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“Personnel mal aimable voir agressif et service horriblement long” 1 sur 5 bulles
Avis sur Le Relais d'Alsace

Le Relais d'Alsace
Classé n° 8 sur 44 Restaurants à Chasseneuil du Poitou
Cuisines : Française, Européenne
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Conseillé pour : Familles avec enfants, Réunions d'affaires, Enfants, Grandes occasions, Groupes
Options : Ouvert tard, Déjeuner, Dîner, Terrasse, Réservations, Places assises, Service en salle, Accès personnes handicapées
Châtellerault, France
1 avis
common_n_restaurant_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Personnel mal aimable voir agressif et service horriblement long”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 2 mars 2014

arrivés à 20h..... nous sommes sortis de table à 22H sans entrées ni desserts du coup parce qu'ils ne sont jamais revenus nous voir pour prendre la commande...
et le personnel est vraiment désagréable........
nous n'y retournerons pas c'est une certitude !!!!!

  • Visité en mars 2014
    • 2 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 1 sur 5 bulles
      Ambiance
    • 1 sur 5 bulles
      Service
    • 2 sur 5 bulles
      Cuisine
Utile ?
2 Merci EFF E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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251 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    57
    90
    52
    36
    16
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
17 avis
6 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 16 votes utiles
“sympa en famille”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 18 février 2014

Nous avions un peu peur suite aux avis lu ici. Finalement, aucune fausse note, un serveur acceuillant et sympathique, un service en à peine 12 minutes montre en main (lundi soir vacances zone C). Les enfants ont pu partager un plat adulte sans problème. Je précise que nous avions réservé assez tôt dans la soirée (19h30), et que la salle s'est très vite remplie. Malgré le manque de serveurs, les clients étaient servis rapidement. Choucroute correcte, appréciée par Monsieur, et Flammenküche avec salade pour moi (qui refroidit vite vu sa finesse, mais rien d'anormal). Tartiflette moyenne mais appréciée des enfants. tarte fine aux pommes et thé gourmand sans fausse note. Le tout pour une soixantaine d'euros à 4.
Les menus enfants ne figurent pas sur la carte, du coup, rare étaient les enfants dans la salle.

  • Visité en février 2014
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Ambiance
    • 5 sur 5 bulles
      Service
    • 4 sur 5 bulles
      Cuisine
Utile ?
Merci Gigipub21
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Lille, France
Auteur de niveau
58 avis
52 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 33 votes utiles
“Des frites oublié dans l'huile !!”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 22 janvier 2014

La qualité chez eux est variable, et pas d'amélioration. Le service trop long. Dès qu'il y a un peu plus de monde on attends !!
Le steak tartare trop déçu, peuvent mieux faire pour le préparer.
La chantilly dans le dessert pas top ! On se demande dans quel restaurant on peut bien manger aujourd'hui ?
Voila j'y retournerai dans quelque temps , peut être je me trompe !!

Visité en janvier 2014
Utile ?
1 Merci LETOILE370
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Amiens, France
Auteur de niveau
136 avis
75 avis sur les restaurants
common_n_restaurant_reviews_1bd8 85 votes utiles
“vraiment trés bon sauf le service”
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 janvier 2014

Le cadre est sympa est représente bien les tavernes d'Alsace (ou nous avons déjà été). Des coins pour les tables de deux sont prévus donc pas l'impression de déranger car vous n'êtes que 2, autres précisions les tables de deux sont équipées d'une sorte de petite rallonge ce qui permet de prendre son aise. La carte est appétissante et comprend aussi bien viande que poisson et crustacés. Nous avons décidé de tester la flamenkuche authentique en apéritif à partager (ils ont visiblement l'habitude), rien à dire excellente et authentique. Nous avons gouté la bière blonde et blanche d 'Abbaye Florette, (une petite tranche de citron avec la bière blanche assez rare pour que cela soit signalé), excellente et gouteuse. Nous avons ensuite pris un Parmentier de canard avec tranche de foie gras frais et la tartiflette au munster. Nous étions ravis tous les deux ravis de nos plats qui étaient excellents. Le seul bémol, c'est le service, trés long et en plus jamais la même serveuse, ce qui décontenance un peu et du coup engendre un grosse perte de temps. La première serveuse nous a sauté dessus à peine étions nous installés, pour commander les apéritifs, (à peine le temps de réfléchir et d'ouvrir la carte, dommage) puis plus rien alors que nous souhaitions passer la commande et avoir une flamenkuche pour l'apéritif. Nous avons été obligés d'aller la chercher. Ce n'est pas la même qui nous a servi la flamenkuche, un autre serveur qui nous a servi le plat principal et encore une autre qui nous a encaissé. Du coup, ça manque un peu de chaleur vis à vis du client. A priori, on peut arriver tard, même en semaine, puisque nous sommes arrivés vers 21H30 et aucuns soucis pour avoir une table. Ce restaurant vaut donc quand même le détour pour la qualité des plats servis et c'est quand même bien pour cela que nous nous y rendons en premier lieu. Egalement un bon rapport qualité prix. Donc ce restaurant est à conseiller.

  • Visité en janvier 2014
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Ambiance
    • 2 sur 5 bulles
      Service
    • 5 sur 5 bulles
      Cuisine
Utile ?
Merci laure511
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Meillerie, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les restaurants
“surpris en bien!”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 2 janvier 2014

Malgré les nombreux avis négatifs, nous avions réservé dans ce restaurant pour le soir du 24 décembre, étant au Futuroscope en séjour. Nous avons été très agréablement surpris:service attentif et efficace, nous avons mangé à la carte, viandes, fruits de mer, carpaccio de saumon, desserts, tout était délicieux.Comme quoi il ne faut pas enterrer trop vite une adresse...

  • Visité en décembre 2013
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Ambiance
    • 5 sur 5 bulles
      Service
    • 5 sur 5 bulles
      Cuisine
Utile ?
Merci maryvonne g
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