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“Dommage !” 2 5 étoiles
Avis sur Citotel des Messageries

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Citotel des Messageries
N° 1 sur 19 Hôtels à Saintes
Certificat d'Excellence
Creon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Dommage !”
2 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2014

Une nuit , un hôtel qui se promet être au regard des photos , plein de charmes ... Deception pour nous, la seule chambre ( parait il) où la déco est vieille ou l'odeur est douteuse ... Couverture dans les lits , Salle de bain moisie sur le plafond au niveau de la douche ... Quand au bar , la bouteille d'eau de 50 cl à 2.50 euros ... Bazar pour le parking sous la pluie et obligation de partir à l'heure donnée car sinon les personnes garées devant ne peuvent pas sortir ... Dommage , pour un hotel aussi alléchant virtuellement .

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Citotel Hotels

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1 Merci Sabrina D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 12 février 2014
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de faire ce commentaire.
Comme vous avez pu le constater vous-même sur différents sites de réservation ainsi que Trip Advisor, la clientèle apprécie "le charme" de notre établissement, tant par la bâtisse elle-même , ancien relais de poste de la ville de Saintes, que par le soin apporté à l'accueil et l'accompagnement tout au long du séjour.
Votre chambre a été redécorée il y a peu de temps, sans doute pas à votre goût mais certainement pas "vieillote".
Concernant la salle de bain, les pluies incessantes de cette saison ont fait subir une infiltration au mur en hauteur de votre douche. Nous nous en sommes excusés dès que vous nous l'avez signalé, soit le lendemain matin. L'infiltration a été enrayée, et le mur de la salle de bain refait, aussitôt après votre séjour.
Nous vous remercions de préciser que les boissons du minibar sont à un tarif correct. En effet, 2,50 € pour une boisson pétillante de 50 cL, d'une marque très connue, et non 25 ou 33 cL comme rencontrées habituellement.
Il pleut à Saintes, ni plus ni moins qu'ailleurs, mais en tous les cas lors de votre séjour. Notre garage dispose d'un certain nombre de places mais la pluie ne le rend pas plus difficile d'accès et nous n'obligeons pas notre clientèle à partir à "heure fixe", seulement nous devons organiser les places afin que chacun puisse disposer de son véhicule quand il le désire. Votre clef de véhicule peut-être déposé sous clef à le Réception en cas de doute sur l'heure de votre départ.
Le travail au quotidien de notre équipe n'est ni "virtuel" ni "alléchant". Notre objectif de chaque jour est d'offrir notre sourire, notre disposition, nos conseils et notre sympathie, tout ceci pour maintenir une relation, un échange des plus concret avec vous.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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238 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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Français en 1er
Mohammedia, Casablanca, Morocco
Auteur de niveau
8 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2013

Hotel tres bien situé, facile d'accés à partir de l'autoroute,au calme et en plein centre ville . Accueil sympathique. l'hotel dispose de chambres rustiques mais confortables. Un parking fermé est mis à disposition

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Jean-Michel B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 25 janvier 2014
Bonjour et merci pour ce bon commentaire !
Nous sommes très heureux de lire que votre étape à Saintes fut si agréable ! L'hôtel étant situé dans le centre-ville, vous disposez de tout ce que vous souhaitez à seulement quelques pas de l'hôtel !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Saintes !
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Paris, France
Auteur de niveau
33 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 décembre 2013

Le citoyen des messageries est un endroit charmant très bien situé au cœur de la ville historique de Saintes. L'accueil est fort sympathique et l'hôtel très agréable avec des chambres très confortables et de bons petits déjeuners.
Je suggère deux améliorations possibles pour l'hôtel : installation d'un ascenseur et gratuité du parking.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Citotel Hotels

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Merci Eric H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 25 janvier 2014
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons vous accueillir à nouveau sur Saintes !
L'ascenseur est un projet qui devrait bientôt voir le jour ! Patience...!
N'oubliez pas qu'un stationnement gratuit est disponible autour de l'hôtel, dans les rues, de 17h à 10h ainsi que tous les dimanches !
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Anglet, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2013

