Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Très bon hôtel”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 7 autres sites !
Plaza Site du Futuroscope Hotel
Avis publié : 17 février 2014

Les étoiles sont méritées, la chambre super grande, écran large et pas moniteur de pc comme dans certains hôtels, wc et salle de bains nickel, service excellent, repas au buffet excellent (viandes top, crudités frais, légumes frais etc...)
Piscine.
On 'a pas été déçus de cet hôtel sauf quand la CGT est venue à 08h00 du matin faire du bruit devant l'entrée de l'hôtel et nous a pourri notre grasse mat...

Merci laurent d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LLanoix, Responsable relations clients de Plaza Site du Futuroscope Hotel, a répondu à cet avisA répondu 5 mars 2014

Monsieur,

Je tiens à vous remercier pour cette excellente recommandation.
Vous soulignez la qualité de nos équipements et je vous en remercie.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau sur un prochain séjour et vous réserver, une fois de plus, nos meilleurs services en souhaitant que rien ne vienne troubler votre séjour.
En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avisAvis (1 600)
Sur le contrôle de avis
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

1 2811 287 avis sur 1 600

Avis publié : 5 janvier 2014

Nous avons passé deux jours au Futuroscope et avions donc décidé, dans la foulée, de passer le réveillon du Jour de l'An au Plaza car il était classé 4 étoiles, qu'il disposait d'une piscine intérieure (top quand même en cette saison), et était proche du parc d'attraction. L'entrée de l’hôtel est très spacieuse, le personnel est charmant et la literie est très bonne. Des restaurants sont placé à proximité donc pas de soucis pour se restaurer. Malheureusement, pour un 4 étoiles, cela reste bien mince car il n'y a pas beaucoup d'autres choses positives à dire.
1- La piscine (fermée entre 12h et 16h) : les photos sont bien trompeuses car nous ne l'avions pas imaginée comme telle : vestiaires et douches en très mauvais état et sales, la piscine était glaciale et au lieu de mettre un peu de chauffage, nous avons eu le droit à la climatisation sortant de bouches d’aération sales. De plus, aucunes serviettes ne nous ont été prêtées (sinon possibilité de les louer 2 euros pièces) et nous avons dû aller chercher celles de nos chambres. Bref, nos enfants n'ont pas voulus se baigner et nous y sommes resté 10 min.
2- Les chambres : superficie correcte et literie très bonne (nous avons très très bien dormi) mais nous aurions préféré pour les lits adultes avoir une grande couette à la place de deux petites. Cependant, les salles de bains, malgré le fait qu'elles soient d'une superficie correcte ne sont pas "au top" : le pare douche ne protège pas grand chose et on met donc de l'eau partout par terre, les joints sont en très mauvais état et la pression de l'eau pas terrible.
3- La restauration : petit déjeuner très limité pour un 4 étoiles (nous avons eu beaucoup plus de choix dans des 3 étoiles) et la qualité de la nourriture était correcte mais pas exceptionnelle.
4- Le Réveillon : bonne ambiance avec des jeux collectifs pendant le repas, les animateurs étaient très sympas, drôles et entraînants (merci d'ailleurs pour leur travail) et le personnel encore une fois très agréables (merci à eux aussi) . Là rien à dire sauf que.... la nourriture étaient vraiment moyenne voir même mauvaise.... L'entrée des adultes était bonne (fois gras marbré au cacao), celle des enfant un peu limite (saumon posé dans l’assiette seul, sans citron ou crème fraîche ou toast avec deux blinis accompagné d’œufs de lump (un peu dur les œufs de lump pour des petits non ? ), le plat principal n'a pas vraiment eu de succès non plus car malgré le fait que la viande soit tendre, ça ne nous a pas emballé : les accompagnements étaient fades même avec beaucoup de sel. Le fromage était très fort et le dessert entièrement fait à base de crème au beurre (autrement dit hyper ecoeurant). Sans compter que la bouteille de vin qui était posée à notre table était bouchonnée... Alors certes, nous avons tous des attentes différentes les uns des autres et nous pouvons peut être paraître négligents mais payer 50 euros par enfant et 130 par adulte pour ce genre de prestations, bah ça pique surtout que nous n'avons quasiment rien mangé (et croyez moi nous ne sommes pas difficiles) et que ça ne faisait absolument pas repas de fête ! Nous avons eu l'impression d'être pris pour des pigeons.
Bref pour conclure, cet hôtel a de belles infrastructures mais il n'est, de part la qualité de ses prestations et son entretien, absolument pas mis en valeur. Je ne sais pas comment les étoiles sont décernés dans les hôtels mais pour avoir fréquenté d'autres hôtels étoilés en France et donc avoir un point de comparaison : celui - ci ne les mérite pas, mais pas du tout.
Nous avons été très déçus et si nous revenons au Futuroscope, nous ne réserverons plus au Plaza.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Emmanuelle L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LLanoix, Responsable relations clients de Plaza Site du Futuroscope Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 janvier 2014

