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“Mercure Chatelaillon”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Les 3 Iles Chatelaillon Plage Hotel
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563 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Date | Note
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Français en 1er
Nîmes, France
Auteur de niveau
27 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
Avis écrit le 5 août 2013

La vue sur l'océan est magnifique, le duplex loué bien entretenu avec ce qu'il faut pour se préparer une collation: micro onde, bouilloire, frigo... la salle de bain est une peu petite mais propre. Le lit confortable.
Le personnel d'accueil est souriant, les femmes de ménage agréable et toujours à l'écoute. L'extérieur est tout aussi bien avec un très grand parc ombragé qui surplombe l'océan. On y trouve des transats, une table de ping-pong, la piscine, un bar, des terrains de boules...
La plage n'est pas loin et on peut facilement faire un jogging matinale autour de l’hôtel. Il y a un parking gratuit.
Nous en garderons un très bon souvenir...

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Severine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Tarbes
1 avis
Avis écrit le 4 août 2013

Hôtel agréable sauf service du soir un peu long, chambre duplex familial confortable mais avec une très petite salle de bain pas du tout équipée pour accueillir un bébé.Chambre un peu loin de la réception.Manque de musique & d'ambiance le soir .
Bonne situation et beau point de vue,tranquillité, plage difficile d'accès.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci boeil
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 31 juillet 2013 par mobile

La vue est sublime. Le parc arboré nous accueille avec des chaises longues (bains de soleil) ce qui permet de s'installer face aux 3 îles (Aix, Ré et Oleron). Un vrai bonheur. La piscine un peu petite mais jolie aurait pu être plus grande et mieux positionnée sur le parc et non à côté du restaurant. Quelques marches d'accès auraient été appréciées plutôt que l'échelle qui descend directement dans l'eau qui n'est pas très chaude. Le snack est une excellente idée mais la restauration n'est pas bonne. Le restaurant dispose d'une belle vue mais le service est trop long pour une qualité très moyenne. En revanche le petit déjeuner est excellent et très diversifié. C'est un des meilleurs petits déjeuner que nous ayons pris dans un hôtel. À notre arrivée la chambre sentait une odeur de tabac froid. La réception à très gentiment proposé de nous surclasser avec balcon côté cour. Belle chambre. Salle de bain agréable. Le décor est un peu rétro mais prestations de qualité. En revanche, la climatisation ne fonctionnait pas bien et nous n'avons pas pu ouvrir la fenêtre du balcon car le bruit du local de climatisation situé côté cour était trop gênant. Malgré ces quelques désagréments nous avons passé un agréable séjour.

Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Jojo L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
mletouze, Directeur général de Mercure Les 3 Iles Chatelaillon Plage Hotel, a répondu à cet avis, 6 août 2013
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement.Nous prenons bien en compte vos remarques et nous excusons pour les quelques désagréments évoqués. Nous vous assurons que tout est mis en oeuvre afin d'offrir une prestation de qualité 100% non fumeur et que notre équipe de réception est disponible 24h/24h pour tout problème technique. Ils peuvent alors vous proposer une solution adaptée au besoin de nos clients.Nous avons pris note également de vos suggestions et espérons pouvoir les mettre en application rapidement (piscine). Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau parmi nous!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Mercure Les 3 Iles Chatelaillon Plage Hotel

Établissement : Mercure Les 3 Iles Chatelaillon Plage Hotel
Adresse: Avenue de la Falaise, 17340 Châtelaillon-Plage, France (Anciennement Hotel Thalasso)
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Charente-Maritime > Châtelaillon-Plage
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 9 Hôtels à Châtelaillon-Plage
Fourchette de prix (par nuit): 195€ - 399€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Les 3 Iles Chatelaillon Plage Hotel 4*
Nombre de chambres: 72
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L’hôtel Mercure Chatelaillon est en travaux ces prochains mois. Rénovation de l’hôtel et construction d’un Spa prévues du 2/11/2016 au 30/06/2017. Rénovation totale de la Thalassothérapie, fermée du 14/11/2016 jusqu’au 30/11/2017. ... plus   moins 
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