Le personnel est tres aimable , l'hotel tres bien situé en plein centre ville et dispose d'un parking sur, les chambres sont agrablement décorées .
Le petit déjeuner est trés bon et copieux
Trés bon rapport qualité-prix

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Citotel Hotels

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1 Merci gerard_o_bousquet
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 25 janvier 2014
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et espérons vous accueillir une nouvelle fois sur Saintes !
Afin de toujours bénéficier de notre meilleur tarif, et des meilleures offres, appelez-nous pour vos prochaines réservations !!! A très bientôt !
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Montauban, France
Auteur de niveau
22 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2013 par mobile

Je fus ravie de retrouver cet hôtel plein de charme aux chambres très "cosy", élégantes et joliment décorées. Priscilla ainsi que les propriétaires m'accueillent avec gentillesse.
L'hôtel avec garage privé est situé en plein centre ville. Que des atouts.

Séjour du décembre 2013 - voyage d'affaires
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Merci Isabelle H
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Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 11 décembre 2013
Bonjour et merci pour votre charmant commentaire ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir ! Disposant d'une place idéale en cœur de ville, l'Hôtel des Messageries propose en effet un garage payant accessible jusqu'à 21h (22h en été). Nos chambres sont rénovées chaque année, et cet hiver, nos dernières chambres Classiques vont devenir de belles chambres Tendance, comme celle que vous avez eu lors de votre dernier séjour ! Nous espérons que vous aurez l'occasion de les découvrir bientôt !
Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Bouillac, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2013

Hôtel très "cosy" situé en plein centre (quartier piétonnier). Accueil chaleureux. Chambre à la déco discrète, propre et très calme. Petit déjeuner excellent et varié (difficile de ne pas trouver son "bonheur"). Au final, que du positif et donc une adresse à recommander vivement

Astuce pour la chambre : Nous étions dans une "chambre classique" au 2ème donnant sur la cour intérieure
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Géraldine M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 3 décembre 2013
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre hôtel, ses chambres et son petit déjeuner vous aient plu ! Savez-vous que nos effectuons des rénovations dans l'hôtel tous les ans? Ainsi cet hiver, la chambre Classique que vous avez connue il y a quelques jours va devenir une chambre Tendance, rénovée dans un style moderne, une douche italienne va remplacer la douche standard, le lit va s'agrandir... et toutes nos chambres Classiques vont disparaître pour laisser place aux Tendance !
Nous espérons que vous aurez l'occasion de venir découvrir ces nouveautés ! A bientôt !
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Paris, France
Auteur de niveau
291 avis
98 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 131 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2013

En plein centre de la ville, dans un ancien relais de poste, de belles chambres bien équipées et décorées, un petit déjeuner fort agréable. Hôtel très calme et rapport qualité/prix excellent pour un trois étoiles. Une déception: en arrivée tardive (après 21 heures), pas d'accueil ce qui est vraiment dommage, même si les renseignements téléphoniques sont parfaits.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci renaud b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hôtel des Messa... C, Responsable réception de Citotel des Messageries, a répondu à cet avis, 3 décembre 2013
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Votre avis est important pour nous !
Nous sommes en effet idéalement situés dans le centre piéton de la ville de Saintes. Nous essayons de conserver tout le charme ancien de cette bâtisse tout en lui apportant tout le confort et le style moderne que l'époque actuelle nous offre.
Notre réception fermant à 21h (22h en été), il n'y a, en effet, aucun accueil après ces heures. Cependant, il est tout à fait possible d'arriver au-delà, et nous nous efforçons de vous donner le maximum d'informations avant votre arrivée, pour que cette dernière soit la mieux préparée !
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage sur Saintes !
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Informations supplémentaires concernant Citotel des Messageries

Établissement : Citotel des Messageries
Adresse: rue des Messageries, 17100 Saintes, France
Location : France > Poitou-Charentes > Charente-Maritime > Saintes
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N° 1 sur 19 Hôtels à Saintes
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 103 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Citotel des Messageries 3*
Nombre de chambres: 33
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Citotel Des Messageries Saintes
Les Messageries Saintes
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