Chère cliente,

Merci d'avoir pris le temps d'énoncer votre opinion au sujet de votre séjour dans notre établissement.
Vous relevez la grande qualité de nos équipes en réception ainsi que celle de nos équipes en salle. Vous notez également le professionnalisme et le dynamisme de nos animateurs pour notre réveillon du nouvel an et je vous en suis gré. Nous sommes effectivement attachés au savoir être autant qu'au savoir faire de nos collaborateurs et vos compliments sont une belle reconnaissance.
Vous relevez également la qualité de nos chambres tant par leur superficie que par le confort de notre literie et, là encore, vous soulignez des critères essentiels à la qualité d'un établissement hôtelier.
Je regrette infiniment que vous n'ayez pas apprécié la qualité de notre restauration pour ce soir de nouvel an et plus encore que vous n'ayez pas interpellé notre équipe sur place. Celle-ci aurait pu constater votre bouteille de vin bouchonnée et aurait su vous la changer. Elle aurait pu également vous proposer un autre plat ou un autre dessert si celui servi ne vous convenait pas.
Soyez sure que nous n'avons d'autres volontés que celles de vous satisfaire et de répondre à vos attentes.
Un projet de rénovation complet est d'ailleurs à l'étude pour notre espace piscine, vestiaires et devrait voir le jour en cette année 2014. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée dès cette rénovation effective via notre site internet ou notre page Facebook.
Concernant les classifications hôtelières et les attributions d'étoiles, sachez qu'elles correspondent à une nouvelle réglementation validée en juillet 2012, laquelle renvoie à des critères très stricts évalués sous audit pour être confirmés. Nous sommes donc bien classés 4* selon les nouvelles normes hôtelières en vigueur.
Je vous invite à me contacter directement lors de votre prochain séjour sur le site du Futuroscope. Ce sera pour moi l'occasion d'échanger au sujet de votre expérience chez nous et de préparer ensemble un séjour qui vous satisfasse entièrement.
En espérant vous recevoir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 janvier 2014

A 10 mn à pied du futuroscope (ce qui évite de payer le parking du park), très bien insonorisé, literie parfaite, salle de bains spacieuse. Seul tout petit bémol : l'obligation de mettre la douche à fond pour maintenir le jet dans le pommeau de douche (pas toujours pratique vu la petite paroi de douche si on ne veut pas inonder la salle de bains). Buffet petit déjeuner au delà de mes attentes, tout y était : boissons chaudes variées et bonnes, 2 boissons froides au choix, fruits frais, laitages, viennoiseries, confitures, pain, brioches pour le sucré. En ce qui concerne le salé, mon conjoint a été enchanté, on peut lui faire confiance vu qu'il est assez difficile niveau culinaire.
Bref, une grande satisfaction :-)

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Karynette32
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LLanoix, Responsable relations clients de Plaza Site du Futuroscope Hotel, a répondu à cet avisA répondu 27 janvier 2014

Madame,

Je tiens tout particulièrement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager cette recommandation chaleureuse.
Vous relevez la qualité de nos chambres tant au niveau de notre insonorisation et de notre literie que de notre salle de bain. Merci également de mentionner votre grande satisfaction au sujet de nos petit déjeuners.
Concernant les parois de douche, j'ai le plaisir de vous signaler que vos remarques ont bien été prises en compte et que nous remplaçons d'ores et déjà ces parois au fur et à mesure de nos rénovations salle de bain.
En espérant que ces modifications vous apportent entière satisfaction lors de votre prochain séjour.
Dans l'attente de vous recevoir à nouveau.

