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“Impeccable !” 5 sur 5 bulles
Avis sur La Cle d'Opale

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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La Cle d'Opale
Attestation d'Excellence
Auteur de niveau
18 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
“Impeccable !”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 5 juin 2014

Déjà 2 fois que je viens dans cet établissement, et je n'ai jamais été déçu.
J'y viens sur la route du retour, lors de mes périples en Angleterre.

Isabelle peut vous recevoir tardivement, et vous conseille pour dîner le soir pas loin de chez elle.
L'accueil est top, et les lieux très chalereux.
Les chambres ont du cachet, sont agréablement décorées et très propre.
Le petit déjeuner est très bon, au calme dans la coquet salon du rez de chaussée.

On ne manque de rien dans ce B&B très agréable que je recommande chaleureusement autant pour les voyages d'affaire, que pour un séjour en couple.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Biloul
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ISABELLE P, Gérant de La Cle d'Opale, a répondu à cet avis, 15 juin 2014
Chers Clients, Vous êtes formidables de m'avoir attribué une aussi bonne note et cela m'a particulièrement touché. Ce sera toujours un grand plaisir de vous accueillir et dans l'attente de vous revoir, je vous prie d'agréer mon profond respect. Bien à vous, Isabelle
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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262 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    59
    6
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4,5 sur 5 bulles
  • Service
    5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    5 sur 5 bulles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
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  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Besançon, France
Auteur de niveau
36 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 27 mai 2014 par mobile

Belle chambre d'hôte d'une belle taille au calme. Une literie superbe et Isabelle qui vous accueille avec le sourire. Une salle de bain spacieuse et une douche superbe ! Que demander de plus ? Bien place a CALAIS
, bon moi je fais que de passer dans une maison ancienne refait avec goût. Bravo ! Des prix doux comparé a un hôtel.

  • Séjour du mai 2014
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci Rilootte
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ISABELLE P, Gérant de La Cle d'Opale, a répondu à cet avis, 15 juin 2014
Cher Client, C'est avec grand intérêt que j'ai lu votre sincère appréciation concernant ma maison d'hôtes et vous en remercie chaleureusement. Je n'ai pas pu malheureusement répondre plus tôt et m'en excuse. Dans l'attente de vous revoir prochainement, Isabelle
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Béthune, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 21 mars 2014

Habitué aux déplacements professionnels, j'ai réservé pour la 1ère fois en maison d'hôte pour la proximité avec le lieu de travail du moment. Literie au top, petit déj d'enfer ( sucré et salé , viennoiseries, pain frais , yaourts , confitures, tout vous est proposé ), accueil et services irréprochables ! Isabelle est aux petits soins pour ses hôtes envers qui elle se comporte comme une vraie " maman " , tout en laissant tranquillité et intimité, elle ne néglige aucun détail et sa maison respire une ambiance chaleureuse et propre. Elle est allée jusqu'à plier et ranger mon linge que j'avais laissé traîner ne pensant pas forcément que la chambre allait être faite ><
Pour une maison d'hôte en centre ville en plus, le rapport qualité/prix est excellent.
J'y retournerai volontiers hors déplacement professionnel !
Si vous allez à Calais, pour affaires ou pour passer un week end tranquille, n'hésitez plus, c'est l'endroit où il faut se rendre !

Astuce pour la chambre : Chambre1 équipée de volets électriques, écran plat, et très bien dans l'ensemble.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci Matteous I
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ISABELLE P, Gérant de La Cle d'Opale, a répondu à cet avis, 23 mars 2014
Cher Monsieur,
Lors de votre récent déplacement professionnel, vous avez eu l'extrême délicatesse d'exprimer votre ressenti et nous vous en remercions.
Vous serez toujours le bienvenu dans notre maison et espérons vous revoir bientôt.
Affectueuses pensées,
Isabelle et Rénald
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Laval, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 9 mars 2014

excellente maison d'hôtes, nous avons eu un accueil très chaleureux de la propriétaire qui est aux petits soins pour nous. la décoration de cette superbe maison est faite avec un grand gout La chambre est spacieuse avec un excellent lit, la salle de bain a tout le confort il ne manque rien, quant au petit déjeuner il est copieux Isabelle se met en quatre pour nous servir. Je conseille fortement cette maison d'hôtes. Très bon rapport qualité prix.

