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“Accueil OK mais propreté plus que douteuse” 1 5 étoiles
Avis sur Campanile Poitiers - Site Du Futuroscope

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Campanile Poitiers - Site Du Futuroscope
3.0 sur 5 Hôtel   |   Bld Rene Descartes | ZA Du Teleport, 86960 Chasseneuil du Poitou, France   |  
Services
Lyon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Accueil OK mais propreté plus que douteuse”
1 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2012

Nous avons séjourné dans cet hôtel trois nuits en Juillet 2012. A l'arrivée accueil plutôt sympa même si on nous a fait patienter 5 minutes sans un mot, en nous faisant signe de nous écarter du bureau d'accueil...
Les chambres sont petites, c'est vraiment pour deux personnes maximum, bien qu'il semble qu'il soit prévu d'y loger éventuellement une troisième personne vu qu'il y a un lit sur roulettes en dessous d'un des sommiers.
On était au rez de chaussée, alors déjà en passant le long des bâtiments infestés d'insectes de toute sorte et de toute taille ça ne fait pas bonne impression, de plus la propreté de la chambre paraissait limite, eh bien nous n'avons pas été déçus : cafards, perce-oreilles et araignées infestent la chambre et les lits on ne sait trop comment. Ca m'a peut-être marquée parce que je suis phobique des insectes mais bon à la limite on peut tolérer qu'en rez-de-chaussée il arrive que des insectes vivants rentrent. Par contre, ce qui est inadmissibles, c'est qu'on a quand même trouvé des larves d'insectes, mortes comme vivantes, sous les lits et contre les murs. Et bien qu'on ai repoussé les lits pour les mettre en évidence pour les femmes de ménage, en trois jours ça n'a jamais été nettoyé, de même nos serviettes, nos verres en plastiques dans la salle de bain et nos draps n'ont pas été changés...Bref pour le prix et pour un hôtel 2 étoiles je trouve ça vraiment intolérable!
Seul point positif, c'est à 10 minutes à pied du Futuroscope, mais vous pouvez certainement trouvez aussi près un hôtel plus propre et moins cher! A éviter!

  • Séjour du juillet 2012 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci SWPerse
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arnaud G, Directeur général de Campanile Poitiers - Site Du Futuroscope, a répondu à cet avis, 22 octobre 2015
Bonjour
Merci pour votre avis. Comme tous les retours clients, celui-ci nous permettra d'améliorer nos prestations et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger.
Bien cordialement
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635 avis de voyageurs TripAdvisor

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    62
    218
    189
    122
    44
Consultez les avis pour
338
155
8
71
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2012

Le personnel et très serviable et simpatique, je reprocherai le fait que la chambre n'était pas adaptée à la réservation, en effet nous avons réserver pour 4 personnes mais seulement 2 serviette si trouver, ainssi que 2 gobelet, les sachet de thé et sucre ne correspondais pas non plus au nombre de personne habitant la chambre, autre reproche la salle de bain ne se ferme pas a clef. Sinon la chambre et confortable de très bon matelas ainsi qu'un petit déjeuné bien garnie on y trouve tous se que l'on veut et même bien plus.

  • Séjour du juillet 2012
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Erwan77940
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Arnaud G, Directeur général de Campanile Poitiers - Site Du Futuroscope, a répondu à cet avis, 22 octobre 2015
Bonjour
Merci pour votre avis. Comme tous les retours clients, celui-ci nous permettra d'améliorer nos prestations et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger.
Bien cordialement
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Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2012

J'ai l'habitude de choisir des hôtels 3 voire 4 étoiles et celui ci est l'un des pires qu'il m'ait été de voir dans cette gamme de prix. Les chambres sont très petites, on a la sensation d'être dans un clapier, mais si la qualité était à la hauteur on pourrait oublier cet inconvénient. Peintures et déco défraîchies, toiles d'araignées un peu partout, carrelage et joints de la salle de bains jaunis, pas de brosse pour la cuvette des toilettes... nous sommes restés 3 jours, nos serviettes n'ont jamais été changées ! Visiblement les femmes de chambres ont des consignes pour pousser les clients à l'économie : avant de partir au futuroscope j'avais réglé la clim à un niveau assez élevé (de toutes façons elle est asthmatique et même à fond il fait chaud dans la chambre) car j'aime les chambres fraîches, surtout quand il fait 36° dehors comme aujourd'hui, et je prends des hôtels climatisés pour cela. A mon retour le soir j'ai retrouvé la clim réglée au minimum et une chaleur étouffante dans la chambre. C'est inadmissible et extrêmement malpoli et grossier. Quand je paie une location JE SUIS CHEZ MOI et à ce titre JE REGLE MA CLIM COMME JE LE SOUHAITE. La seule chose correcte dans cette chambre est la literie et le poste de télévision. Un dernier conseil : ne prenez surtout pas vos repas au restaurant de l'hôtel : La salle ressemble à un réfectoire de cantine scolaire et la qualité de nourriture est du même niveau, la plupart des produits sont industriels bas de gamme décongelés, je n'avais pas fait de repas aussi infâme depuis bien longtemps. Seuls les petits déjeuners sont corrects mais à un tarif trop élevés. J'aurais mieux mangé en allant acheter un sandwich au snack du coin et ça ne m'aurai pas coûté le prix d'un repas au resto... Heureusement le personnel est très aimable, le contraire eut été le comble... Bref le campanile futuroscope, plus jamais. Cet établissement est loin de mériter 3 étoiles.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci edreams34
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Arnaud G, Directeur général de Campanile Poitiers - Site Du Futuroscope, a répondu à cet avis, 22 octobre 2015
Bonjour
Merci pour votre avis. Comme tous les retours clients, celui-ci nous permettra d'améliorer nos prestations et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger.
Bien cordialement
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Chasseneuil du Poitou