Bien à vous,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 2 janvier 2014

L'hôtel est très bien situé par rapport au Futuroscope (10 minutes à pied, une navette fait également des allers/retours entre le Futuroscope et les hôtels) Côté environnement, ça reste la zone industrielle du Futuroscope donc forcément pas grand chose à attendre. Il y a des restaurants facilement accessibles à pied aux alentours et le bus passe tout près de l'hôtel.
Notre chambre était spacieuse, très propre et bien insonorisée. La literie était très confortable, mais il s'agissait non pas d'un lit double mais de lits jumeaux accolés avec une couette pour chacun (ce qui peut plaire ou déplaire !)
La salle de bain était également belle et propre, un seul bémol concernant la douche un peu fatiguée qui fuyait.
Le personnel est extrêmement sympathique et les réceptionnistes nous ont donné tous les renseignements dont nous avons besoin.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Loïse M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LLanoix, Responsable relations clients de Plaza Site du Futuroscope Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 janvier 2014

Madame,

Je tiens à vous remercier pour votre retour tout à fait positif au sujet de notre établissement. Merci également de relever la qualité de nos chambres, tant au niveau de leur superficie que de leur propreté et de leur insonorisation. Merci également de noter le professionnalisme et l'attention de nos équipes. Vos retours sont nos plus belles récompenses.
N'hésitez pas à vous rapprocher de nos services lorsque vous rencontrez un dysfonctionnement en chambre. Nous sommes là pour répondre à vos attentes et vous satisfaire.
En espérant vous recevoir à nouveau très prochainement.

Bien à vous,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 31 décembre 2013 par mobile

Hotel proche futuroscope donc bien situé mais qualité du service vraiment médiocre.
Pas de minibar dans notre chambre, pas de room service.
Un piscine certes mais ferme de 12h a 16h tout comme le bar de l'hôtel ...
Petit déjeuner très cher pour ce que c'est ... Pas tellement de choix et c'est vraiment l'usine ...

Cependant les chambres sont pas mal et l'hôtel en lui même reste convenable mais sûrement pas pour un 4 étoiles .

Séjour en : décembre 2013, a voyagé avec des amis
Merci Mamzelle-july
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LLanoix, Responsable relations clients de Plaza Site du Futuroscope Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 janvier 2014

Madame,

Vous exprimez votre avis sur notre établissement et je vous en remercie.
Je tiens tout d'abord à vous rassurer quant à notre classement hôtelier. Nous répondons bien aux nouveaux critères de classement hôtelier français, réformé en juillet 2012, et sommes donc bien classés 4* en accord avec ces nouvelles normes hôtelières françaises.
Je regrette de vous savoir déçue dans vos attentes et espère avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau afin de répondre à toutes vos interrogations et vous présenter notre établissement sous un jour nouveau.
Merci néanmoins de souligner votre satisfaction concernant la qualité de nos chambres ainsi que la qualité de notre établissement en lui-même.
En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 31 décembre 2013

Nous avons séjourné 2 nuits en week-end avec ma femme et ma fille dans cet hôtel. Il faut s'attendre à un hôtel "famillial" d'un parc de loisirs. Ce n'est pas un quatre étoiles au sens affaire et cosy. La deco et le mobilier ne sont pas très modernes. Evidement rien à voir avec les hotels de Disney mais ce ne sont pas non plus les mêmes prix! Le petit déjeuner est très correct. La salle est grande et agréable et malgré le nombre important de visiteurs pendant les fêtes de fin d'années, le service était convenable et discret, le buffet toujours abondant. Nous avions une chambre pour trois personnes au premier étage. Aucun bruit. le reglage de la clim doit se faire par un appel à la réception. La literie était très correcte. J'ai pu aussi acceder à Wi-Fi gratuit sans problème. Les seuls bémols: pas de rideau pour la baignoire et donc difficile de prendre une douche sans innonder la salle de bain. Notre frigo était verrouillé mais finalement nous ne l'aurions pas utilisé. L'eclairage manque vraiement dans la chambre et particulièrement dans le couloir d'entrée. Le parking est vaste, mais dans les périodes d'affluences comme ça était notre cas aucune place libre. Mais finalement nous avons trouvé des places tout à coté. L'hotel est sitié dans une vaste "zone d'affaires". Plein d'autres hotels aux alentours. Il faut compter 10 minutes pour joindre le Futuroscope à pieds. L'entrée est très vaste et convient tout à fait à ce type d'hôtel où il y a plein d'enfants et beaucoup de monde qui attend. Aucune impression de foule. Nous n'avons pas eu le temps d'aller à la piscine dont l'odeur de chlore parfume légèrement le hall. Il n'y a pas de Room-Service. Le restaurant pour diner avait l'air correct, peut-être un peu cher mais nous ne l'avons pas testé. Bref, un bon compromis pour visiter le Futuroscope en famille dans une ambiance decontractée sans le luxe attendu d'un quatre étoiles.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci CyrusIran-France
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LLanoix, Responsable relations clients de Plaza Site du Futuroscope Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 janvier 2014

Monsieur,

Je tiens à vous remercier pour votre recommandation chaleureuse au sujet de notre établissement. Merci de souligner nos points forts tels que l'équipement de nos chambres et leur insonorisation ou encore le professionnalisme de nos collaborateurs en salle et nos services de petit déjeuner.
J'espère de tout cœur vous recevoir à nouveau très prochainement afin que vous ayez l'opportunité de tester les prestations dont vous n'avez pas pu profiter sur ce séjour. Nous vous recevrons une fois encore avec beaucoup de plaisir.
Dans cette attente.

