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“Nuit de noces rattée!!!”

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Holiday Inn Calais - Coquelles
N° 1 sur 24 Hôtels à Calais
Attestation d'Excellence
Avis publié: 25 août 2009

Nous avons passés la nuit du 22 Août 2009 à l'Hôtel Holiday 'inn à Coquelles à l'occasion de notre nuit de noces. L'hôtel est certes très confortable, propre, avec un beau cadre mais l'aspect commercial laisse à désirer!! En effet, ayant moi-même prévenu que cette nuit était notre nuit de noces, nous nous attendions à avoir une petite surprise en entrant dans la chambre (fleurs ou champagne ou pétales de roses etc...) afin de rendre cet instant magique!! Mais rien!! De plus étant arrivés à 5 h du matin le dimanche, nous avons rattés l'heure du petit déjeuné malheureusement!! Lorsque nous avons fait part de cela à l'hôtesse de l'accueil (très peu aimable) au moment du paiement, celle-ci nous a répondu "c'est compris dans le prix" donc facturé tout de même!! Je pense qu'un hôtel de luxe comme celui-ci devrait faire attention à ces petits détails car de notre côté, nous ne le recommandrions certainement pas à des jeunes mariés qui n'ont pas forcément les moyens de se payer une nuit dans un hôtel de luxe tous les jours!!! En revanche, l'Hôtel Kyriad de Coquelles qui a accueilis plusieurs de nos invités est beaucoup plus humain (tant à l'aspect commercial que amabilité). Nous regrettons d'ailleurs au vu de la différence de tarif que notre choix se soit porté sur l'Holiday'inn.

Sébastien et Charlotte

  • Séjour en : août 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci sebetlolotte
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cam16, Responsable commercial de Holiday Inn Calais - Coquelles, a répondu à cet avisA répondu 12 mars 2011

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques que nous avons très sincèrement prises en compte. Nous aimerions vous revoir lors de votre anniversaire de mariage ou un accueil personnalisé vous sera réservé,
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir.
Très cordialement

Annick MURY
Directrice commerciale

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Avis (921)
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169175 avis sur 921

Avis publié: 24 août 2009

Hotel bien situé ,retiré de la ville au calme.
Propretée impecable, service de reception non-stop.
Chambre de base confortable et assez spatieuse.
Le buffet le matin est bien mais sans plus, les photos de base qu'on voit sur internet sont parfois trompeuses.
Service de chambre impecable.
Fitness,piscines,... bof

  • Séjour en : août 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci stoly87
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cam16, Responsable commercial de Holiday Inn Calais - Coquelles, a répondu à cet avisA répondu 9 mars 2011

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous garantissons que nous mettons tout en oeuvre afin d'améliorer nos différentes prestations.
Nous serions très sincèrement ravis de vous accueillir à nouveau àl'holiday Inn Coquelles très prochainement.

Très cordialement

Annick MURY-DIRECTRICE DES VENTES

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Avis publié: 9 juin 2009

Je séjourne régulièrement à cet hotel compte tenu de la proximité du site Eurotunnel. C'est propre même si cela mériterait un peu de rénovation coté look. Le service d'étage est top et la réception aussi. Grande chambre avec grand lit. Salle de bain propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner est très bien (british et français), mais je suis sûr qu'ils pourraient encore faire mieux. Le prix des chambres est quand même important (135€)

  • Séjour en : juin 2009, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ordina91
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cam16, Responsable commercial de Holiday Inn Calais - Coquelles, a répondu à cet avisA répondu 9 mars 2011

Cher MOnsieur,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez et nous sommes ravis que vous appreciez notre établissement. Nous avons depuis Novembre 2010 rénover nos chambres et espérons vous revoir très bientôt pour que vous puissiez apprécier
les changements que nous avons apporté pour le confort de nos clients.

Sincères salutations

Annick MURY- Directrice des ventes

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Avis publié: 16 novembre 2008

Hôtel choisi pour sa piscine couverte. Aucun commentaire à ce propos. Mais ailleurs, on sentait partout un manque d'entretien.
Traces d'ancienne fuite d'eau sur le faux-plafond de la réception.
Chambre pas ventilée puant le tabac froid. Doubles rideaux et sièges tachés. On attend mieux de cette chaîne d'hôtels.

  • Séjour en : novembre 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Merci Cratyle
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cam16, Responsable commercial de Holiday Inn Calais - Coquelles, a répondu à cet avisA répondu 12 mars 2011

Cher Monsieur,

Vos remarques sont importantes et nous vous en remercions. Nous avons depuis rénovés l'ensemble des chambres et sommes très attentifs aux détails. Nous serions ravis de vous accueillir dans un futur proche afin que vous puissiez découvrir notre nouvelle décoration.
Très cordialement
Annick MURY
Directrice commerciale

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Language Weaver
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Avis publié: 31 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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Direction_Coquelles, Front Office Manager de Holiday Inn Calais - Coquelles, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2017
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Avis publié: 30 juillet 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Direction_Coquelles, Front Office Manager de Holiday Inn Calais - Coquelles, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2017
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Avis publié: 29 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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IHGService, Guest Relations Manager de Holiday Inn Calais - Coquelles, a répondu à cet avisA répondu 11 août 2017
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Informations supplémentaires concernant Holiday Inn Calais - Coquelles

Adresse: 2099 Avenue Charles de Gaulle, 62231, Calais, France (Anciennement Hotel Copthorne Coquelles Calais)
Numéro de téléphone:
Location : France > Hauts-de-France > Pas-de-Calais > Calais
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 24 Hôtels à Calais
Catégorie de prix : 76€ - 123€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Holiday Inn Calais - Coquelles 4*
Nombre de chambres: 118
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Niché au cœur d’un vaste parc de 7 kilomètres situé à 2 minutes du site Eurotunnel,du centre commercial Cité Europe, cet hôtel équipé d'un parking privé offre un cadre idyllique pour travailler ou vous détendre dans le calme. Les amoureux de farniente au soleil pourront rejoindre de jolies plages de sable fin de la côte d'Opale à 10 minutes en voiture, mais aussi les Caps Blanc Nez et Gris Nez. Accordez-vous un instant rien qu’à vous dans le vaste espace bien-être doté d’une piscine intérieure, d’un sauna et d'un hammam. ... plus   moins 
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