Astuce pour la chambre : les chambres sont au calme très bonne literie, il ne manque rien, nous avons tout le confort
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci denis b
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ISABELLE P, Gérant de La Cle d'Opale, a répondu à cet avis, 11 mars 2014
Chers Clients,
Vous êtes restés 1 semaine dans notre maison d'hôtes et avions bien apprécié votre compagnie.
Nous vous remercions pour vos encouragements et de la confiance que vous nous avez accordée en choisissant notre établissement pour ce long séjour.
Affectueuses pensées,
Isabelle et Rénald
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Braine-Le-Comte, Belgique
Auteur de niveau
34 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 17 février 2014

Notre choix s'est porté sur la Clé d'Opale en raison de la très bonne cote sur tripadvisor mais également sur booking. Peut-être trop? Nous n'irions pas jusqu'à qualifier notre séjour de "fabuleux". Par contre, nous avons trouvé que le rapport qualité/prix est très bon. La maison de maître est décorée avec goût. L'accueil par la propriétaire est chaleureux, on ressent son plaisir à nous ouvrir sa maison. La chambre est belle et cosy. L'insonorisation n'est pas très bonne mais cela est dû à la maison en elle-même et semble difficilement améliorable (plancher au sol, hauteur des plafonds, portes en bois). Rien à redire sur la propreté. La literie est bonne. Le bémol se trouve au niveau du petit déjeuner. Très simple. Un tout petit effort à ce niveau serait super (par exemple : un jus de fruit frais ou une salade de fruits ; une plus grande variété de pains ; un produit maison). En bref, un établissement que nous conseillerions!

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
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Merci Magali D
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ISABELLE P, Gérant de La Cle d'Opale, a répondu à cet avis, 22 février 2014
Chers Clients,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis favorable.
Bien à vous,
Isabelle et Rénald
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Marck, France
2 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 15 février 2014

c est la première fois que je réserve a la clef d opale pour de la famille et pas la dernière fois
ils ont été accueilli très chaleureusement par la propriétaire et son mari
Isabelle est très serviable et charmante. Le service est parfait, le petit déjeuner est très copieux et excellent. Les chambres sont irréprochable, très propre et spacieuse, joliment décorée.
Je n hésiterai pas une seconde a recommander la clef d opale.
en conclusion : rien a dire de négatif

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
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Merci carole t
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ISABELLE P, Gérant de La Cle d'Opale, a répondu à cet avis, 22 février 2014
Chère Madame, cher Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et gardons de vous un affectueux souvenir.
Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre établissement.
Bien à vous,
Isabelle et Rénald
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Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 10 février 2014

dés notre arrivé le ton était lancé, personne a l accueil très agréssive ,surement un probléme avant notre arrivé ,nous sommes repartis de suite pour ne pas gacher notre week end.un hotel qui na pas besoin de client visiblement.

Séjour du février 2014 - voyage en famille
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1 Merci maucaillou
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ISABELLE P, Gérant de La Cle d'Opale, a répondu à cet avis, 14 février 2014
Chère Madame, cher Monsieur,
J'ai bien lu et relu votre commentaire sur tripadvisor et vous explique les raisons de mon agacement.
Vous vous êtes présentés le 7 février 2014 pour une réservation à partir du 6 février pour 3 nuits.
Je vous ai envoyé un email de confirmation au préalable, vous ai attendu jusque 23h le 6 février comme prévu sur la réservation et le lendemain matin, je n'ai pu prélevé le montant de la chambre comme convenu dans les conditions d'annulation via un portail hôtelier, votre carte bancaire étant en plus périmée.
J'ai donc remis la chambre en vente le lendemain matin pour les 2 nuits restantes, qui a été relouée.
1. Vous vous êtes présentés donc le 7 à 3 personnes au lieu de 2.
2. Je vous ai fait remarquer votre erreur concernant la date d'arrivée et vous m'avez soutenu le contraire.
3. Je vous ai donc remis votre réservation sous les yeux ainsi que les détails bancaires erronés.
4. Je n'ai pas pu vous proposer une autre chambre, mon établissement étant complet pour le week-end et vous ai donc conseillé de chercher un hébergement ailleurs.
Ce que je trouve donc scandaleux, c'est que vous vous trompez dans votre réservation (confirmée en plus par email ! ), vous ne me proposez aucun dédommagement pour la perte de la 1ère nuit et vous notez sur tripadvisor que "vous êtes repartis de suite pour ne pas gâcher votre week-end" !
Bien à vous,
Isabelle
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Informations supplémentaires concernant La Cle d'Opale

Établissement : La Cle d'Opale
Adresse: 154 boulevard la Fayette, 62100, Calais, France
Location : France > Hauts-de-France > Pas-de-Calais > Calais
Style d'hôtel :
N° 1 sur 9 Auberges/B&B à Calais
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 97 €
Nombre de chambres: 4
Options de réservation :
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Alias :
La Cle D'Opale Calais, Pas-De-Calais

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