Bien à vous,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 27 décembre 2013

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel car je souhaitai un accès proche du parc du Futuroscope et une piscine intérieure donc jusque là tout va bien par contre je m'attendai à mieux pour un hôtel possédant 4 étoiles. Je serai curieuse de savoir comment sont décernées les étoiles sur des hôtels touristiques comme ce dernier au pied d'un parc d'attractions. En effet j'ai déjà séjourné dans des hôtels 4 étoiles et franchement là au Plazza super déçue : salle de bains où le carrelage est abimé (morceaux qui ont sauté), sous la douche impossible de ne pas "arroser" toute la salle de bain (paravent quasi inexistant), ameublement chambre médiocre, à 8h45 la femme de chambre rentre alors que nous dormons, petit déjeuner au restaurant pas trop de choix sur les produits, carte du restaurant "légère" au point de vue des choix. Points positifs : bonne literie, bonne insonorisation de la chambre, bon accueil par le personnel.

Séjour en : décembre 2013, a voyagé en famille
1  Merci patou-82
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LLanoix, Responsable relations clients de Plaza Site du Futuroscope Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 janvier 2014

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre opinion concernant votre séjour sur le site du Futuroscope.
Je regrette de vous savoir insatisfait de votre séjour dans notre établissement et je tiens à vous remercier pour les points positifs que vous relevez tels la qualité de nos chambres et de nos équipements ainsi que le professionnalisme de nos équipes.
Permettez moi de vous répondre au sujet de l'attribution des étoiles des établissements hôteliers.
Les classements correspondent à des critères normés très stricts, évalués sous audit pour être validés.
Nous répondons donc bien aux critères 4* du nouveau classement hôtelier français, réformé depuis juillet 2012.
J'espère vous recevoir à nouveau prochainement dans notre établissement afin d'avoir l'opportunité d'en discuter avec vous et de vous permettre d'apprécier nos services sous un jour nouveau.
Dans cette attente.

Bien à vous,

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Chasseneuil du Poitou
À 1,2 km
Novotel Poitiers Site du Futuroscope
Novotel Poitiers Site du Futuros...
N° 4 sur 20 à Chasseneuil du Poitou
1 105 avis
À 1 km
Hotel Ibis Site du Futuroscope
Hotel Ibis Site du Futuroscope
N° 1 sur 20 à Chasseneuil du Poitou
1 174 avis
À 1,1 km
Mercure Poitiers Site du Futuroscope
Mercure Poitiers Site du Futuros...
N° 3 sur 20 à Chasseneuil du Poitou
508 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 1 km
Hôtel du Parc - Pirates
Hôtel du Parc - Pirates
N° 11 sur 20 à Chasseneuil du Poitou
408 avis
À 0,2 km
Inter Hôtel Altéora site du Futuroscope
Inter Hôtel Altéora site du Futu...
N° 5 sur 20 à Chasseneuil du Poitou
1 100 avis
À 1,1 km
Hôtel ibis budget Site du Futuroscope
Hôtel ibis budget Site du Futuro...
N° 6 sur 20 à Chasseneuil du Poitou
249 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Plaza Site du Futuroscope Hotel ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Plaza Site du Futuroscope Hotel

Adresse: Avenue du Futuroscope | Teleport 1, 86360 Chasseneuil du Poitou, France (Anciennement Clarion Poitiers Futuroscope)
Numéro de téléphone:
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Vienne > Chasseneuil du Poitou
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Chasseneuil du Poitou
N°4 des hôtels romantiques à Chasseneuil du Poitou
Catégorie de prix : 95€ - 127€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Plaza Site du Futuroscope Hotel 4*
Nombre de chambres: 273
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, TripOnline SA, Hotels.com, Odigeo, Odigeo, 5viajes2012 S.L., Fastbooking, Weekend Desk, Ebookers et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Plaza Site du Futuroscope Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Plaza Futuroscope Poitiers
Avis Hotel Futuroscope
Plaza Hotel Futuroscope
Hotel Plazza Futuroscope
Avis Hotel Plaza Futuroscope
Hotel Top Club Plaza Futuroscope
Hotel Plaza Futuroscope Chasseneuil Du Poitou
Hotel Plaza Futuroscope Avis

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page