Caen, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2012

Nous avons passé seulement 1 nuit (et heureusement)dans cet hôtel et franchement quelle déception pour un soit disant 3 étoiles ,bagagerie payante (6euros par bagage ,gratuit pour les produits frais) ,chambre étriquée surtout avec un enfant ,le lit étant rangé sous le lit parental,une fois installé il se trouve juste derriére la porte d'entrée de la chambre bravo pour la sécurité en cas d 'évacuation notamment en cas d'incendie.Vétusté des lieux qui laissent une impression globale de saleté sur le sol et la faience de la salle de bain,couverture du lit enfant tachée,2 serviettes pour 3 personnes....Bref heureusement que les clients sont de passage car il est impossible de les fidéliser dans de telles conditions ,une sorte de commerce forcé du fait de la proximité du parc. A éviter surtout et à déconseiller .

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci 225katia225
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campafuturo, Gérant de Campanile Poitiers - Site Du Futuroscope, a répondu à cet avis, 2 août 2012
Merci d’avoir choisi de séjourner chez nous et d’avoir pris le temps pour la rédaction de cet avis. En effet nous suivons avec une grande attention les retours de nos clients qui impliquent une remise en question permanente, source d’amélioration.

Nous avons échangé avec nos équipes sur ces différents points afin d’améliorer nos services. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Nous tenions également à apporter une précision en indiquant que notre bagagerie est totalement gratuite. Par contre le transfert de vos bagages vers la gare, géré par une société tiers est effectivement payante.

En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement,
L’équipe campanile.
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paris
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2012

Nous avons passé deux nuits dans cette hôtel et franchement je n'ai jamais vu un 3 étoiles comme celui ci, salle de bain qui laisse a désiré, pas de brosse pour nettoyer les toilettes, chambre trop petite, il y a même des toiles d'araignée juste en sortant de votre chambre, La seule chose qui était bien, c'était l'heure indiqué sous la télé et aussi l'accueil
En tous cas je ne vous conseil vraiment pas cette hôtel

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci chabinaParis
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campafuturo, Gérant de Campanile Poitiers - Site Du Futuroscope, a répondu à cet avis, 2 août 2012
Merci d’avoir choisi de séjourner chez nous et d’avoir pris le temps pour la rédaction de cet avis qui nous permet une remise en question constante.

En espérant vous revoir prochainement chez Campanile,

L’équipe Campanile site du Futuroscope.
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2012

Quelle déception après une longue journée dans le parc futuroscope, moi qui m'imaginais rentre dans une chambre avec moquette, salle de bain cosy et propre et surtout au calme eh bien le contraste est saisissant!
Sol en parquet sale en plus, chambre très mal insonorisée, salle de bain dégueulasse et que dire de la chambre familiale ou votre fils est sensé dormi sur un lit que l'on tire d'en dessous du lit 2 places ou une couverture d'une crasse incroyable fait office de couette.. Lamentable.,. Bref après une journée à trois dans le parc, nous avons dormi à trois avec notre fils entre nous!!
Il y a une grosse erreur en aucun cas cela ne vaut les 3 étoiles !

  • Séjour du juillet 2012
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Tittou35
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
campafuturo, Gérant de Campanile Poitiers - Site Du Futuroscope, a répondu à cet avis, 2 août 2012
Merci d’avoir choisi notre établissement et d’avoir pris le temps pour ce retour. En effet nous suivons avec une grande attention les avis de nos clients qui impliquent une remise en question permanente, source d’amélioration.

Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés qui proviennent selon nous d'une mauvaise compréhension. Sur nos 3 bâtiments hôtels, 1 bâtiment a été entièrement rénové en catégorie supérieure.

Pour une future réservation, pensez à préciser votre souhait de réserver une chambre supérieure appelée "Chambre Nouvelle Génération".

Merci de souligner la qualité de notre accueil, nous attachons beaucoup d’importance à ce domaine.

En espérant vous revoir prochainement chez Campanile,
L’équipe Campanile site du Futuroscope.
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Honfleur, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2012 par mobile

Nous avons sejourne ici par hasard car proche de l'autoroute, la chambre etait correcte mais sans plus Le 3eme lit pour notre fils prenait beaucoup de place mais finalment c'est pratique ... Bref pour une nuit ok mais pour plus on aimerait un coup de peinture, des serviette pour la 3eme personnes et aussi de ne pas trouver une ampoule grillée depuis longtemps ...

Séjour du juin 2012 - voyage en famille
Utile ?
3 Merci peggypegg
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campafuturo, Gérant de Campanile Poitiers - Site Du Futuroscope, a répondu à cet avis, 14 juin 2012
Merci d’avoir choisi de séjourner chez nous et d’avoir pris le temps pour la rédaction de cet avis. En effet nous suivons avec une grande attention les retours de nos clients qui impliquent une remise en question permanente, source d’amélioration.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour s’est bien déroulé.
Sachez également que notre hôtel est actuellement en pleine rénovation afin d’accroitre le confort et le bien-être de nos clients. A ce jour, 1 bâtiment complet (sur 3) a d’ores et déjà fait peau neuve selon le nouveau concept NG (Nouvelle Génération).
Nous vous remercions une nouvelle fois et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Campanile Poitiers - Site Du Futuroscope

Adresse: Bld Rene Descartes | ZA Du Teleport, 86960 Chasseneuil du Poitou, France
Location : France > Poitou-Charentes > Vienne > Chasseneuil du Poitou
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 13 sur 21 hôtels à Chasseneuil du Poitou
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Poitiers - Site Du Futuroscope 3*
Nombre de chambres: 193
Options de réservation :
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Hotel Campanile Futuroscope Chasseneuil Du Poitou
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