème technique de cette fenêtre.
En souhaitant vous recevoir à nouveau et vous faire le meilleur accueil.
Bien cordialement,
Anne D
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632 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
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Fournival
1 avis
Avis écrit le 27 janvier 2014

juste derrière la gare, accueil convenable , chambre propre, télé, salle de bain, wifi gratuit, calme, divers sercive selon la demande.
Bref un tres bonne hotel, dommage que le prix sois un peu élevé.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
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Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Merci Benjamin V
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ANNE D, Directeur général de Campanile Amiens Centre Gare, a répondu à cet avis, 30 janvier 2014
Cher clients,

Je vous remercie de votre retour concernant votre séjour, notre localisation que l'on vienne en voiture avec le parking de l'autre côté de la rue ou en train est en effet un de nos atouts.
Je souhaite que la prochaine fois vous puissiez bénéficier de nos tarifs promotionnels.
Dans l'attente de vous recevoir à nouveau.
Très cordialement,

Anne D
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Chateauneuf-en-thymerais, France
1 avis
Avis écrit le 15 janvier 2014

rapidité de réservation confirmé par email. personnel dispo qui vous remet rapidement votre clé et édite la facture très vite lors du départ. Réduction du cout du parking très intéressant. Accès direct gare et parking. Mais pas de petit déjeuner en chambre.

Astuce pour la chambre : baignoire peu large. Dommage car il y a de la place dans la salle de bains
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Merci Veronique P
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ANNE D, Directeur général de Campanile Amiens Centre Gare, a répondu à cet avis, 16 janvier 2014
Bonjour Cher Client,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre commentaire et je vais transmettre votre satisfaction à mon équipe de réception.
Effectivement, chez Campanile, nous ne servons pas le petit-déjeuner en chambre, mais vous pouvez monter votre plateau en chambre si vous le désirez.
Concernant la salle de bain, si vous êtes également adepte des douches, la prochaine fois demandez nous une chambre avec douche: elles sont spacieuses.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Cordialement,
Anne D
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Nancy, France
Auteur de niveau 6
167 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votes utiles
Avis écrit le 8 janvier 2014

Rien à signaler. Chambre propre, matelas confortable, salle de bain spacieuse.
Petit restaurant agréable.
Petit déjeuné salé et sucré.

L'hôtel se situe à 5 minutes à pied de la gare.
Mini bémol, il se situe prêt de la gare SNCF, ce qui peut causer un peu de bruit avec les machines qui se mettent en fonctionnement. Rien de bien gênant cependant.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
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1 Merci Thomas C
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Paris, France
Auteur de niveau 2
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 3 janvier 2014

excellent séjour, nous reviendrons dans cet hotel bien situé et calme malgré la proximité de la gare.
décor agréable et jeune.
propreté : impeccable pour le ménage et la literie
bravo pour le Wi Fi gratuit et rapide




  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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2 Merci Chrsistian
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ANNE D, Directeur général de Campanile Amiens Centre Gare, a répondu à cet avis, 4 janvier 2014
Cher clients,

Mon équipe et moi seront heureux de vous accueillir de nouveau et j'espère aux beaux jours afin que vous puissiez visiter Amiens sous un angle différents.
Tres BONNE ANNEE 2014

Cordialement,
Anne D
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Montdidier, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 2 janvier 2014

hôtel moderne et propre.le personnel accueillant et serviable.
le petit plus avec le café et le thé.
chambre et salle de bain spacieuse.
et sans oublier le petit coin détente bien situé.
adresse à retenir.

Astuce pour la chambre : paroi de douche trop petite.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci JULES808080
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ANNE D, Directeur général de Campanile Amiens Centre Gare, a répondu à cet avis, 4 janvier 2014
Cher client,

Merci pour nous avoir laissé votre commentaire. Notre équipe fait le maximum pour rendre le séjour de nos clients agréable, c'est notre plaisir d'y réussir.

BONNE ANNEE 2014
Cordialement,
Anne D
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Caestre, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 27 décembre 2013

Excellent hôtel idéalement situé, chambre confortable, petit déjeuner copieux et personnel sympathique quoique un peu trop professionnel dans la façon de s'exprimer et de répondre aux clients. Donc, un manque de naturel.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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1 Merci Terredeflandre
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ANNE D, Directeur général de Campanile Amiens Centre Gare, a répondu à cet avis, 2 janvier 2014
Cher clients,

Votre avis et votre satisfaction nous fait très plaisir et je suis sensible à vos remarques qui nous aident à améliorer notre service.
J'espère que votre séjour à Amiens en ces fêtes de fin d'année à repondu à toutes vos attentes. Dans l'attente de vous revoir prochainement.

Bonne Année 2014
Cordialement,
Anne D
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Informations supplémentaires concernant Campanile Amiens Centre Gare

Établissement : Campanile Amiens Centre Gare
Adresse: 29 rue Paul Tellier, 80000, Amiens, France
Location : France > Hauts-de-France > Somme > Amiens
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 20 Hôtels à Amiens
Fourchette de prix (par nuit): 55€ - 98€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Amiens Centre Gare 3*
Nombre de chambres: 109
Options de réservation :
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